Hər iki halda, innovasiya inkişaf edir, eyni zamanda cəmiyyət onun haqqında nə düşündüyünə və bəzi hallarda kimin qərar verəcəyinə qərar verir. Tarixən bu inkişafların çoxu ardıcıl baş verirdi. Getdikcə onlar eyni vaxtda baş verir və real vaxt rejimində bir-birinə təsir göstərir. Məhsullar və biznes modelləri hələ də inkişaf edərkən investisiya axını davam edir. Müştərilər qəbul edir, halbuki siyasətçilər hələ də müzakirə edirlər. İcma təşkilatlanır, halbuki şirkətlər hələ də quruculuqla məşğuldur. Məhkəmələr işlərə baxır, halbuki qanunverici orqanlar yeni qanunlara ehtiyac olub-olmadığını nəzərdən keçirirlər. Müxtəlif ölkələr, bəzən isə müxtəlif ştatlar və icmalar eyni innovasiyalar haqqında fərqli nəticələrə gəlirlər. Bu, idarəetmə problemini dəyişir. Bir şura üçün vacib siqnal təkcə hər hansı bir maraqlı tərəfin üstünlük təşkil etməsi deyil, innovasiya ətrafındakı mühitin necə dəyişməsi və bunun şirkətin seçim imkanları üçün nə demək ola biləcəyidir. Şuralar innovasiyanın özünü hələ də anlamalıdır. Lakin onlar həm də innovasiyanın ətrafında nəyi hərəkətə gətirdiyini anlamalıdırlar: hansı maraqlı tərəflər daha təsirli olur, onların dəyər tərifləri necə fərqlənir, ayrı-ayrı narahatlıqlar harada bir-birini gücləndirməyə başlayır və erkən siqnallar balansın dəyişə biləcəyini nəyi göstərir. Mən bunu maraqlı tərəflərin momentumu kimi düşünürəm. Bu, təkcə transformasiyaedici innovasiyalar yaradan şirkətlərin şuraları üçün vacib deyil. Bəzi şirkətlər cəmiyyəti yenidən formalaşdıran innovasiyalar inkişaf etdirir. Daha çoxu isə özlərinin icad etmədiyi və ya nəzarət etmədiyi innovasiyalar tərəfindən yenidən formalaşdırılır. Onların müştəriləri fərqli davrana bilər. Onların əməkdaşlarının fərqli gözləntiləri ola bilər. Tənzimləyicilər yeni suallarla üzləşə bilər. İnvestorlar riskləri və imkanları yenidən qiymətləndirə bilər. İdarəetmə sualları şirkətin innovasiyanın hansı tərəfində yerləşməsindən asılı olaraq fərqlənir. Lakin heç bir qrup təkcə innovasiyanın özünü izləməyə imkan verə bilməz. Hər ikisi onun ətrafındakı dünyanın necə hərəkət etdiyini izləməlidir. Mübadilə məzənnəsi olmadıqda bunun bu qədər çətin olmasının bir səbəbi odur ki, maraqlı tərəflər innovasiyanın faydalarını və xərclərini necə bölüşdürmək barədə sadəcə razılaşmaya bilərlər. Onlar ilk növbədə dəyərin nəyi təşkil etməsi barədə razılaşmaya bilərlər. Yenə də bu çətinliyi izah etmək üçün məlumat mərkəzləri və proqnoz bazarlarından istifadə edə bilərik. Bir icmanın təklif olunan məlumat mərkəzini qiymətləndirdiyini düşünün. Şirkət investisiyanı, tikinti işlərini, daimi məşğulluğu və əlavə vergi gəlirlərini kəmiyyətcə ifadə edə bilər. Bunlar əhəmiyyətli faydalardır və onlar dollar la ifadə edilə bilər. Lakin sakinlər su haqqında düşünə bilərlər. Bir gallon su ilə müqayisədə əlavə bir dollar vergi gəliri nə qədər dəyərlidir? İqtisadi inkişaf və icmanın xarakteri arasında mübadilə məzənnəsi nədir? Milli rəqabət qabiliyyəti ilə kiminsə evinin xaricindəki səs-küy arasında? Səhmdar gəliri ilə icmanın artıq qıt olduğuna inandığı bir resurs arasında? Müəyyən edilmiş mübadilə məzənnəsi yoxdur. Bu fərq vacibdir. Şuralar rəqabət aparan alternativlərin nəticədə maliyyə şərtlərinə çevrilə biləcəyi güzəştləri qiymətləndirməyə öyrəşmişlər. Lakin transformasiyaedici innovasiyanı əhatə edən ən əhəmiyyətli suallardan bəziləri asanlıqla eyni miqyasda yerləşdirilə bilməyən dəyərləri əhatə edir. Proqnoz bazarları fərqli bir güzəştlər dəsti təklif edir. Bir maraqlı tərəf bazarın istehsal etdiyi məlumatın keyfiyyətini qiymətləndirə bilər. Digəri qumar və ya asılılıqdan narahat ola bilər. Digəri isə müəyyən hadisələrin ümumiyyətlə mərc mövzusu olub-olmadığına diqqət yetirə bilər. Razılaşmazlıq mütləq bazarın səmərəli işləməsi ilə bağlı deyil. Bu, dəyər kimi nəyin sayılması ilə bağlıdır. Başqa paralellər də var. Sosial media da oxşar bir yol izlədi. Bağlantı, giriş və kommunikasiyanın demokratikləşməsi böyük dəyər yaratdı. Zaman keçdikcə cəmiyyət digər ölçülərə daha çox əhəmiyyət verməyə başladı: psixi sağlamlıq , dezinformasiya, qütbləşmə, məxfilik və diqqətin iqtisadiyyatı. Əsas problem təkcə rəqabət aparan maraqları tarazlaşdırmaq deyil. Bu, bəzən uzlaşdırıla bilməyən vahidlərlə ölçülən rəqabət aparan dəyər təriflərini idarə etməkdir. İnnovasiya dəyişən yeganə şey deyil. Tarix bizə xatırladır ki, cəmiyyətin innovasiya ilə münasibəti innovasiyanın özü qədər dramatik şəkildə inkişaf edə bilər. Three Mile Island , Çernobıl və Fukushima dan sonra nüvə enerjisinin fizikası dəyişmədi; cəmiyyətin onu qəbul etməyə hazır olması dəyişdi. İnternet əks istiqamətdə hərəkət etdi, akademik maraqdan müasir ticarət, kommunikasiya və gündəlik həyatın indi asılı olduğu infrastruktura çevrildi. Transformasiyaedici innovasiyalar mövcud məhsulu və ya prosesi təkmilləşdirməkdən daha çoxunu edir. Onlar hər kəsin fəaliyyət göstərdiyi mühiti yenidən formalaşdırır. Onlar öz sənayelərindən kənarda sənayeləri dəyişdirir, yeni gözləntilər yaradır və innovasiya ilk dəfə ortaya çıxdıqda tez-tez gözlənilməyən suallar ortaya qoyur. Bu gün fərqli olan təkcə sürət deyil. Bu, ardıcıllığın çöküşüdür. İxtiraçılar, investorlar, müştərilər, icmalar, tənzimləyicilər, məhkəmələr, əməkdaşlar və hökumətlər transformasiyaedici innovasiyalarla getdikcə eyni vaxtda qarşılaşır və onların reaksiyaları real vaxt rejimində bir-birinə təsir göstərir. Burada bir ironiya var: əvvəlki transformasiyaedici innovasiyalar tərəfindən yaradılan və indi süni intellekt (AI) tərəfindən gücləndirilən informasiya mühiti özü də maraqlı tərəflərin momentumunu sürətləndirir. Əvvəllər ayrı olan səslər demək olar ki, dərhal bir-birini tapa və gücləndirə bilər. Yerli bir narahatlıq siyasi diqqəti cəlb edə bilər. Siyasi diqqət tənzimləyici gözləntiləri dəyişə bilər. Tənzimləyici qeyri-müəyyənlik investorlara təsir edə bilər. İnvestor sualları korporativ davranışı dəyişə bilər. Və bu momentum innovasiyanın lehinə, eləcə də əleyhinə yarana bilər. Şura üçün vacib olan təsir balansının nə vaxt dəyişdiyini anlamaqdır. Kənarda başlayan şey təəccüblü dərəcədə sürətlə mərkəzə doğru hərəkət edə bilər. Buna görə də ənənəvi maraqlı tərəflərin təhlili artıq kifayət etməyə bilər. Maraqlı tərəflərdən maraqlı tərəflərin momentumuna qədər Şuralar uzun müddətdir ki, maraqlı tərəflərini anlamağa təşviq edilmişdir. İnvestorlarımız kimdir? Müştərilərimiz nə istəyir? Əməkdaşlarımızı nə narahat edir? Tənzimləyicilər nə gözləyir? İcmalar necə cavab verəcək? Bu suallar hələ də faydalıdır. Lakin onlar bir anlıq görünüş təqdim edir. Daha vacib idarəetmə sualı getdikcə bu ola bilər: Momentum haradadır? Hansı maraqlı tərəflər təsir qazanır? Onlar nəyi qiymətləndirirlər? Bir vaxtlar əlaqəsiz görünən hansı qruplar bir-birini gücləndirməyə başlayır? Hansı zəif siqnallar bir məsələnin təcrid olunmuş narahatlıqdan daha geniş qəbula və ya müxalifətə doğru getdiyini göstərir? Və balans dəyişərsə, şirkətin strateji seçimlərinə nə olar? Bu, Maraqlı Tərəflərin Momentum Xəritəsi nin məqsədidir. Xəritə gələcəyi proqnozlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmayıb. Nə də hər bir seçicini razı salmaq üçün bir fəaliyyətdir. Şuralar bəzən əhəmiyyətli müxalifətə baxmayaraq davam etmək qərarına gələcəklər, eyni zamanda əhəmiyyətli dəstək alan imkanları izləməmək qərarına gələ bilərlər. Onun məqsədi hərəkəti görünən etməkdir: müxtəlif maraqlı tərəflər nəyi qiymətləndirir, erkən siqnallar harada görünür və ən əsası, əvvəllər ayrı olan seçicilər harada bir-birini gücləndirməyə başlaya bilər. Şuralar müntəzəm olaraq gəlirlərdə, marjalarda, bazar payında və kapitalın mövcudluğunda dəyişiklikləri izləyir. Maraqlı tərəflərin momentumu oxşar diqqətə layiqdir, çünki təsir nadir hallarda birdən-birə dəyişir. Kiçik dəyişikliklər toplanır. Koalisiyalar yaranır. Bir vaxtlar periferik görünən narahatlıqlar mərkəzi ola bilər. Dəyişiklik aşkar olana qədər təşkilatın bəzi seçimləri artıq yox ola bilər. İki fərqli iclas otağı söhbəti. Çətinlik şirkətin transformasiyaedici innovasiya yaratmasından və ya onun tərəfindən dəyişdirilməsindən asılı olaraq fərqli görünür. Transformasiyaedici innovasiyanı idarə edən şirkətlərə nəzarət edən şuralar innovasiyanın işləyib-işləmədiyindən və müştərilərin onu istəyib-istəmədiyindən kənara baxmalıdırlar. Onlar cəmiyyətin qəbulu ilə bağlı hansı fərziyyələri irəli sürdüklərini, hələ heç kimin görmədiyi hansı nəticələrin ortaya çıxa biləcəyini, qəbul artdıqca hansı maraqlı tərəflərin daha təsirli ola biləcəyini və bugünkü tərəfdarların sabahın tənqidçilərinə çevrilməsinə nəyin səbəb ola biləcəyini soruşmalıdırlar. Transformasiyaedici innovasiya tərəfindən yenidən formalaşdırılan şirkətlərin şuraları fərqli bir çətinliklə üzləşirlər. Onlar öz sənayelərindən kənara baxmalı və hansı xarici innovasiyaların onların iqtisadiyyatını, müştərilərini, işçi qüvvəsini və ya rəqabət mühitini dəyişə biləcəyini və strategiyalarını uzun müddət əsaslandıran hansı fərziyyələrin artıq keçərli olmaya biləcəyini soruşmalıdırlar. Hər ikisi üçün əsas intizam eynidir: cavab vermək üçün hələ vaxt varkən balansın necə hərəkət etdiyini izləyin. Cavab hələ formalaşarkən idarəetmə. Şuralar süni intellekt i necə idarə etməli olduqları barədə xeyli vaxt sərf edirlər. Onlar etməlidirlər. Lakin AI daha böyük bir idarəetmə probleminin bir nümunəsidir. Başqa transformasiyaedici innovasiyalar da olacaq. Bəziləri texnologiyadan qaynaqlanacaq. Digərləri yeni bazarlardan, yeni biznes modellərindən, elmi kəşflərdən və ya hələ qarşılaşmadığımız ideyalardan gələcək. Onların ortaq cəhəti təkcə şirkətləri və sənayeləri deyil, həm də ətrafdakı insanların və qurumların gözləntilərini dəyişdirmək qabiliyyəti olacaq. Və getdikcə şuralar bu gözləntilər sabitləşməzdən əvvəl qərarlar qəbul etməli olacaqlar. Hansı faydaların ən vacib olduğu barədə konsensus olmaya bilər. Cəmiyyətin hansı riskləri qəbul etməyə hazır olduğu barədə razılaşma olmaya bilər. Müxtəlif yurisdiksiyalar fərqli nəticələrə gələ bilər. Maraqlı tərəflər uğuru tamamilə fərqli dəyər vahidləri ilə ölçə bilərlər. Mübadilə məzənnəsi olmaya bilər. Bu, maraqlı tərəflərin momentumunu vacib edir. Şura cəmiyyətin dəqiq harada dayanacağını bilməz. Lakin o, təsirin haraya doğru getdiyini izləyə, ayrı-ayrı səslərin bir-birini gücləndirməyə başladığını tanıya və dəyişiklik aşkar olmazdan əvvəl hazırlaşa bilər. Bəlkə də transformasiyaedici innovasiyanın müəyyənedici idarəetmə problemi innovasiyanın özü ilə ayaqlaşmaq deyil. Bu, cəmiyyət hələ də tərəqqinin nə demək olduğuna qərar verərkən idarə etməkdir. Fortune.com şərh parçalarında ifadə olunan fikirlər yalnız müəlliflərinin fikirləridir və mütləq Fortune-un fikirlərini və inanclarını əks etdirmir.