Starbucks şirkəti, müştərilər tərəfindən "şəkərsiz" olaraq etiketlədiyi protein içkilərinin tərkibində əslində şəkər olduğu iddiası ilə məhkəməyə verilib. Üç istehlakçı tərəfindən qaldırılan bu kollektiv iddia , Starbucks-ın səkkiz müxtəlif içkisinin adının "şəkərsiz" sözləri ilə başladığını, lakin onların tərkibində südün tərkibində təbii olaraq mövcud olan laktoza şəkərinin olduğunu iddia edir. Bu vəziyyət, xüsusilə şəkər qəbulunu məhdudlaşdırmaq istəyən və ya laktoza dözümsüzlüyü olan müştərilər üçün ciddi narahatlıq doğurur. İddiaçılar, Starbucks-ın bu içkiləri yanlış etiketləməklə istehlakçıları aldatdığını və onların sağlamlıq seçimlərinə təsir etdiyini bildirirlər. Onlar, şirkətin marketinq strategiyası və məhsul etiketləməsinin şəffaflıq prinsiplərinə zidd olduğunu vurğulayırlar. Bu cür iddialar, qida sənayesində məhsul etiketləməsi və istehlakçı hüquqları ilə bağlı müzakirələri yenidən gündəmə gətirir. Bu məhkəmə işi, Starbucks kimi böyük şirkətlərin məhsul tərkibi ilə bağlı daha dəqiq və dürüst məlumat verməsinin vacibliyini bir daha göstərir. İddianın nəticəsi, gələcəkdə qida və içki sənayesində etiketləmə standartları və istehlakçıların müdafiəsi sahəsində yeni presedentlər yarada bilər. Şirkətlər, xüsusilə "şəkərsiz" və ya "təbii" kimi iddialı ifadələrdən istifadə edərkən daha diqqətli olmalı və məhsullarının tərkibini tam şəffaflıqla açıqlamalıdırlar.