Yeni məhsulların inkişafı müxtəlif mənbələrdən, o cümlədən rəsmi görüşlərdən, laboratoriya kəşflərindən, müştəri söhbətlərindən və hətta dəhlizdə həmkarlarla təsadüfi qarşılaşmalardan qaynaqlana bilər. 3M™ Yapışqan Qarışığı Monitoru adlı yeni məhsulun yaranması da məhz belə bir söhbətdən ilhamlanıb. Bu söhbət 3M Germany ofisində qabaqcıl tədqiqat mütəxəssisi Benjamin Muenstermann və baş məhsul inkişafı mütəxəssisi Knut Schumacher arasında baş tutub. Muenstermann, müştərilərin qarşılaşdığı problemlərə dair fikirlər axtarırdı. Bu ilhamverici söhbət nəticəsində 3M, müştərilərin ehtiyaclarını qarşılamaq üçün yeni bir həll yolu tapmağa qərar verdi. Məhsul inkişafı prosesi, xüsusilə də sənaye yapışqanları sahəsindəki çətinlikləri aradan qaldırmağa yönəldilmişdi. Yeni monitor, yapışqanların düzgün qarışdırılmasını təmin edərək, istehsal proseslərində yaranan səhvləri minimuma endirməyi hədəfləyir. Bu, həm xərclərə qənaət , həm də məhsul keyfiyyətinin artırılması baxımından əhəmiyyətlidir. 3M-in bu addımı, şirkətin müştəri yönümlü strategiyasının bir hissəsidir. Şirkət, müştərilərin gündəlik əməliyyatlarda qarşılaşdığı real problemlərə texnoloji həllər təklif etməklə, bazar mövqeyini gücləndirməyi planlaşdırır. 3M™ Yapışqan Qarışığı Monitoru, innovativ həllər təqdim etməklə, müştərilərin əməliyyat səmərəliliyini artırmağa kömək edəcək. Bu cür məhsullar, rəqabətli bazarda şirkətin davamlı inkişafını təmin edir.