Bir süni intellekt agenti alış-verişə çıxdıqda, nə alacağına necə qərar verir? Müştərilər tövsiyələr üçün getdikcə daha çox süni intellektə müraciət etdikcə və Meta və OpenAI -dən yeni süni intellekt agentləri hər kəsə öz adından çatbotu alış-verişə göndərməyə kömək etdikcə, bu, hər bir marketinq icraçısının ağlını məşğul edən böyük sualdır. Yeni bir startap kateqoriyası brendlərə bunu anlamaqda kömək etmək üçün mübarizə aparır. Texnologiya və marketinq arasındakı sərhəddə yerləşən bu strategiyalar ənənəvi reklamdan kəskin şəkildə fərqlənir. “İnsanlara reklam edərkən, gözləri, emosiyaları və dopamini hədəfləyirsiniz, lakin agentlərə reklam edərkən, məntiqi, çox riyazi bir məntiqi hədəfləyirsiniz,” deyə Andreessen Horowitz vençur kapitalı firması tərəfindən dəstəklənən “süni intellekt axtarış platforması” Limy -nin həmtəsisçisi və baş icraçı direktoru Aviv Shamny bildirib. Çox keçməmiş, əksər veb-saytlar botları bloklayırdı. Amazon kimi bəzi mağazalar da bəzi süni intellekt agenti alıcılarını bloklayır. Lakin bir çox pərakəndə satıcı və brend süni intellektə xidmət etmək istəyir. Adobe -nin hesabatına görə, 2026-cı ildə ABŞ pərakəndə satış saytlarına süni intellekt mənbələrindən gələn trafik 393 faiz artıb. Ekspertlər daha çox agent mərkəzli bir gələcək təsəvvür edirlər. Morgan Stanley -nin araşdırmasına görə, 2030-cu ilə qədər “agent təsirli xərclər” ABŞ e-ticarətinin ümumi həcminin 20 faizini, yəni 385 milyard ABŞ dollarını təşkil edə bilər. “Getdikcə daha çox, sadəcə süni intellekt çat interfeysində ‘al’ düyməsini sıxmaq lazım gələcək – heç vaxt brendin saytına getməyəcəksiniz,” deyə süni intellektə yönələn marketinq agentliyi Barbarian Group -un idarəedici direktoru Jeff Blackman bildirib. “Hazır olmamaq riski o demək ola bilər ki, görünməyəcəksiniz.” Agentik ticarət. Ailəyə məxsus onlayn şkaf pərakəndə satıcısı RTA Store -un baş icraçı direktoru Tyler Ackerman , komanda üzvləri şirkətin artıq böyük dil modeli tövsiyələrində görünmədiyini fərq etdikdən sonra 2025-ci ildə şirkətinin süni intellekt görünürlüyünə sərmayə qoymağa qərar verdi. “Əgər biz ‘Məhsullarımızı bu agentlər tərəfindən sürətli və təhlükəsiz şəkildə asanlıqla oxunmasını necə təmin edə bilərik?’ sualına diqqət yetirməsək, geridə qalacağıq,” deyə Ackerman bildirib. RTA Store , şirkətlərin “statik məhsul kataloqlarını süni intellektin başa düşə biləcəyi strukturlaşdırılmış məlumatlara və generativ interfeyslərə çevirməyi” vəd edən San Fransisko startapı New Generation -a 15 000 ABŞ dolları ödədi. New Generation , Ackerman -ın veb-saytında bir sıra dəyişikliklər etdi, onun sözlərinə görə, bunlar işə yarayıb, əsas kodundan tutmuş məhsul sorğularını (həm insan, həm də qeyri-insanlardan) qəbul edən süni intellekt vidcetinin əlavə edilməsinə qədər. Lakin o, həm də hər bir məhsul təklifinin incəliklərini təsvir edən çoxlu məzmun əlavə etdi – süni intellekt marketinq ekspertlərinin tez-tez təklif etdiyi bir şey. Agentlər insan alıcılardan daha çox “oxuyur”, “çox faktiki, birbaşa və çoxlu statistikaya malik məzmunu” üstün tuturlar, deyə iki illik startapı Gauge də şirkətlərin məhsullarını süni intellekt agentləri üçün daha nəzərə çarpan etməyə fokuslanan Caelean Barnes bildirib. “Biznesiniz haqqında faktların agentlər üçün baxa biləcəkləri bütün müxtəlif səthlərdə asanlıqla əlçatan olduğundan əmin olmalısınız.” Praktikada bu, daha çox nəticə deməkdir: daha çox məhsul təsviri, daha çox bloq yazısı və daha çox sosial media fəaliyyəti. Və saytlar agentlərin nəzərdən keçirməsi üçün problemsiz olmalıdır. New Generation , Visa ilə əməkdaşlıqda, agentlərin naviqasiya cəhdlərini simulyasiya edərək bir brend veb-saytının “agentlərlə qarşılıqlı əlaqəyə hazırlığını” 1-dən 100-ə qədər qiymətləndirir. Bu bal brendlərə agentlərin nəyi idarə edə biləcəyini və harada ilişib qaldıqlarını görməyə kömək edir. “Deyək ki, siz bir banksınız və agentlər kredit kartı faiz dərəcələriniz haqqında soruşurlar,” deyə New Generation -ın baş icraçı direktoru Jonathan Arena bildirib. “Sonra bir alıcı deyir ki, ‘Hey, mən sizin yüksək səviyyəli kredit kartınız üçün müraciət etmək istəyirəm’, lakin bu cəhd uğursuz oldu, çünki onların agenti müraciət formasına daxil ola bilmədi. Siz sadəcə bir müştəri itirdiniz.” Texniki fəndlər. Bəzi strategiyalar olduqca texnikidir. Shamny bildirib ki, Limy süni intellekt sistemlərinin dili vektorlar adlanan bir sıra rəqəmlər kimi necə təmsil etdiyinə fokuslanır. “Marafon üçün ən yaxşı qaçış ayaqqabıları” kimi bir sorğu, mənasının rəqəmsal təmsilinə xəritələnir. Bir veb-saytın məzmunu da rəqəmsal olaraq təmsil edilə bilər və Limy “agentlərin maraqlandığı vektor boşluqlarını müəyyən etməyə” kömək edir. (Startap həmçinin brendlərin ən dəyərli sorğularını – ən çox alışla nəticələnən MVPlərini – müəyyən edir). Hər kəs bu cür sehrbazlığa heyran deyil. Modellər “onları aldatma qabiliyyətimizdən daha sürətli dəyişir,” deyə süni intellekt marketinq platforması Jacquard -ın qurucusu Toby Coulthard bildirib. “Bəlkə də bu tövsiyələr növbəti iki ay üçün doğru olacaq, lakin ondan sonra yox. Siz onu fundamental marketinq prinsiplərinə qaytarmalısınız.” FTI Consulting -in sənaye analitiki Akshat Trivedi həm mobil ticarət keçidinə, həm də axtarış motoru optimallaşdırma bonanzasına paralellər görür. İlk hərəkət edənlər böyük qazanclar əldə etdilər. Lakin nəticədə, hər kəs ora çatdıqda, bazar bərabərləşdi. Onun sözlərinə görə, indi fərqli olan, şirkətlərin yeni bir marketinq paradiqması kimi görünən şeydən qabağa keçmək üçün yarışdıqları sürətdir. “Tezliklə süni intellektdə ilk dəfə işə salınan məhsulları və ya süni intellektin digərlərindən daha çox seçdiyi şəkildə adlandırılan brendlər tərəfindən idarə olunan kəşfiyyatı görə bilərik,” deyə Trivedi bildirib. Bu, yəqin ki, daha çox marketinq büdcəsinin agentik sərhədə yox olması deməkdir. RTA Store -dan Ackerman , tezliklə bot müştərilərinin diqqətini cəlb etmək üçün ayda 12 000 ABŞ dollarına qədər xərcləməyi nəzərdə tutur. “Bu sistemlər daha ağıllı olduqca, bir az daha çox xərcləməkdən başqa çarəmiz qalmayacaq,” deyə o bildirib. NYTIMES