Google -un avqustun sonundakı yeniləməsindən sonra o, testi yenidən keçirdi. Geniş sorğu Medicare Advantage -a yönəlmiş bir AI Overview yaratdı və bir sözü 'medicare options yuma county az' olaraq dəyişdirmək cavabı Advantage , Special Needs Plans və Medicare Supplement əhatə dairəsini əhatə edəcək şəkildə genişləndirdi. Bynon dedi: “İstehlakçı Medicare seçimlərinin nə olduğunu soruşmazdan əvvəl onun taksonomiyasını bilməli deyil”. Bu nəticə onu müəyyən bir qraflıqda mövcud olan hər bir Medicare əhatə növünü əks etdirən bir resurs yaratmağa sövq etdi. O, bunu özünün eksperimental nəşr saytı olan MedicarePlans.com -a yerləşdirdi, sonra təxminən iki ay sonra tətbiqi idarə etdiyi istehsal saytı olan Medicare.org -a köçürdü. Daha sonra sistemə real bir şəxs təqdim etdi: gələn ay 65 yaşı tamam olacaq, Medicaid tərəfindən əhatə olunur, 2-ci tip diabet lə yaşayır və Metformin qəbul edir, nə edəcəyini bilmir. AI Overview əvvəlcə yaxşı işlədi. O, həm Medicare , həm də Medicaid -ə sahib olmağın vacibliyini tanıdı və uyğun plan sinfi kimi Dual-Eligible Special Needs Plans (D-SNPs) -i müəyyən etdi. Sonra səhv etdi. Bynonun izahatına və təqdim etdiyi ekran görüntülərinə görə, onun tövsiyəsi sistemin müvafiq olaraq müəyyən etdiyi D-SNP seçimləri əvəzinə standart Medicare Advantage planlarını sadalayan bir səhifəyə gətirib çıxardı. Bu cavabda heç nə uydurulmamışdı. Planlar real idi və faydalar da real idi, lakin tövsiyəyə əməl edən bir benefisiar yenə də yanlış bölmədə alış-veriş edəcəkdi. Bynon bunu kontekst-davamlılıq çatışmazlığı adlandırır, burada sistem sizin kim olduğunuzu və nəyə ehtiyacınız olduğunu müəyyən edir, sonra sizə təqdim etdiyi mənbələri seçərkən bu əlaqəni itirir. Testin bir mərhələsi daha yaxşı getdi. Benefisiar hansı planı seçəcəyini hələ də bilmədiyini söylədikdə, sistem tövsiyə etməyi dayandırdı və onu State Health Insurance Assistance Program və Medicare.gov -a yönəltdi. AI cavablarının Medicare -də səhv getməsinin 5 yolu: Plan illərini qarışdırmaq, beləliklə 2026-cı il xərcləri 2027-ci il planı üçün göstərilir; 'Medicare planları'nı yalnız Medicare Advantage kimi oxumaq, Part D , Supplement və Original Medicare -i nəzərdən qaçırmaq; Qraflıq xidmət sahələrini yanlış təyin etmək, beləliklə bir plan mövcud olmadığı yerdə mövcud görünür; Planın təklif etmədiyi geri alma müavinətləri və ya reseptsiz kreditlər kimi faydaları uydurmaq; Vəziyyətinizi diaqnoz etməklə növbəti addımı tövsiyə etmək arasında şəraitinizi itirmək. Mənbə: Trust Publishing Institute -un 2026-cı il fevral hesabatı və Bynonun Yuma County testləri TheStreet -ə təqdim edilib. Onun institutu 50 sorğulu nümunədə Medicare plan izahatlarında orta halüsinasiya nisbətini 27% -dən yuxarı qiymətləndirib. Bu rəqəm Bynonun öz sınaqlarından əldə edilib, lakin hesabat sorğuları və ya onun arxasındakı qiymətləndirmə metodunu dərc etmir. AI -yə Medicare faktlarını kim ötürür? Bu, bu payızda alış-veriş edən hər kəs üçün ən vacib olan hesabatımın hissəsidir. Bynon əsas problemin yuxarıda oturduğunu iddia edir. O, Center for Medicare and Medicaid Services (CMS) -in səlahiyyətli plan məlumatlarını dərc etdiyini, lakin onları istehlakçıların sual vermə tərzinə uyğun təşkil edilməyən məlumat bazaları və interfeyslər arasında yaydığını söylədi. Onun izahatına görə, bu boşluq AI sistemlərini bu sualları həll etmək və cavabları axtarış üçün qurulmuş formada təqdim etmək üçün özəl nəşriyyatlara söykənməyə məcbur edir. Bunun kim olduğunu ölçmək üçün Bynon 2 146 CMS plan ID-sini izləyən və Google , Bing , ChatGPT və Copilot -da hansı nəşriyyatların tapıldığını və istinad edildiyini qeyd edən bir monitor yaratdı. Onun sentyabr ixracatı göstərir ki, Google -un AI -si bu plan obyektlərinin 2 011 -i üçün Medicare.org -a istinad edib və 6 169 istinad yaradıb. Medicare.org Bynonun idarə etdiyi bir saytdır. O, Allstate (ALL) şirkəti olan Health Network Group LLC -yə məxsusdur və onun tərəfindən idarə olunur. Saytın imtina bəyanatına görə, lisenziyalı sığorta agentliyi olan HealthCompare , oxucu Medicare.org -un telefon nömrəsi və ya MedicareEnrollment.com vasitəsilə qeydiyyatdan keçdikdə veb-saytı kompensasiya edə bilər. İmtina bəyanatı əlavə edir ki, bu tənzimləmə Medicare.org -un nəşr etdiyi məzmuna təsir etmir. Rolları ayırmaq da vacibdir, çünki Bynon nəşriyyat texnologiyasını və redaksiya sistemlərini idarə edir, qeydiyyat tənzimləməsi isə veb-saytın sahibinə və onun lisenziyalı agentlik tərəfdaşına aiddir. Bynon TheStreet -ə dedi: “Mən HealthNetwork Group/Allstate tərəfindən onun veb mülkiyyətini idarə etmək üçün kompensasiya alıram. Onun nəticələrində heç bir payım yoxdur”. Mən sentyabr ixracatını bu imtina bəyanatı ilə iki dəfə oxudum. Google -un Medicare cavablarında faktiki iddiaların böyük bir hissəsini təmin edən nəşriyyat bir sığortaçıya məxsusdur və oxucu qeydiyyatdan keçdikdə ödəniş ala bilər. Bynon öz rəqəmlərinin nəyi sübut etdiyinə diqqət yetirir. O, işi canlı sayt müşahidəsi, nəzarətli eksperiment deyil, kimi təsvir edərək dedi: “Mən müəyyən bir işarələmə dəyişikliyinin müəyyən bir sıralama və ya istinad nəticəsinə səbəb olduğunu müəyyən edə bilmərəm”. İxracatdakı bir tapıntı hər halda təqaüdçünün diqqətinə layiqdir. MedicarePlanLookup.com ənənəvi Google və Bing nəticələrində demək olar ki, yox idi, lakin ChatGPT onu 1 394 plan obyekti üçün istinad etdi. MedicarePlans.com əksinə eyni şəkildə işlədi, Google -un AI -sindən 114 istinada qarşı 1 051 ChatGPT istinadı aldı. Bynon dedi: “Buna görə də mən artıq axtarış görünürlüyünü və cavab görünürlüyünü bir-birini əvəz edən ölçmələr kimi qəbul etmirəm”. Birinci səhifədə heç vaxt tapa bilməyəcəyiniz bir sayt hələ də ekranınızdakı cavabı formalaşdıra bilər. Qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl AI cavabını necə yoxlamaq olar? Bütün bunlar açıq qeydiyyat zamanı AI -dən imtina etməyin yaxşı fikir olduğu anlamına gəlmir. Bu, cavabı bir hökm deyil, başlanğıc nöqtəsi kimi qəbul etmək deməkdir. Bir plan seçməzdən əvvəl 10 dəqiqəlik yoxlamalar: Medicare planları əvəzinə Medicare seçimləriniz haqqında soruşun ki, cavab Advantage , Part D , Supplement və Original Medicare -i əhatə etsin; Cavabın hansı plan ilini təsvir etdiyini soruşun və hələ də 2026-cı il rəqəmlərini göstərən hər şeyi rədd edin; Açıq şəkildə Medicaid -iniz, xroniki xəstəliyiniz və ya qocalar evində qulluğunuz olduğunu bildirin, sonra sizə göstərilən hər bir planın həqiqətən bu qrupa xidmət etdiyini yoxlayın; Öz dərmanlarınızı və aptekinizi daxil edərək Medicare -in Plan Finder -ində hər hansı bir planı adı ilə axtarın; Çatbotun provayder-şəbəkə məlumatlarına etibar etmədən, həkimlərinizin 2027-ci il üçün şəbəkədə olduğunu birbaşa planla təsdiqləyin; State Health Insurance Assistance Program -dan və ya 1-800-MEDICARE -dən pulsuz yardım alın. Bynon Plan-ID sorğularının və AI köməkçilərinin 2028-ci ilə qədər Medicare alış-verişinin daha çox hissəsini ələ keçirəcəyini gözləyir və o, federal tənzimləyicilərə ekosistemin neytral strukturlaşdırılmış bir nəşriyyata ehtiyacı olduğunu iddia edib. O, ən çox istinad edilənlərdən birini idarə edir. CMS plan məlumatlarını maşınların təmiz oxuya biləcəyi bir formada dərc edənə qədər, mətbəx masasında oturan təqaüdçü yoxlamanın son xəttidir. Plan Finder -də on dəqiqə və plana bir zəng heç nəyə başa gəlmir və bunlar bu prosesin heç kimin təsir etmək üçün pul almadığı yeganə hissəsidir. Əlaqəli: Medicare dərman qiymətlərindəki dəyişiklik həyəcanverici qlobal risk daşıyır