Dehli İstehlakçı Məhkəməsi, onlayn yemək çatdırılma platforması Swiggy və bir restorana qarşı istehlakçı hüquqlarının pozulması ilə bağlı qərar qəbul edib. Məhkəmə, müştərilərə təqdim olunan bufet qiymətləri ilə faktiki ödənilən qiymətlər arasındakı əhəmiyyətli fərqə görə hər iki tərəfi 1 lakh rupi məbləğində cərimələyib. Bu qərar, istehlakçıların aldadılması hallarının qarşısının alınması və şəffaf ticarət prinsiplərinin qorunması baxımından mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Komissiya öz qərarında qeyd edib ki, göstərilən və faktiki qiymətlər arasındakı fərq “əhəmiyyətli hesab edilmiş və yanlış reklam , eləcə də ədalətsiz ticarət təcrübəsi təşkil etmişdir”. Bu, xüsusilə rəqəmsal platformalar vasitəsilə xidmətlər təklif edən şirkətlər üçün qiymət şəffaflığının vacibliyini vurğulayır. İstehlakçılar, onlara təqdim olunan məlumatlara etibar edərək qərar verdikləri üçün, bu cür yanlışlıqlar onların maliyyə maraqlarına zərər verə bilər. Bu hadisə, onlayn ticarət sektorunda fəaliyyət göstərən şirkətlərin istehlakçı qanunvericiliyinə riayət etməsinin nə qədər vacib olduğunu bir daha göstərir. Məhkəmənin qərarı, oxşar halların qarşısını almaq üçün digər şirkətlərə də bir xəbərdarlıq rolunu oynayır. İstehlakçıların hüquqlarının qorunması, bazarın sağlam inkişafı və rəqabət mühitinin ədalətliliyi üçün əsas şərtdir.