Hindistanın ən böyük dövlət bankı olan State Bank of India (SBI), bank tətili dövründə müştərilərinə xidmətlərin davamlılığını təmin etmək məqsədilə mühüm bir addım atıb. Bankın açıqlamasına görə, 28 sentyabr – 30 sentyabr tarixləri arasında ölkə daxilində istənilən bankın ATM-lərindən edilən əməliyyatlar üçün komissiya haqqı tətbiq edilməyəcək. Bu qərar, tətildən yaranan narahatlıqları azaltmaq və müştərilərin nağd pula çıxışını asanlaşdırmaq məqsədi daşıyır. Bu müddət ərzində SBI müştəriləri digər bankların ATM-lərindən pul çıxararkən və ya digər əməliyyatlar apararkən heç bir əlavə xidmət haqqı ödəməyəcəklər. Bu, xüsusilə bank filiallarının bağlı olacağı dövrdə əhəmiyyətli bir güzəştdir. Bank, həmçinin UPI (Unified Payments Interface) , NEFT (National Electronic Funds Transfer) və RTGS (Real Time Gross Settlement) kimi rəqəmsal ödəniş xidmətlərinin də fasiləsiz fəaliyyət göstərəcəyini bildirib. Bu, müştərilərin elektron köçürmələr və ödənişlər üçün alternativ kanallardan istifadə edə biləcəyi deməkdir. SBI-nin bu təşəbbüsü, bank sektorunda baş verən tətillərin istehlakçılara təsirini minimuma endirmək üçün atılan addımlardan biridir. Rəqəmsal bankçılıq xidmətlərinin davamlılığı və ATM komissiyalarının ləğvi, müştərilərin maliyyə əməliyyatlarını rahat şəkildə həyata keçirmələrinə imkan yaradacaq. Bu addım, bankın müştəri məmnuniyyətinə verdiyi önəmi və fövqəladə vəziyyətlərdə belə xidmət keyfiyyətini qorumaq öhdəliyini nümayiş etdirir.