Air India aviaşirkəti beynəlxalq uçuşlarında sərnişinlərə Hindistanın küçə kənarında məşhur olan "cutting chai" çayını təqdim etməyə başlayıb. Bu addım, şirkətin öz ənənələrinə və mədəniyyətinə sadiq qalaraq, sərnişinlərə unikal bir təcrübə yaşatmaq istəyini əks etdirir. "Cutting chai" kiçik, tək porsiyalı fincanlarda təqdim olunur və ölkə daxilində geniş yayılmış bu klassik çay növünə bənzəyir. Bu təşəbbüs, Air India-nın sərnişin xidmətlərini yaxşılaşdırmaq və onlara daha fərqli seçimlər təklif etmək strategiyasının bir hissəsidir. Beynəlxalq reyslərdə yerli mədəniyyətə xas məhsulların təqdim edilməsi, sərnişinlərin uçuş təcrübəsini zənginləşdirir və onlara evlərindəki rahatlığı hiss etdirir. Bu cür yeniliklər , aviaşirkətlərin rəqabətli bazarda fərqlənməsinə kömək edir. "Cutting chai"nin təqdimatı, həmçinin Air India-nın brend imicini gücləndirməyə və Hindistanın zəngin mədəni irsini beynəlxalq səviyyədə tanıtmağa xidmət edir. Bu, sərnişinlər üçün sadəcə bir içki deyil, həm də Hindistanın qonaqpərvərliyinin və mədəniyyətinin bir hissəsidir. Şirkət bu yolla müştəri məmnuniyyətini artırmağı hədəfləyir.