[P1] Lands' End (NASDAQ: LE ) şirkətinin baş direktoru Charlie Cole , geyim pərakəndə satışçısının onilliklər boyu birbaşa istehlakçıya və kataloq məlumatlarının texnologiya və marketinq imkanlarını yeniləyərkən üstünlük təmin edə biləcəyini söyləyərək, süni intellekt, fərdiləşdirmə, rəqəmsal modernləşdirmə və müştəri cəlb etməyə yönəlmiş bir strategiya təqdim etdi. Baş maliyyə direktoru Bernie McCracken ilə birlikdə çıxış edən Cole , Lands' End -in veb-saytı, mağazaları və müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi səyləri vasitəsilə daha fərdiləşdirilmiş alış-veriş təcrübəsi yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyi təxminən 60 illik müştəri məlumatına malik olduğunu bildirdi. Cole , məqsədi yaradıcı yönümlü bir brendi müasir rəqəmsal imkanlarla birləşdirmək kimi təsvir edərək, “ Lands' End dünyanın ən proqressiv rəqəmsal şirkəti olmalıdır” dedi. [P2] Cole , şirkətin bu yaxınlarda müştəri alış tarixçəsi, baxış davranışı və əlaqə məlumatlarından istifadə edərək təklifləri seçən və fərdiləşdirilmiş mətn əsaslı mesajlar yaradan süni intellekt lə idarə olunan e-poçt “konsyerj” pilot layihəsinə başladığını bildirdi. O, təqdimatdan altı gün əvvəl başlayan təşəbbüsün e-poçt açılma nisbətlərini tipik e-poçtlardan təxminən dörd dəfə artırdığını söylədi. O, əvvəllər mavi Squall üst geyimi almış bir müştərinin məhsula endirim təklif edən fərdiləşdirilmiş mesaj ala biləcəyi bir nümunəni təsvir etdi. Cole , şirkətin oxşar fərdiləşdirməni yaradıcı marketinqə, veb-sayt təcrübələrinə və məhsul təsviri səhifələrinə tətbiq etmək potensialını gördüyünü bildirdi. Rəqəmsal alətləri vurğulasa da, Cole , texnologiyanın şirkətin məhsul fokusunu əvəz etmək əvəzinə dəstəkləməli olduğunu söylədi. O, Lands' End -in məhsul inkişafını yaradıcı şəkildə idarə etməyi, eyni zamanda müştəri rəylərindən və analitik məlumatlardan parçaları, uyğunluğu və digər məhsul xüsusiyyətlərini təkmilləşdirmək üçün istifadə etməyi planlaşdırdığını bildirdi. [P3] McCracken , şirkətin “həllər” mövqeyinin çimərlik geyimləri, üst geyimləri, yağış geyimləri və yun geyimləri daxil olmaqla mövsümi geyim kateqoriyalarında vacib olaraq qaldığını söylədi. O, həmçinin Outfitters forma biznesini vurğulayaraq, Lands' End -in forma bazarında onu fərqləndirən keyfiyyət və məhsul həlləri təklif edə biləcəyini bildirdi. McCracken , əlavə təfərrüatlar verilməsə də, Delta -nın müştəri olaraq geri qayıtmasını qeyd etdi. Cole , Lands' End -in WHP ilə əlaqəsini müzakirə edərək, şirkətlərin indi ayrı bizneslər kimi fəaliyyət göstərdiyini bildirdi: Cole və McCracken -in işlədiyi bir əməliyyat şirkəti və onların 50% səhmdar olduğu bir intellektual mülkiyyət şirkəti. O, WHP -nin Lands' End brendini coğrafi olaraq və əlavə məhsul kateqoriyalarına genişləndirməyə yönəldiyini söylədi. Müzakirə olunan təşəbbüslər arasında baqaj və ev heyvanları məhsullarında lisenziyalaşdırma işə salınması da var idi. Cole , WHP -nin mövcud lisenziyalaşdırma əlaqələrini sabitləşdirməyə kömək etdiyini və indi brendi daha aqressiv şəkildə genişləndirmək üzərində işlədiyini bildirdi. O, həmçinin Toys “R” Us daxilində mümkün bir Lands' End Kids pop-up mağazası haqqında ilkin müzakirəni qeyd etdi, lakin bu ideyaya sadiq qalmaq üçün hələ çox erkən olduğunu vurğuladı. McCracken , WHP -nin Lands' End -in təkbaşına əldə edə biləcəyindən daha sürətli coğrafi genişlənməyə imkan verə biləcək qurulmuş əlaqələr və təcrübə gətirdiyini söylədi. O, əməliyyat şirkətinin intellektual mülkiyyət biznesini inkişaf etdirərkən WHP -ni dəstəkləyə biləcəyini əlavə etdi. [P4] Cole , 13 iyulda Lands' End -ə qoşulduqdan sonra ilkin fokusunun istehlakçı biznesi, o cümlədən landsend.com , Avropa və üçüncü tərəf kanalları üzərində olduğunu söylədi, çünki şirkət forma biznesi üçün məktəbə qayıtma zirvəsini artıq keçmişdi. O, şirkətin bu yaxınlarda başa çatan Prime Day dövründən məmnun olduğunu və marketinq səylərini CRM , performans marketinqi və saytın konversiya nisbətinin optimallaşdırılmasına yönəltdiyini bildirdi. Şirkət həmçinin aviaşirkət formaları sahəsində imkanlar axtarır. Cole , ilk aviaşirkət forma konfransında iştirak etdiyini və Southwest Airlines -in stüardessası ilə formaların əhəmiyyəti haqqında danışdığını, Lands' End -in Southwest ilə görüş planlaşdırdığını əlavə etdi. O, aviaşirkətlərin alış dövrlərinin iki-üç il çəkə biləcəyini qeyd etdi. McCracken , Lands' End -in istehlakçı bazasını yaşlı, varlı və sadiq kimi xarakterizə edərək, bu keyfiyyətlərin çətin istehlakçı dövrlərində şirkətə kömək etdiyini söylədi. Eyni zamanda, o, biznesin əsas müştərilərini uzaqlaşdırmadan yeni müştəriləri cəlb etməli olduğunu bildirdi. Cole , Lands' End -in əsas müştərisinin orta yaşının 61 , şirkətin fayllarına yeni daxil olan müştərilərin orta yaşının isə 47 olduğunu söylədi. O, şirkətin uzunmüddətli “arzusunun” qurulmuş müştəri bazasını qoruyaraq bu rəqəmi 40 ətrafına endirmək olduğunu bildirdi. Rəhbərlik, müştəri cəlb etmə tendensiyalarının əvvəlki rübdə yaxşılaşdığını və cari rübdə müsbət dinamika göstərməyə davam etdiyini bildirdi. Cole , yeni müştəri cəlb etmədə illik müqayisədə 10-25% aralığında artımın “həqiqətən, həqiqətən həyəcanverici” olacağını söylədi, lakin proqnoz vermədi. [P5] Cole , Lands' End -in bəzi daha böyük təşəbbüsləri həyata keçirməzdən əvvəl texnoloji borcları həll etmək və platformasını modernləşdirmək üzərində işlədiyini söylədi. O, Meta və Google daxil olmaqla rəqəmsal reklam platformalarındakı dəyişikliklərə işarə etdi ki, bu da cəlbedici yaradıcı aktivlərin əhəmiyyətini artırıb. Cole -un sözlərinə görə, Lands' End -in o qoşulanda heç bir tərəfdaşlıq-reklam aktivləri yox idi, lakin cari ayda 300 belə aktivə sahib olacağını gözləyir. Tərəfdaşlıq reklamları yalnız brend tərəfindən yaradılan reklamdan fərqli olaraq, yaradıcıların sosial media hesablarındakı məzmundan istifadə edir. Cole , həmçinin rəqəmsal texnologiya səylərinə rəhbərlik etmək üçün əvvəllər Maui Jim -də baş rəqəmsal direktor olmuş Jimi Ferolo -nun bu yaxınlarda işə götürülməsini vurğuladı. McCracken , Ferolo -nun strukturu qurmaq və keçmiş texnoloji problemləri həll etmək üçün sürətlə hərəkət etdiyini söylədi, Cole isə şirkətin rəqəmsal və texnoloji təşkilatda istedadları da təkmilləşdirdiyini bildirdi. Bir il sonraya baxaraq, Cole , Lands' End -in məhsullarını müzakirə edən daha çox yaradıcılar, daha güclü yeni müştəri cəlb etmə və daha gənc müştəri qarışığı ilə dəstəklənən brend ətrafında daha çox istehlakçı söhbəti yaratmasını istədiyini söylədi. McCracken , uğur ölçüsünün yeni müştərilərin ikinci və üçüncü alışlar etməsi olacağını, təkrar alışın şirkət üçün tarixi bir güc olduğunu təsvir etdi. Lands' End, Inc. birbaşa istehlakçıya yönəlmiş həyat tərzi geyimləri və ev məhsulları şirkətidir. O, qadınlar, kişilər və uşaqlar üçün üst geyimləri, çimərlik geyimləri, aktiv geyimlər, gündəlik geyimlər və aksesuarlar daxil olmaqla geyimlər təklif edir. Şirkət həmçinin ev əşyaları və dekorasiya, eləcə də biznes, məktəb və korporativ forma proqramları üçün məhsullar satır. Lands' End əsasən e-ticarət veb-saytları, kataloqlar və şirkət tərəfindən idarə olunan mağazalar vasitəsilə müştərilərə çatır, əlavə paylama seçilmiş üçüncü tərəf kanalları vasitəsilə həyata keçirilir. Bu ani xəbər xəbərdarlığı, oxuculara ən sürətli hesabatı və qərəzsiz əhatəni təmin etmək üçün MarketBeat -dən alınan nəqli elmi texnologiya və maliyyə məlumatları tərəfindən yaradılmışdır. Bu hekayə ilə bağlı hər hansı sual və ya şərhinizi contact@marketbeat.com ünvanına göndərin. Lands' End -i nəzərdən keçirməzdən əvvəl bunu eşitmək istəyəcəksiniz. MarketBeat Wall Street -in ən yüksək reytinqli və ən yaxşı performans göstərən tədqiqat analitiklərini və onların müştərilərinə gündəlik olaraq tövsiyə etdikləri səhmləri izləyir. MarketBeat , ən yaxşı analitiklərin daha geniş bazarın diqqətini çəkməzdən əvvəl müştərilərinə indi almağı sakitcə pıçıldadıqları beş səhmi müəyyən edib... və Lands' End bu siyahıda yox idi. Lands' End hazırda analitiklər arasında “Mülayim Alış” reytinqinə malik olsa da, ən yüksək reytinqli analitiklər bu beş səhmin daha yaxşı alış olduğunu düşünürlər. Beş Səhmi Buradan Baxın. Süni intellekt dalğası bu ilin sonunda Anthropic və OpenAI -nin ictimai bazarlara çıxması ilə tezliklə ictimai bazarlara çatacaq. Lakin, investisiya etmək üçün gözləməyə ehtiyac yoxdur. Bu hesabat, böyük model təminatçılarının ictimaiyyətə çıxmağa hazırlaşdığı bir vaxtda bu gün ala biləcəyiniz yeddi süni intellekt səhmini göstərir. MarketBeat -in tam tədqiqat alətləri və hesabatlar dəstinə daxil olmaq üçün MarketBeat All Access -ə qeydiyyatdan keçin.