Milyonlarla Amazon Prime müştərisi heç bir forma doldurmadan və ya iddia irəli sürmədən tezliklə pullarını geri ala bilər. The Independent -in hesabatına görə, 1 oktyabrdan etibarən, Amazon və Federal Ticarət Komissiyası (FTC) arasında əldə edilmiş 2,5 milyard dollarlıq razılaşma çərçivəsində abunəçilərin başqa bir qrupu avtomatik geri ödənişlər ala bilər. Bu ödənişlər Amazon -un müştəriləri onların açıq razılığı olmadan Prime -a yazması və bəzi insanların üzvlüyünü ləğv etməyi çətinləşdirməsi iddiaları ilə bağlıdır. Uyğun olan insanlar üçün proses sadə olmalıdır. Pul tələb etmək üçün sənəd təqdim etməyə və ya Amazon ilə əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Amazon Prime geri ödənişi üçün kimlər uyğundur? Sonuncu mərhələ 12 aylıq dövr ərzində 11-dən 20-yə qədər Prime faydasından istifadə etmiş müştəriləri əhatə edir. Bu abunəçilər əvvəlki ödəniş mərhələlərinə daxil edilməmişdilər. Razılaşma 23 iyun 2019-cu il və 23 iyun 2025-ci il tarixləri arasında mübahisəli ödəniş ekranları vasitəsilə qeydiyyatdan keçmiş və ya Prime üzvlüyünü uğursuz şəkildə ləğv etməyə çalışmış Birləşmiş Ştatlar dakı uyğun müştəriləri əhatə edir. Başqa bir şərt də var. Müştərilər qeydiyyatdan keçdikdən sonra hər hansı 12 aylıq dövr ərzində 20-dən çox Prime faydasından istifadə etməmiş olmalıdırlar. Prime Video və Prime Music kimi xidmətlər bu ümumi sayıma daxildir. Müştərilərin alacağı məbləğ onların uyğunluğundan və əvvəlki ödənişlərdən asılı olacaq. Yenidən işlənmiş razılaşmaya əsasən, uyğun müştəri üçün maksimum ümumi geri ödəniş 51 dollardan 200 dollara qədər artırılıb. Bu o deməkdir ki, əvvəllər ödəniş almış bəzi insanlar əlavə pul ala bilərlər. Əvvəllər daha aşağı məbləğ almış müştərilər 149 dollara qədər əlavə ödəniş üçün uyğun ola bilərlər. FTC bildirib ki, Amazon sentyabr ayına qədər zərər çəkmiş müştərilərə artıq 845 milyon dollardan çox geri ödəniş edib. Tam ödəniş prosesinin 2027-ci ilin aprel ayına qədər başa çatması gözlənilir. Amazon razılaşması 2,5 milyard dollarlıq ödənişlər və cərimələri əhatə edir. Razılaşma federal tənzimləyicilərin Amazon -un Prime qeydiyyatı və ləğv etmə təcrübələri ilə bağlı iddialarından sonra əldə edilib. Şirkət razılaşmanın bir hissəsi olaraq 2,5 milyard dollar ödəməyə razılaşıb. Bu məbləğin 1 milyard dolları mülki cərimə, 1,5 milyard dolları isə istehlakçı geri ödənişləri üçün ayrılıb. Ödənişlər birbaşa uyğun müştərilərə PayPal , Venmo vasitəsilə və ya ünvanlarına göndərilən kağız çeklər vasitəsilə göndəriləcək. Müştərilərin pullarını almaq üçün heç bir ödəniş etmələrinə və ya əlavə məlumat vermələrinə ehtiyac yoxdur. Alıcıların yadda saxlamalı olduğu bir detal var. Hər hansı elektron ödəniş və ya kağız çek verildiyi tarixdən etibarən 60 gün ərzində nağdlaşdırılmalıdır. FTC həmçinin insanları geri ödəniş fırıldaqçılıqlarına qarşı diqqətli olmağa çağırır. Milyonlarla müştərinin pul ala biləcəyi bir vəziyyətdə, saxta mesajlar və zənglər problemə çevrilə bilər. Nə Amazon , nə də FTC müştərilərdən geri ödənişlərini almaq üçün pul ödəmələrini istəməyəcək. Onlar həmçinin şəxsi məlumat tələb etməyəcək və ya ödəniş müqabilində daha sürətli ödənişlər vəd etməyəcəklər. Geri ödənişə zəmanət verə biləcəyini və ya prosesi ödəniş müqabilində sürətləndirə biləcəyini iddia edən hər kəsə ehtiyatla yanaşın. Uyğun Amazon Prime abunəçiləri heç bir əlavə iş görmədən növbəti ödəniş mərhələsində pul ala bilərlər. Müştərilər rəsmi bildirişlərə etibar etməli və onlara çox tez pul ödəməyi vəd edən heç kimlə maliyyə məlumatlarını paylaşmaqdan çəkinməlidirlər.