Walmart-ın baş icraçı direktoru Con Furner, şirkətin müştərilər üçün fərdi qiymətlər təyin etmək məqsədilə süni intellektdən (AI) istifadə etməyəcəyini açıqlayıb. Bu bəyanat, pərakəndə satış sektorunda qiymət strategiyaları və texnologiyanın tətbiqi ilə bağlı davam edən müzakirələr fonunda xüsusi əhəmiyyət kəsb edir. Furner vurğulayıb ki, Walmart-ın yanaşması məhsulun özünü qiymətləndirməyə əsaslanır, müştərinin fərdi xüsusiyyətlərinə görə qiymət dəyişikliyi etməyə deyil. Bu mövqe, şirkətin müştəri məxfiliyi və ədalətli qiymət siyasəti prinsiplərinə sadiqliyini göstərir. Bu qərar, bəzi digər pərakəndə satış şirkətlərinin fərdi təkliflər və qiymətlər yaratmaq üçün AI-dan istifadə etməyə başladığı bir dövrdə verilib. Walmart-ın bu addımı, istehlakçılar arasında qiymət şəffaflığı və bərabərliyin qorunması ilə bağlı narahatlıqları aradan qaldırmağa yönəlib. Şirkət, müştərilərinə etibarlı və proqnozlaşdırıla bilən alış-veriş təcrübəsi təqdim etməyi hədəfləyir ki, bu da onların brendə sədaqətini artıra bilər. Con Furnerin "Biz məhsulu qiymətləndiririk, insanı yox" ifadəsi, Walmart-ın korporativ dəyərlərini və etik yanaşmasını əks etdirir. Bu, həm də şirkətin rəqabət strategiyasında müştəri etibarının mərkəzi rolunu vurğulayır. Süni intellektin pərakəndə ticarətdə geniş tətbiqi imkanları olsa da, Walmart bu texnologiyanın istifadəsinə dair məhdudiyyətlər qoyaraq, istehlakçı hüquqlarını və ədalətli ticarət prinsiplərini ön planda saxlayır.