Diamond Certified ödənişli reklam və kütləvi rəylərdən fərqlənmək üçün tədqiqat səviyyəli metodologiyadan istifadə edir. PETALUMA, Kaliforniya, 25 sentyabr 2026 /PRNewswire/ -- Keyfiyyətli yerli şirkətləri sevən istehlakçılar üçün mənbə olan Diamond Certified Resource -un yaradıcısı American Ratings Corporation , diamondcertified.org saytında "Ödənişli Reklam vs. Qazanılmış Sertifikatlar: Diamond Certified Fərqi" başlıqlı yeni məqalə dərc edib. Məqalədə Diamond Certified -in reklamla maliyyələşən rəy platformalarından necə fərqləndiyi, təsdiqlənmiş müştəri sorğuları, ciddi keyfiyyət standartları, etimadnamə yoxlamaları və davamlı performans monitorinqindən istifadə etməklə izah edilir. Yerli şirkətləri sertifikatlaşdıran bütün təşkilatlar bir və ya bir neçə maliyyə mənbəyinə əsaslanır: reklam, ianələr, şirkət tərəfindən ödənilən abunəliklər və ya istehlakçı tərəfindən ödənilən abunəliklər. Onlar bu vəsaitlərdən metodologiya yaratmaq, əməliyyatlar aparmaq, məlumatları yoxlamaq, nəticələri təhlil etmək, sertifikatları rədd etmək və ya vermək, hər bir sertifikatlaşdırılmış şirkətin fəaliyyətini izləmək üçün istifadə edirlər. Bəziləri müştəri məmnuniyyəti sorğularına və orijinal tədqiqat məlumatlarının toplanmasına daha çox vəsait xərcləyir. Peşə etikası, reytinq metodologiyasından başlayaraq, ən vacibdir. Bütün sertifikatlaşdırma təşkilatları maliyyələşməyə ehtiyac duysa da, yüksək etikaya malik olanlar maliyyə mənbələrinin nəticələrə təsir etməsinə icazə vermirlər. 25 illik American Ratings Corporation , Diamond Certified Resource -un yaradıcısı olaraq, yüksək etika və dəqiqlik metodologiyasının yaradılmasından başlayır ki, bu da müştəri məmnuniyyəti sorğularının maliyyələşdirilməsini və orijinal tədqiqat məlumatlarının toplanmasını əhatə edir. İstənilən yerli şirkət sertifikat üçün müraciət edə və keçib-keçməməsindən asılı olmayaraq kiçik bir reytinq haqqı ödəyə bilər. Lakin Diamond Certified -in standartları yüksəkdir. Yalnız ən yüksək keyfiyyət və faydalı təcrübə üçün 100 ballıq şkalada 90 və ya daha yüksək müştəri məmnuniyyəti reytinqinə nail olan və bütün tələb olunan etimadnamə yoxlamalarından keçən şirkətlər Diamond Certified sertifikatını qazanır. Bu yüksək standartlara cavab verməyən şirkətlər, nə qədər ödəməyə hazır olsalar da, Diamond Certified sertifikatını qazanmırlar. Reklam kütləvi rəy saytlarını maliyyələşdirir. Bu, özlüyündə pis bir şey deyil, lakin bu o deməkdir ki, bu saytlar kütləvi trafik yaratmalı və bizneslərini maliyyələşdirmək üçün şirkət sahiblərinin maraqlarını monetizasiya etməlidirlər. Yüksək həcmdə rəylər və çox sayda şirkət əldə etmək üçün onlar qeyri-müştərilərin rəy yazmasına və şirkət sahiblərinin yalnız məmnun müştəriləri rəy sorğuları üçün seçməsinə imkan verən rəy qəbulu metodlarından istifadə edirlər. Təəssüf ki, onlar saxta və seçilmiş rəylərlə üzləşirlər ki, bu da kütləvi ulduz balı inflyasiyasına səbəb olub. SEO Bandwagon tərəfindən aparılan son araşdırma göstərir ki, reytinq verilmiş Google biznes profillərinin üçdə ikisi ən azı 4,5 ulduz reytinqinə malikdir, santexniklər və dam örtükləri ustaları isə orta hesabla 4,9 ulduz qazanır. Əksər yerli şirkətlərin əvvəllər yalnız ən yüksək reytinqli şirkətlərə aid olan ulduz reytinq balına malik olması səbəbindən, istehlakçılar rəyləri nəzərdən keçirməyə və saxta və yanıltıcı olanları öz ağıllarında təmizləməyə məcbur olurlar. Diamond Certified Resource -un peşə etikası, reytinq metodologiyası və təcrübəli komandası 1990-cı illərin əvvəllərində müştəri məmnuniyyəti tədqiqatlarına başlayan Diamond Certified -in təsisçiləri, müştəri məmnuniyyəti sorğularına əsaslanan yerli şirkətlər üçün sertifikatlar yaratmaqda qabaqcıllardır. Diamond Certified Tədqiqat Komandası da reytinq və tədqiqat sahəsində dərin təcrübəyə malikdir, menecerlərin əksəriyyəti iyirmi ildən çoxdur ki, komandada xidmət edir. Komanda üzvləri yüksək etik standartları qorumağa və yüksək dəqiqlikli şirkət reytinqləri və tədqiqatları hazırlamağa sadiqdir. Təsisçi/CEO Greg Louie onların əsas prinsipini sadə, lakin güclü kimi təsvir edir. O deyir: “Heç bir şirkət həqiqətən qazanmadığı halda Diamond Certified sertifikatını almır”. “Həmçinin, şirkətlər ən yüksək keyfiyyət və faydalı təcrübə statuslarını qorumalıdırlar, əks halda biz onu onlardan alırıq.” Diamond Certified nədir? 2001-ci ildə American Ratings Corporation tərəfindən yaradılan Diamond Certified Tədqiqat Komandası yerli şirkətləri (əsasən podratçılar və xidmət şirkətləri) müştəri məmnuniyyəti, keyfiyyət və Faydalı Təcrübə® üzrə qiymətləndirir. Diamond Certified sertifikatını qazanmaq üçün şirkətlər müraciət etməli və kiçik bir reytinq haqqı ödəməlidirlər, keçib-keçməməsindən asılı olmayaraq. Daha sonra Diamond Certified Tədqiqat Komandası şirkəti dərin müştəri məmnuniyyəti sorğuları və etimadnamə yoxlamalarını əhatə edən ciddi 12 addımlı reytinq prosesindən keçirir. Reytinq haqqı nəticələrə təsir etmir. Əslində, əksər şirkətlər ixtisaslaşa bilmir. Diamond Certified Tədqiqat Komandası heç bir təsdiqlənməmiş onlayn rəydən istifadə etmir. O, yalnız təsdiqlənmiş müştərilərin müstəqil, tədqiqat səviyyəli reytinqlərini və tədqiqatlarını aparır. Reytinq prosesinin sadə xülasəsi belədir: Yerli bir şirkət Diamond Certified üçün müraciət edir. Diamond Certified Tədqiqat Komandası əvvəlki il ərzində bütün keçmiş müştərilərin siyahısını və ya daha böyük şirkətlər üçün 400 müştərinin təsadüfi nümunəsini toplayır. Tədqiqatçılar bu müştərilərlə təsadüfi telefon və e-poçt sorğuları aparır və davam etməzdən əvvəl hər bir respondentin həqiqi müştəri olduğunu yoxlayırlar. Bu proses saxta və ya seçilmiş müştərilərin sorğulanmasının qarşısını alır. Bu canlı telefon müsahibələri zamanı sorğuya cəlb olunmuş müştərilər şirkətin iş keyfiyyətini, şirkətin Faydalı Təcrübə təmin edib-etmədiyini və müştərinin şirkətdən yenidən istifadə edib-etməyəcəyini qiymətləndirirlər. Müştərilərin şirkət üçün ballarını toplamaqla yanaşı, tədqiqatçılar açıq suallara verilən cavabları da qeyd edirlər. Diamond Certified Tədqiqat Komandası ən yüksək keyfiyyət və faydalı təcrübə üçün 100 ballıq şkalada ümumi müştəri məmnuniyyəti reytinqini hesablayır və şirkətin etimadnamələrini yoxlayır. Yalnız ən yüksək keyfiyyət və faydalı təcrübə üçün 100 ballıq şkalada 90 və ya daha yüksək müştəri məmnuniyyəti reytinqinə nail olan və bütün tələb olunan etimadnamə yoxlamalarından keçən şirkətlər Diamond Certified sertifikatını qazanır. Komanda daha sonra 1-dən 10-a qədər şkalada Keyfiyyət balını, BƏLİ/XEYR Sadiqlik (geri qayıtmaq niyyəti) balını və BƏLİ/XEYR Faydalı Təcrübə balını çəkiləndirərək hər bir təsdiqlənmiş müştəri reytinqi üçün Ulduz Ekvivalent Balını hesablayır. Komanda tətbiq olunan dövlət lisenziyalarının yoxlanılmasını və tələb olunan ümumi məsuliyyət və işçilərin kompensasiya sığortası əhatəsinin təsdiqini əhatə edən cildli, çap olunmuş hesabat (25-30 səhifə) hazırlayır. Diamond Certified -in bütün yüksək standartlarına cavab verən şirkətlər nüfuzlu Diamond Certified mükafatına layiq görülür və onların tam reytinq və tədqiqat hesabatı www.diamondcertified.org saytındakı Diamond Certified Şirkət Hesabatı nda yerləşdirilir. Diamond Certified Tədqiqat Komandası daha sonra hər bir Diamond Certified şirkətinin fəaliyyətini izləyir və davamlı reytinqlər və tədqiqatlar hazırlayır. Hər bir Diamond Certified Şirkət Hesabatı həmin şirkət haqqında mövcud olan ən dəqiq və dərin tədqiq edilmiş hesabatdır. O, reytinqləri, müştəri sorğularının sözbəsöz cavablarını, tədqiq edilmiş məqalələri, imkanlar cədvəlini, diaqramları, videoları, fotoları, ekspert profillərini və məsləhətlərini əhatə edir. Reytinqlər Direktoru David Pak deyir: “ Diamond Certified statusunu qoruyan şirkətlər əlavə nəzarət səviyyələrinə də razılıq verirlər”. “Məsələn, onlar davamlı təsdiqlənmiş müştəri sorğularında və tədqiqat müsahibələrində iştirak etməlidirlər ki, bunlar da diamondcertified.org saytındakı Diamond Certified Şirkət Hesabatı nda dərc olunur.” Greg Louie əlavə edir: “Biz sorğu dövrləri arasında könüllü müştəri rəylərini də izləyirik. Əgər bu rəylər narahatverici iş təcrübələri nümunəsini aşkar edərsə, şirkət ümumi sorğu balı yüksək qalsa belə, fəaliyyətinin dayandırılması və ya ləğv edilməsi ilə üzləşə bilər.” Diamond Certified şirkəti ilə işləyən istehlakçılar həmçinin vasitəçilik dəstəyi alır və 1 000 ABŞ dollarına qədər Diamond Certified Performans Zəmanəti ilə dəstəklənirlər. Diamond Certified Fərqi Diamond Certified istehlakçılara keyfiyyətli yerli şirkət seçmək üçün tədqiq edilmiş əsas verir: təsdiqlənmiş müştəri sorğuları, ciddi keyfiyyət standartları, etimadnamə yoxlaması, dərin şirkətə xas tədqiqat və davamlı performans reytinqləri və monitorinqi. Şirkətlər Diamond Certified -ə pul ödəməklə daxil ola bilməzlər. Onlar onu qazanmalı və onu saxlamaq üçün qazanmağa davam etməlidirlər. İstehlakçılar üçün bu, yüksək keyfiyyətli yerli şirkət seçərkən daha böyük inam deməkdir. Hər bir Diamond Certified şirkətinin arxasında duran reytinqlər və tədqiqatlar www.diamondcertified.org saytında pulsuz olaraq mövcuddur, beləliklə istehlakçılar reytinqləri araşdıra, müştərilərin sözbəsöz cavablarını oxuya, dərin tədqiqatları araşdıra və məlumatlı seçim edə bilərlər. San Francisco Bay Area və digər ərazilərdə ən yüksək reytinqli şirkətləri Diamond Certified Resource -da tapmaq asandır. Alameda County , Contra Costa County , El Dorado County , Fresno County , Los Angeles County , Marin County , Milwaukee County , Monterey County , Napa County , Orange County , Placer County , Sacramento County , San Benito County , San Francisco , San Joaquin County , San Mateo County , Santa Clara County , Santa Cruz County , Solano County , Sonoma County , Yolo County , Yuba County . American Ratings Corporation haqqında: American Ratings Corporation (ARC) , keyfiyyətli yerli şirkətləri sevən istehlakçılar üçün mənbə olan Diamond Certified Resource -un yaradıcısı, yalnız təsdiqlənmiş real müştərilərini sorğu edərək yerli şirkətləri qiymətləndirir və ölkənin yerli şirkətlər haqqında ən dəqiq reytinqlərini hazırlayır. O, həmçinin istehlakçılara ən yaxşı şirkətləri, üstəgəl yerli Avtomobil, Ev, Sağlamlıq və ya Şəxsi xidmət növü şirkətini seçmək üçün ən yaxşı məsləhətləri verən dərin tədqiq edilmiş şirkət hesabatları və istehlakçı bələdçiləri yaradır. Yalnız ən yüksək keyfiyyət və faydalı təcrübə® ilə qiymətləndirilən şirkətlər Diamond Certified sertifikatını qazanır və onların Performans Zəmanəti ilə dəstəklənir. Bütün dərin tədqiq edilmiş hesabatları və bələdçiləri diamondcertified.org saytında pulsuz olaraq mövcuddur. Onlar həmçinin Böyük San Francisco Bay Area -da 9 coğrafi zonada 840 000 nüsxə ilə nəşr olunan illik, tam rəngli, çap olunmuş Diamond Certified Directory hazırlayırlar. Hər aprel ayında bunlar 182 000 Diamond Certified Preferred Members -ə və seçilmiş ev sahiblərinə və şirkətlərə pulsuz göndərilir. MƏNBƏ American Ratings Corporation .