Dehli dən Bhuj a birləşdirici reysinə minərək yerini tutduqdan sonra, kabin heyəti onun müstəqil səyahət edə biləcəyini soruşdu və ondan uçuşa yararlılıq sertifikatı təqdim etməsini istədi. O, yazılı səbəb göstərilmədən və ya hava limanı həkimi tərəfindən müayinə olunmadan təyyarədən endirildi. OXUMALISINIZ: SpiceJet ilə Dubay a uçursunuz? 24 saatlıq gecikmə sərnişinləri Dehli hava limanında etiraz edərək köməksiz qoydu. Maheshwari həmçinin iddia etdi ki, onun elektrikli əlil arabası zədələnmiş vəziyyətdə qaytarılıb. O, əhəmiyyətli emosional sıxıntı altında alternativ səyahət tədbirləri görməyə və əlavə səyahət xərclərini ödəməyə məcbur oldu. Air India təhlükəsizlik narahatlıqlarını əsas gətirir. Air India CCPD -yə bildirdi ki, Maheshwari əlilliyinə görə daşınmadan məhrum edilməyib. Aviaşirkət kabin heyətinin onun həddindən artıq yorğun göründüyünü və öskürək və soyuqdəymədən əziyyət çəkdiyini müşahidə etdiyini, bunun da onun sağlamlığı və səyahəti təhlükəsiz şəkildə həyata keçirmək qabiliyyəti ilə bağlı narahatlıqlar yaratdığını bildirdi. Aviaşirkət daha sonra bildirdi ki, Maheshwari sonradan uçuşa yararlılıq sertifikatı alıb və əlavə ödəniş etmədən növbəti mövcud reysə yerləşdirilib. The Indian Express -ə görə, Air India həmçinin zədələnmiş əlil arabasını təmir etməyə və ya kompensasiya etməyə hazır olduğunu bildirdi. Lakin CCPD qeyd etdi ki, Air India Maheshwari nin təyyarədən çıxarılmadan əvvəl tibbi müayinədən keçdiyini sübut etməyib. Məhkəmə həmçinin aviaşirkətin Frankfurt-Dehli səyahətini artıq tamamlamış bir şəxsdən tibbi icazə tələb etməsini şübhə altına aldı. CCPD təzminat və heyət təlimi tövsiyə edir. 24 sentyabr tarixli qərarında CCPD bildirdi ki, əlçatanlıq, bərabərlik, ayrı-seçkiliyin olmaması, ləyaqət və münasib şərait güzəşt deyil. O, əlil arabasının insanın hərəkətliliyi, müstəqilliyi və ləyaqəti ilə əlaqəli vacib köməkçi vasitə olduğunu müşahidə etdi. “Əlçatanlıq, bərabərlik, ayrı-seçkiliyin olmaması, ləyaqət və münasib şərait güzəşt və ya xeyirxahlıq məsələsi deyil, qanuni hüquqlardır”, – CCPD bildirdi. Komissiya bildirdi ki, əlil arabasına dəyən zərər adi baqaj itkisi kimi qəbul edilə bilməz, çünki bu, birbaşa Maheshwari nin muxtariyyətinə və təhlükəsizliyinə təsir edir. O, aviaşirkətə qadının mənəvi əzabına, alçaldılmasına, narahatlığına və maliyyə çətinliyinə görə 5 lakh rupi təzminat ödəməyi tapşırdı. Aviaşirkət həmçinin Dehli-Bhuj reysindən əlil arabası istifadəçisini “uçuşa yararlılıq” sertifikatı tələb etdikdən sonra endirdiyi üçün 50 000 rupi cərimələnib. HƏMÇİN OXU: Bhubaneswar də IndiGo reysinin ləğvindən sonra qadın 49 000 rupi dəyərində hava limanı avadanlığına ziyan vurdu. CCPD həmçinin Air India tərəfindən daxili araşdırma, əlillik hüquqları üzrə heyət təlimi və köməkçi vasitələrin düzgün idarə olunmasını tövsiyə etdi. Aviaşirkətdən araşdırma, təzminat və düzəldici tədbirləri əhatə edən görülmüş tədbirlər haqqında hesabat təqdim etməsi istənilib.