Infosys-in keçmiş maliyyə direktoru (CFO) T.V. Mohandas Pai, hava limanlarında sərnişinlərin rahatlığı ilə bağlı ciddi narahatlıqlarını ifadə edib. O, müəllif Anuradha Goyalın mülki aviasiya naziri Ram Mohan Naiduya ünvanladığı və aerokörpülərin mövcud olduğu hallarda belə sərnişinlərin avtobuslarla daşınması ilə bağlı şikayətinə cavab verib. Pai, bu vəziyyətin sərnişinlərə zərər verdiyini və lazımsız narahatlıq yaratdığını vurğulayıb. Mohandas Pai, aerokörpülərin mövcud olduğu hava limanlarında onların məcburi şəkildə istifadə edilməsinin vacibliyini qeyd edib. Onun fikrincə, bu, sərnişinlərin təhlükəsizliyini və rahatlığını təmin etmək üçün əsas şərtdir. Xüsusilə yaşlılar, uşaqlı ailələr və hərəkət məhdudiyyətli şəxslər üçün avtobusla daşınma əlavə çətinliklər yaradır və bu, hava nəqliyyatı xidmətlərinin keyfiyyətinə mənfi təsir göstərir. Bu məsələ, mülki aviasiya sektorunda sərnişin təcrübəsinin yaxşılaşdırılmasına yönəlmiş daha geniş müzakirələrin bir hissəsidir. Pai-nin çağırışı, hava limanı operatorları və aviasiya tənzimləyiciləri üçün mövcud infrastrukturların səmərəli istifadəsinə dair bir siqnaldır. O, bu cür halların qarşısının alınması üçün müvafiq qaydaların tətbiq edilməsinin və onlara riayət olunmasının vacibliyini vurğulayıb.