Capita şirkəti cümə günü verdiyi açıqlamada, Mülki Xidmət Pensiya Sxeminin idarə edilməsi ilə bağlı Milli Audit Ofisinin (NAO) həyata keçirəcəyi yoxlama ilə tam əməkdaşlıq edəcəyini bildirib. Şirkət, bu müqavilə üzrə göstərdiyi fəaliyyətin hələ də gözləntilərdən aşağı səviyyədə olduğunu etiraf edib. Bu yoxlama, ictimai xidmətlərin təminatında şəffaflığın və hesabatlılığın artırılmasına yönəlmiş daha geniş səylərin bir hissəsi kimi qiymətləndirilir. Capita-nın bu etirafı, şirkətin ictimai sektorla olan əlaqələrindəki çətinlikləri bir daha gündəmə gətirir. Mülki Xidmət Pensiya Sxemi kimi böyük və həssas bir layihənin idarə edilməsindəki çatışmazlıqlar, həm şirkətin reputasiyasına , həm də maliyyə göstəricilərinə təsir edə bilər. Milli Audit Ofisinin yoxlaması, müqavilənin icrası zamanı yaranan problemlərin köklü səbəblərini araşdırmağa və gələcəkdə oxşar halların qarşısını almaq üçün tövsiyələr verməyə hədəflənib. Bu yoxlamanın nəticələri, Capita-nın gələcək dövlət müqavilələri əldə etmək imkanlarına təsir göstərə bilər. Şirkət, fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq və NAO-nun tələblərinə cavab vermək üçün ciddi addımlar atmalı olacaq. Bu vəziyyət, ictimai sektor üçün xidmətlər göstərən digər şirkətlər üçün də bir siqnaldır ki, müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi yüksək səviyyədə olmalıdır.