Dubayda yaşayan hindistanlı sahibkar Mahima Jalana, Hindistandan olan müştərilərlə işləyərkən qarşılaşdığı problemləri açıqlayaraq, müştəri peşəkarlığı haqqında geniş müzakirələrə səbəb olub. Jalana, yerli müştərilərin bəzən “müştəri olmağı bilmədiklərini” iddia edərək, bu sahədəki təcrübələrini bölüşüb. Onun sözlərinə görə, bu müştərilərlə işləmək adətən uzun satış prosesləri , aqressiv qiymət danışıqları , həddindən artıq mikromenecment , ödənişlərin gecikməsi və ilkin razılaşmadan kənar tələblərin artması ilə müşayiət olunur. Mahima Jalana, bu çətinlikləri Körfəz Əməkdaşlıq Şurası (GCC) və ABŞ-dakı müştərilərlə olan təcrübələri ilə müqayisə edib. O, GCC və ABŞ müştərilərinin daha aydın gözləntilərə sahib olduğunu, müqavilə şərtlərinə daha çox riayət etdiyini və ödəniş intizamı baxımından daha etibarlı olduğunu vurğulayıb. Bu müqayisə, beynəlxalq bazarlarda müştəri münasibətləri və iş etikası arasındakı fərqləri ortaya qoyur. Sahibkarın bu açıqlamaları, xüsusilə Hindistan bazarında fəaliyyət göstərən digər sahibkarlar arasında geniş rezonans doğurub. Bir çoxları Jalana-nın qeyd etdiyi problemlərin oxşar təcrübələrə sahib olduqlarını bildiriblər. Bu müzakirə, biznes əməliyyatları zamanı müştəri gözləntiləri və müqavilə şərtlərinə əməl olunması nın vacibliyini bir daha gündəmə gətirir. Beləliklə, Mahima Jalana-nın şərhləri, beynəlxalq biznes mühitində müxtəlif mədəniyyətlərin işgüzar münasibətlər ə necə təsir etdiyini göstərir. Bu, xüsusilə xidmət sektoru nda fəaliyyət göstərən şirkətlər üçün müştəri portfeli ni idarə edərkən diqqət yetirilməli olan mühüm məqamları vurğulayır.