Artan hesablarla üzləşən istilik yağı müştərilərinə hökumət tərəfindən sektorun daha yaxşı tənzimlənməsi vəd edilib. Nazirlər bildirirlər ki, onlar qaydaları sərtləşdirəcək, rəqabəti təşviq edəcək və işlər yanlış getdikdə müştərilərə daha aydın kompensasiya yolları təqdim edəcəklər. Bəzi müştərilər üçün müəyyən edilmiş minimum sifariş səviyyələri nəzərdən keçiriləcək. Son bir ildə qiymətlərin demək olar ki, ikiqat artması ilə əlaqədar bəzi kampaniyaçılar istilik yağı müştərilərinin İngiltərə, Şotlandiya və Uelsdə müntəzəm, dəyişkən qaz və elektrik tarifləri ilə eyni tavan faydasından yararlanmasını tələb ediblər. Lakin hökumətin belə bir dəyişiklik təklif etdiyinə, nə də sərt qaydaların nə vaxt qüvvəyə minəcəyinə dair heç bir əlamət yoxdur. Nazirlər bildiriblər ki, onlar sənaye ilə birlikdə “istehlakçıları qoruyan və rəqabəti təşviq edən istilik yağı bazarı üçün tənzimləyici rejim hazırlamaq” üçün işləyəcəklər. Bu arada, neft istifadəçilərinə istilik nasosları üçün endirimlər təklif edilib, davranış kodeksi tətbiq olunub və bəzi istehlakçılar üçün minimum sifariş həcmini 500 litr müəyyən edən sənaye təcrübələri nəzərdən keçiriləcək. Məişət çənləri adətən 1 000 ilə 2 000 litr arasında tutumdadır. Hökumət bildirib ki, bu, bəzi insanları ehtiyac duyduqlarından daha çox istilik yağı almağa məcbur edib. İndi alaq, yoxsa gözləyib ümid edək? Ailələr istilik yağı ilə bağlı qumarla üzləşirlər. ABŞ-İsrail müharibəsi nin İrana qarşı başlamasından sonra qiymətlər kəskin artıb. Mart ayında hökumət istilik yağından istifadə edən aztəminatlı ailələr üçün 53 milyon funt sterlinq dəyərində dəstək paketi elan edib. Maliyyə yerli hakimiyyət orqanları tərəfindən paylanır, onlar uyğunluq üçün öz meyarlarını müəyyən edirlər. Böyük Britaniyanın rəqabət nəzarət orqanı, Rəqabət və Bazarlar Təşkilatı (CMA) tərəfindən aparılan sonrakı araşdırma müharibə başlayandan sonra 1 700 evin “əhəmiyyətli dərəcədə yüksək qiymətlərlə yenidən sifariş verməyə və ya yanacaqsız qalmağa” məcbur olduğunu aşkar edib ki, bu da onlara 350 funt sterlinqə qədər xərc çəkib. Lakin sifarişləri ləğv edilən və qiymətləri artırılan şəxslərə kompensasiya almaq hüququnun olduğu bildirilib. Hökumət indi CMA -nın sektorda tənzimləməni gücləndirmək tövsiyəsini qəbul edəcəyini elan edib. Enerji naziri Polly Billington deyib: “Minlərlə istilik yağı müştərisi bu ilin əvvəlində artan neft və qaz xərclərinin qiymətini ödəyərkən müraciət edəcək heç bir yerləri olmadığını hiss edirdilər. “Biz bunu qəbul etməyəcəyik. Enerji əsas bir maldır və insanlar bazarda qorunub-qorunmadıqları barədə iki dəfə düşünməməlidirlər. Buna görə də biz sektoru islah edəcəyik.” Qərbi Saffolkdan olan istilik yağı müştərisi Nik BBC-nin “Your Voice” proqramına bildirib ki, “şəbəkədən kənar ev təsərrüfatları” hökumət üçün əsas siyasət kor nöqtəsi olaraq qalır. “Böyük Britaniya hökumətindən məişət istilik yağı istifadəçiləri üçün hər hansı bir qoruma çox məqbul olacaq, əgər bu, bütün məişət istilik yağı istifadəçiləri üçündürsə,” 28 yaşlı şəxs deyib. O, partnyoru ilə üç otaqlı ev kirayə edir. O bildirib ki, qiymətlər bir ildə iki dəfədən çox artıb, litri 111 pens təşkil edib. “Evimi qızdırmaq artıq başqa bir məişət hesabı deyil, demək olar ki, bir investisiyadır,” o deyib. O, müştərilər üçün vergi endirimləri və ya qiymət tavanının istilik yağına şamil edilməsini tələb edib – bu tələb National Energy Action xeyriyyə təşkilatı tərəfindən də irəli sürülüb. Qiymət müqayisə saytı Boiler Juice -un baş icraçı direktoru Tim Buckman BBC-yə bildirib ki, o, istehlakçılar üçün daha güclü müdafiə istəyir, lakin əsas problem istilik yağının müharibədən əvvəlkindən iki dəfə baha olmasıdır. “Sadəcə tənzimləmə tətbiq etmək müştərilər üçün qiyməti azaltmayacaq. Biz istilik yağından ƏDV-nin çıxarılmasını və ya bunun xüsusi olaraq hədəflənməsini istərdik.” Təxminən 1,5 milyon ev təsərrüfatı istilik yağından asılıdır, lakin onların elektrik və qaz müştəriləri ilə eyni istehlakçı müdafiəsi yoxdur. Lakin standart dəyişkən tariflər üçün tavanı müəyyən edən enerji tənzimləyicisi Ofgem yalnız İngiltərə, Uels və Şotlandiyanı əhatə edir. İstilik yağı müştərilərinin əksəriyyəti Şimali İrlandiya dadır, burada ev təsərrüfatlarının 60%-i ondan asılıdır, lakin tənzimləmə ayrıdır. Ehtimal ki, Ofgem İngiltərə, Şotlandiya və Uelsdə istilik yağını tənzimləyəcək və Böyük Britaniya hökuməti “Şimali İrlandiya İcra Hakimiyyəti bu tövsiyələri paralel olaraq nəzərdən keçirərkən onlarla əlaqə saxlayacağını” bildirib.