Böyük Britaniyanın autsorsinq nəhəngi Capita, ölkənin dövlət qulluqçularının pensiya sxeminin idarə edilməsi ilə bağlı hökumətin yeni yoxlaması ilə üzləşib. Şirkət cümə günü etdiyi şərhdə, bu müqavilə çərçivəsindəki fəaliyyətinin hələ də gözlənilən standartlardan aşağı olduğunu etiraf edib. Bu, Capita-nın son illərdə bir sıra problemli dövlət müqavilələri ilə bağlı üzləşdiyi çətinliklərin davamıdır və şirkətin reputasiyasına əlavə təzyiq göstərir. Capita-nın pensiya sxemi müqaviləsi ilə bağlı yoxlama, şirkətin dövlət sektorunda göstərdiyi xidmətlərin keyfiyyəti ilə bağlı narahatlıqları bir daha gündəmə gətirir. Autsorsinq firması əvvəllər də müxtəlif dövlət layihələrində , o cümlədən hərbi qüvvələr və səhiyyə sektorunda problemlərlə üzləşmişdi. Bu yeni yoxlama, şirkətin idarəetmə və əməliyyat effektivliyinin yenidən qiymətləndirilməsinə səbəb olacaq. Şirkətin özünün də etiraf etdiyi kimi, performansın gözlənilən səviyyədən aşağı olması, müştəri məmnuniyyətinə və maliyyə nəticələrinə mənfi təsir göstərə bilər. Bu vəziyyət, Capita-nın gələcək dövlət müqavilələri əldə etmək imkanlarına da təsir edə bilər. Yoxlamanın nəticələri və şirkətin bu problemləri həll etmək üçün atacağı addımlar yaxın gələcəkdə diqqətlə izləniləcək.