ABŞ Poçt Xidməti (USPS) çatdırılmayan bağlamaların idarə edilməsi ilə bağlı ciddi problemlərlə üzləşir. Baş müfəttişin hesabatına əsasən, bu sistem müştərilər üçün demək olar ki, işləmir, çünki onlar itmiş əşyaları nadir hallarda geri ala bilirlər. Eyni zamanda, bu vəziyyət USPS üçün böyük bir maliyyə yükü yaradır, çünki e-ticarət şirkətləri geri qaytarılan bağlamaları qəbul etmədikdə, onların utilizasiya xərcləri poçt xidmətinin üzərinə düşür. Bu, e-ticarət göndərənlərinin USPS-i çatdırılmayan məhsulları atmaq üçün istismar etdiyini göstərir. Hesabatda qeyd olunur ki, bu sistem müştərilər üçün bir növ "qara dəlik" rolunu oynayır. Çatdırılmayan bağlamaların taleyi qeyri-müəyyən qalır və müştərilər öz itirilmiş əşyalarını tapmaqda çətinlik çəkirlər. Bu, həm müştəri məmnuniyyətinə mənfi təsir göstərir, həm də USPS-in xidmət keyfiyyəti ilə bağlı suallar doğurur. E-ticarət sektorunun sürətli inkişafı ilə birlikdə, bu cür bağlamaların sayı artmaqda davam edir, bu da problemin miqyasını daha da böyüdür. USPS-in bu vəziyyətdən çıxmaq üçün yeni strategiyalar hazırlaması vacibdir. Hazırkı sistemdə utilizasiya xərcləri poçt xidmətinin büdcəsinə əlavə təzyiq göstərir. E-ticarət şirkətləri ilə daha effektiv əməkdaşlıq mexanizmlərinin qurulması və ya geri qaytarılmayan bağlamalar üçün yeni idarəetmə protokollarının tətbiqi bu problemin həllinə kömək edə bilər. Əks halda, USPS-in əməliyyat xərcləri artmağa davam edəcək və bu da uzunmüddətli perspektivdə onun maliyyə sabitliyinə təsir göstərə bilər.