Maliyyə məzmunu yaradıcısı Liana, İtaliyada lüks bir restoranda qarşılaşdığı qeyri-adi vəziyyəti sosial mediada paylaşaraq geniş müzakirələrə səbəb olub. Liana iddia edir ki, restoranda ona qiymətləri olmayan bir menyu təqdim edildiyi halda, həyat yoldaşına verilən menyuda bütün qiymətlər qeyd olunub. Bu praktika, xüsusilə lüks restoranlar arasında bəzən rast gəlinən bir hal olsa da, Liana üçün gözlənilməz olub və onun sifarişlərinə təsir edib. Liananın sözlərinə görə, qiymətləri bilmədən sifariş verdiyi iki içkinin hər biri 120 dollar, ad günü desertinin isə 140 dollar olduğunu sonradan öyrənib. Bu sifarişlər nəticəsində cütlüyün ümumi hesabı 926,86 dollar təşkil edib. O, bu təcrübəsini video şəklində paylaşaraq, bu cür menyuların məqsədi və müştərilərə təsiri barədə suallar doğurub. Bəzi istifadəçilər bu praktikanı köhnəlmiş və cinsiyyətçi hesab edərkən, digərləri bunun müştəri xidməti strategiyasının bir hissəsi olduğunu və müştərinin rahatlığını təmin etmək üçün nəzərdə tutulduğunu müdafiə ediblər. Bu hadisə, restoran sənayesində qiymət şəffaflığı və müştəri təcrübəsi ilə bağlı müzakirələri yenidən alovlandırıb. Liana, bu vəziyyətin onun maliyyə qərarlarına necə təsir etdiyini vurğulayaraq, istehlakçıların məlumatlı olmasının vacibliyini qeyd edib. Hadisə, həmçinin, sosial media platformalarının istehlakçı təcrübələrini paylaşmaq və ictimai müzakirələrə səbəb olmaqdakı rolunu bir daha göstərib.