Uber Eats cümə günü yeni qaytarma funksiyasını işə saldı. Bu funksiya istehlakçılara tətbiq vasitəsilə alınan pərakəndə malları kuryerlə qaytarmaq və evdən çıxmadan pulu geri almaq imkanı verir ki, bu da sifarişli çatdırılma sənayesində bir ilkdir. İlkin mərhələdə iştirak edən pərakəndə satıcılara Best Buy , DICK’S Sporting Goods , Pet Food Express , Pacsun və Petco daxildir ki, onların birlikdə ölkə daxilində minlərlə pərakəndə satış məntəqəsi var. Uber Eats kuryerin vaxtı və məsafəsinə əsasən hesablanan qaytarma xidməti haqqı tutacaq. Qaytarma yalnız 20 dollar və ya daha çox dəyəri olan məhsullara şamil edilir. Ana şirkət Uber Technologies həmçinin Uber Courier xidmətini təklif edir ki, bu da eyni anda beşə qədər əvvəlcədən ödənilmiş və möhürlənmiş bağlamanı yerli poçt şöbəsinə, UPS və ya FedEx mağazasına çatdırmaq üçün götürməyi təmin edir. Uber Eats -in mühəndislik rəhbəri Rohan Mathew xəbər bülletenində bildirib: “Qaytarma pərakəndə satışda ən böyük problemlərdən biridir və biz onları yalnız Uber -in edə biləcəyi şəkildə yenidən təsəvvür edirik. İndi sadəcə bir toxunuşla siz bir məhsulu geri göndərə və evdən çıxmadan pulu geri ala bilərsiniz.” Uber Eats ( NYSE: UBER ) son iki ildə iş modelini qida çatdırılmasından kənar, gündəlik pərakəndə kateqoriyalara, o cümlədən ev təmiri, gözəllik və elektronika sahələrinə sürətlə genişləndirib. Keçən həftə Ace Hardware ilə tərəfdaşlıq edərək, təxminən 3,700 mağazadan onlayn sifariş verən yerli müştərilərə sifarişli son mil çatdırılmasını təmin etdi. Rəqib DoorDash də pərakəndə çatdırılma sahəsinə daxil olub, pərakəndə satıcılardan malları irəli göndərmək üçün öz məhəllə anbarlarından istifadə edir, onlar da DoorDash tətbiqindən istifadə edərək malları istehlakçılara satırlar. Hər iki şirkət bağlama çatdırılma biznesindəki böyük dəyişikliyin simvoludur ki, bu da FedEx , UPS və ABŞ Poçt Xidməti kimi mövcud şirkətlərdən bazar payını alan aşağı qiymətli müstəqil daşıyıcıların yüksəlişinə şahid olub. FedEx və UPS -in törəmə şirkəti olan Happy Returns kimi logistika şirkətləri pərakəndə satıcılar üçün qaytarma prosesini idarə etməyə getdikcə daha çox diqqət yetirirlər. Eric Kulisch tərəfindən yazılmış daha çox FreightWaves/American Shipper hekayələri üçün buraya klikləyin. Eric Kulisch -ə ekulisch@freightwaves.com ünvanına yazın. ƏLAQƏLİ HEKAYƏLƏR: Yanacaq əlavələri bağlama göndərmə xərclərində artıma səbəb olur FedEx qutusuz, etiketsiz qaytarma təklif edir. “ Uber Eats pərakəndə satış məhsullarının qaytarılması funksiyasını işə salır” yazısı ilk dəfə FreightWaves -də dərc edilib.