S: Ar-Ge vergi krediti buraxılışını müzakirə edə bilərsinizmi? Görünür ki, illik təxminən 3 milyon funt sterlinq artım EBITDA artımının demək olar ki, yarısını izah edir. Həm gəlir, həm də müddəa buraxılışı üçün gələcəkdə nə gözləməliyik? C: Maliyyə direktoru Robin Alfonso bildirdi ki, RDEC tanınması keçən il 15,1 milyon funt sterlinq, bu il isə 15,7 milyon funt sterlinq olub ki, bu da illik müqayisədə sabitdir. O, 2027-ci maliyyə ilində RDEC gəlirlərinin oxşar, bir qədər az, təxminən 15 milyon funt sterlinq olacağını gözləyir. Müddəa buraxılışı RDEC iddialarına ehtiyatlı yanaşmanı əks etdirir; HMRC ilə qeyri-müəyyənlik aradan qalxdıqca, müddəa azaldıldı və o, gələn il daha da azalacağını gözləyir. S: Baş Müştəri Direktoru təyin edirsiniz, onların rolu nə olacaq və gələcəkdə necə işləyəcək? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, müştəri səyahətini yaxşılaşdıran birgə brend və texnologiya investisiyası ilə mərkəzi marketinq və CRM -də görüləcək daha çox iş var. Çətin iqtisadi fon və CMA prosesi nəzərə alınaraq, şirkətin müştəri ayaq izini artırmaq və müştəri xidmətini yaxşılaşdırmaq üçün edə biləcəyi şeylər var. Yeni vəzifə icra komitəsində yer alacaq və bu fəaliyyətə diqqət yetirəcək. S: Böyük Britaniya satınalmaları ilə bağlı, təxminən 15 milyon funt sterlinq dəyərində nisbətən əhəmiyyətli bir müqavilə üzrə müqavilələr mübadiləsi etmisiniz, coğrafiyalar üzrə təxminən 50 milyon funt sterlinq ayrılıb. Bu, fürsət haqqında bir şərhdirmi, daha çoxunu gözləməliyikmi və leverage hara qədər gedə bilər? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, CVS gəlirli fürsətlərin olduğu Böyük Britaniya satınalmalarına qayıtmaqda maraqlıdır və bu, çox keyfiyyətli iki sahəli bir praktikadır. 50 milyon funt sterlinq yaxşı xərclənəcək və çoxluq qrupa gəlir gətirəcək. CVS güclü bir layihə boru kəməri ilə Avstraliya da maraqlı qalır və seçici olacaq. Əgər bu, 50 milyon funt sterlinqdən çox xərcləmək deməkdirsə, kapital mövcud olduğu təqdirdə bunu edəcək. Leverage ilə bağlı, qeyd olunan tavan 2x-dir, lakin CVS güclü pul axını yaratdığı üçün gəlirli fürsətlər üçün müvəqqəti olaraq 2x-dən yuxarı çıxa bilər. S: CMA -dan sonra, bəlkə də qiymət baxımından, həmkarlarınızdan daha konstruktiv bir mühit görürsünüzmü? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, qətiyyətə sahib olmaq çox faydalıdır, CMA elanında heç bir sürpriz yoxdur. Baş Baytarlıq Direktoru Paul Higgs əlavə etdi ki, aydınlıq əladır və əksər praktikalar son tədbirlərə altı ay ərzində hazırlaşırdılar. O qeyd etdi ki, etibarı bərpa etmək və əla baytarlıq xidmətləri göstərən təminatçılar kimi görünmək üçün bir peşə olaraq iş görülməlidir və CVS bunu etmək üçün yaxşı mövqedədir. S: 2027-ci maliyyə ili üçün oxşar komponentlər üzrə, qiymətləndirmədən, ayaq izindən (yeni müştərilər) və mövcud müştərilərdən daha çox dəyər əldə etməkdən nə qədər gəlir? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, hər üçü də töhfə verəcək. Qiymətlər yayda, son illərdən bir qədər yuxarı qaldırıldı. Ayaq izi peşə boyunca çətin olaraq qalır, lakin qarışıqdır; heyvanlar xəstə və ya yaralı olduqda, müştərilər onları həmişə gətirirlər, bu da laboratoriya və göndəriş bizneslərində güclü artımda əks olunur. Rutin profilaktik müalicələr ayaq izinin daha zəif olduğu yerlərdir və Baş Müştəri Direktoru kömək edə bilər. Müştəri başına dəyər daha yüksək ATV -lər, təkmilləşdirilmiş qayğı, obyektlər, texnologiya və insanlara investisiya vasitəsilə artıb, baytar təchizatı yaxşılaşır. S: Azalan Healthy Pet Club rəqəmləri haqqında, bu, Healthy Pet Club Advance -i əhatə edirmi və abunəlikləri ləğv edənlər arasında hansı tendensiyalar var? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, Healthy Pet Club Advance 1 iyulda istifadəyə verilib və yaxşı artım müşahidə edilib. Əsas HPC təklifi profilaktik sağlamlıq sxemidir; qabaqcıl versiya əlavə aylıq ödəniş müqabilində limitsiz konsultasiyalar əlavə edir və populyar olub. Ümumi HPC həcmlərində kiçik bir azalma müşahidə edilib, lakin saxlama dərəcələri sabitdir. Əvvəlki artım qismən əldə edilmiş müştərilərin HPC -yə köçürülməsi ilə əlaqədar idi. Maliyyə direktoru Robin Alfonso əlavə etdi ki, kiçik azalma sabitləşib və rəqəmlərə Healthy Pet Club Advance üzvləri daxildir. S: Səhifə 10-da, 2027-ci maliyyə ili üçün oxşar bar 4%-8% orta müddətli diapazonun aşağı hissəsində idi, lakin tarixi olaraq 2027-ci maliyyə ilinin ora çatmayacağını söyləmişdiniz. 2027-ci maliyyə ili üçün oxşar bar haqqında əlavə fikirlər varmı? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, ilin yalnız iki aydan çoxu keçdiyi üçün nəticə məlum deyil, lakin avqust ayında yaxşılaşma müşahidə edilib. CVS 4%-8% diapazonuna qayıtmaqda çox əmindir, əsas elementlər qiymət, həcmlərin sabitləşməsi və əla müştəri xidmətidir. Laboratoriyalar və göndəriş xəstəxanaları yaxşı inkişaf edib və Animed Direct ikinci yarıda EBITDA və gəlir artımına qayıdıb. O, 4%-ə qayıtmağın tarixini qeyd edə bilməz. S: Keçən il laboratoriya artımı güclü idi, bu yeni bir tendensiyadır, yoxsa daha çətin müqayisələrdir, və eyni şəkildə Animed üçün, gələn il daha asan müqayisələrlə bir bərpa varmı? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, laboratoriyalar CVS praktikalarına və üçüncü tərəf praktikalarına xidmət edir, iş həcmlərində və orta əməliyyat dəyərlərində yaxşı artım var. Əksər laboratoriya testləri xəstə və ya yaralı heyvanları dəstəkləyir, buna görə də artım daha geniş tendensiyaları əks etdirir və davam edəcəyi gözlənilir, baxmayaraq ki, keçən ilki 25% artımı təkrarlamaq çətindir. Maliyyə direktoru Robin Alfonso bildirdi ki, Animed veb-saytlarını yenidən platformalaşdırıb, onlayn ödəniş ( Apple Pay , Google Pay ) və növbəti gün çatdırılma əlavə edib. Birinci yarıda qiymət elastikliyi testləri səbəbindən mənfəəti azaldan mənfi EBITDA performansı müşahidə edildi; gəlir güclü idi, lakin EBITDA daha az. Daha yumşaq gəlir müqayisələri gözlənilmir, lakin daha yumşaq EBITDA müqayisələri ola bilər. S: İdarə heyətindən yeni Baş İcraçı Direktor təyinatı elanının vaxtı ilə bağlı hər hansı bir yeniləmə varmı? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, idarə heyətinə təqaüdə çıxdığını açıq şəkildə bildirib, lakin varis hazır olana qədər biznesə rəhbərlik etməyə sadiqdir. İdarə heyəti hərtərəfli axtarış aparır və onun əvəzedicisini vaxtında elan edəcək. Hələlik, o, performansı artırmağa həvəslidir və sadiqdir. S: Baytarlar və tibb bacıları üçün boş yerlərin nisbətlərindəki tendensiyalar və insanlar və digər xərclər üçün xərc tərəfində nə gördüyünüz barədə şərh verə bilərsinizmi? C: Baş icraçı direktor Richard Fairman bildirdi ki, inflyasiya təzyiqlərinə işəgötürənin milli sığortasının artması (illik 8 milyon funt sterlinq təsir) və milli minimum/yaşayış minimumu əmək haqqının artması daxildir. Proqnozlar əlavə NI sürprizlərinin olmamasını və daha məntiqli bir yanaşmanı nəzərdə tutur.