Bank filialının bağlanması və ya köçürülməsi müştərilər üçün bəzi suallar yaratsa da, bu, onların bank hesabları və ya əmanətləri üçün birbaşa risk yaratmır. Belə hallarda, banklar adətən müştərilərin hesablarını başqa bir filiala və ya bank məntəqəsinə köçürürlər. Bu proses zamanı müştərilər yeni tənzimləmə barədə əvvəlcədən məlumatlandırılırlar ki, hər hansı bir narahatlıq yaranmasın. Filialın bağlanması və ya köçürülməsi zamanı ən çox narahatlıq doğuran məsələlərdən biri IFSC kodu (Indian Financial System Code) və çek kitabçası detallarının dəyişib-dəyişməyəcəyidir. Ümumiyyətlə, bank hesabı başqa bir filiala köçürüldükdə, yeni filialın özünəməxsus IFSC kodu olacaq. Bu o deməkdir ki, müştərilər gələcək elektron köçürmələr və ya digər bank əməliyyatları üçün yeni IFSC kodundan istifadə etməli olacaqlar. Köhnə çek kitabçaları isə adətən etibarlılığını itirir və müştərilərə yeni filialın məlumatlarını əks etdirən yeni çek kitabçaları təqdim edilir. Banklar bu keçid dövründə müştərilərin rahatlığını təmin etmək üçün müxtəlif addımlar atırlar. Məsələn, onlar müştərilərə yeni filialın ünvanı, əlaqə məlumatları və yeni IFSC kodu barədə ətraflı məlumat verən bildirişlər göndərirlər. Həmçinin, bəzi banklar müəyyən bir müddət ərzində köhnə çek kitabçalarının istifadəsinə icazə verə bilər, lakin bu, bankın siyasətindən asılıdır. Müştərilərə tövsiyə olunur ki, bu cür dəyişikliklər barədə banklarından dəqiq məlumat alsınlar və lazımi yeniləmələri vaxtında etsinlər. Bu prosesin əsas məqsədi müştərilərin maliyyə xidmətlərinə fasiləsiz çıxışını təmin etməkdir. Banklar müştəri məmnuniyyətini qorumaq və əməliyyatların davamlılığını təmin etmək üçün bu cür dəyişiklikləri diqqətlə idarə edirlər. Beləliklə, filialın bağlanması və ya köçürülməsi müştərilər üçün müvəqqəti narahatlıq yaratsa da, onların əmanətlərinin təhlükəsizliyi və bank xidmətlərinə çıxışı qorunur.