Dehlidəki istehlakçı komissiyası Sanjeevani Dairy Farms şirkətinə qarşı əhəmiyyətli bir qərar qəbul edib. Bu qərar, keyfiyyətsiz süd səbəbindən xidməti dayandıran bir müştərinin süd çatdırılma tətbiqi cüzdanında qalan 170 rupi məbləğinin geri qaytarılması ilə bağlıdır. Şirkət müştərinin hesabında qalan bu kiçik məbləği geri ödəməkdən imtina etmişdi, bu da müştərinin hüquqi yollara əl atmasına səbəb olub. Komissiya, şirkətin bu hərəkətini istehlakçı hüquqlarının pozulması kimi qiymətləndirib və müştərinin xeyrinə qərar çıxarıb. Məhkəmənin qərarına əsasən, Sanjeevani Dairy Farms şirkəti müştəriyə ilkin 170 rupi məbləğini geri qaytarmalıdır. Lakin bu, qərarın yalnız bir hissəsidir. Komissiya həmçinin müştəriyə dəymiş mənəvi zərər , çəkdiyi əziyyət və məhkəmə xərcləri üçün əlavə olaraq 2 500 rupi ödənilməsini tələb edib. Bu əlavə ödəniş, ilkin məbləğin təxminən 15 qatına bərabərdir və şirkətin istehlakçıya qarşı laqeyd münasibətinin nəticəsi kimi qiymətləndirilir. Bu qərar, istehlakçıların hüquqlarının qorunmasında məhkəmələrin rolunu bir daha vurğulayır. Bundan əlavə, komissiya geri qaytarılmalı olan 170 rupi məbləğinə illik 6% faiz dərəcəsi tətbiq edilməsini də qərara alıb. Bu faiz, məbləğin geri qaytarılmadığı müddət üçün hesablanacaq. Qərar 22 sentyabr 2026-cı ildə qəbul edilib və bu, şirkət üçün ciddi bir maliyyə öhdəliyi yaradır. Bu hadisə, xüsusilə istehlakçı xidmətləri sahəsində fəaliyyət göstərən şirkətlər üçün bir xəbərdarlıq rolunu oynayır ki, müştəri məmnuniyyəti və hüquqlarına hörmət əsas prioritet olmalıdır.