Hindistanın İşçilərin Pensiya Fondu (EPF) üzvləri bəzən öz üzv kitabçalarında (passbook) balanslarının görünməməsi problemi ilə üzləşə bilərlər. Bu vəziyyət, adətən, texniki səbəblərdən və ya məlumatların emalı prosesində yaranan gecikmələrdən qaynaqlanır. Belə hallarda, EPFO (Employees' Provident Fund Organisation) sistemindəki müvəqqəti nasazlıqlar və ya işəgötürənin ödənişləri vaxtında həyata keçirməməsi kimi amillər rol oynaya bilər. Ümumiyyətlə, bu cür problemlər qısa müddətdə həll olunur və üzvlər balanslarını yenidən görə bilirlər. Problemin əsas səbəblərindən biri işəgötürənin EPF ödənişlərini gecikdirməsidir. İşəgötürənlər hər ayın 15-nə qədər işçilərin EPF hesablarına töhfələri yatırmalıdırlar. Əgər bu müddətə əməl olunmazsa, balansın üzv kitabçasında görünməsində gecikmələr yaşana bilər. Digər bir səbəb isə KYC (Know Your Customer) məlumatlarının tam olmaması və ya səhv daxil edilməsidir. Məsələn, bank hesabı nömrəsi, PAN kartı və ya Aadhaar nömrəsi kimi məlumatlarda uyğunsuzluqlar balansın əks olunmasına mane ola bilər. Bu cür hallarda, üzvlərin öz məlumatlarını yoxlaması və lazım gələrsə, yeniləməsi tövsiyə olunur. Narahat olmaq üçün əsaslar isə daha ciddi problemlərin mövcudluğunu göstərə bilər. Əgər balans uzun müddət ərzində görünmürsə və ya işəgötürən tərəfindən ödənişlərin edilmədiyi barədə şübhələr yaranırsa, bu zaman EPFO şikayət mexanizmlərindən istifadə etmək vacibdir. Üzvlər EPF Grievance Management System (EPFiGMS) portalı vasitəsilə şikayət edə bilərlər. Həmçinin, işəgötürənlə birbaşa əlaqə saxlamaq və ödənişlərin statusu barədə məlumat almaq da faydalı ola bilər. Bu addımlar atıldıqdan sonra da problem həll olunmazsa, hüquqi yollara müraciət etmək lazım gələ bilər.