Mumbay üzərində şəfəq sökülməzdən əvvəl, Mansi Kadam günün müştəriləri üçün qərbi Hindistan şəhəri ilə sinonim olan duzlu qəlyanaltı vada pav hazırlamağa başlayır. Bir tərkib hissəsi danılmazdır: Tata duzu . Ondan markanı dəyişdirməyi düşünüb-düşünməyəcəyi soruşulduqda, cavabı köhnə bir Hindi reklam cümləsini xatırladır: “Əgər duzdursa, Tata olmalıdır.” O, duzdan proqram təminatına qədər hər şeyi istehsal edən Hindistan -ın ən qədim və nüfuzlu biznes imperiyalarından biri olan Tata qrupu -nun direktorlar şurasında baş verən hadisələr haqqında az şey bilir. Lakin onun instinktiv sədaqəti qrupun qarşısında duran bir suala işarə edir: Hindistan -ın ən etibarlı markalarından biri güc, idarəetmə və nəzarət üzərindəki ictimai mübarizədən təcrid oluna bilərmi? Bu yaxınlarda Tata qrupu -nun holdinq şirkəti olan Tata Sons -un idarə heyəti ilə onun əsas səhmdarı olan Tata Trusts arasında yaranan ictimai fikir ayrılığı konqlomeratı diqqət mərkəzinə gətirib. Mübahisənin mərkəzində iki məsələ dayanır – Tata Sons -un təklif olunan ictimai listinqi və sədr N Chandrasekaran -ın yenidən təyin edilməsi. Ən böyük azlıq səhmdarı olan SP Group da daxil olmaqla, Tata Sons idarə heyətinin əksəriyyəti qərarları dəstəkləyib. Lakin əksəriyyət səhmdarı Tata Trusts -ın sədri Noel Tata hər iki qətnaməyə qarşı çıxıb. O, ictimai listinqin qrupun xeyriyyəçilik etosunu zəiflədəcəyini iddia edir və illik ümumi yığıncaqda hər iki qərarın ləğv edilməsinə nail olacağı ehtimal olunur. Müstəqil korporativ idarəetmə firması InGovern Research -in rəhbəri Shriram Subramanian BBC -yə bildirib: “Biz bunun idarəetmə böhranı olduğunu deyəndə, bu, idarə heyəti [ Tata Sons ] ilə səhmdarlar [ Tata Trusts ] arasında maraqların uyğunsuzluğudur.” O, markanın imicinin dərhal təsirlənəcəyini gözləməsə də, rəhbərliyin çətinlikləri idarə etmək qabiliyyəti ilə bağlı narahatlıqları qeyd edir. Tata Qrupu daxilində fikir ayrılıqları 2024-cü ildə keçmiş sədr Ratan Tata -nın – Noel Tata -nın ögey qardaşı, ölümündən sonra onu varis təyin edən – ölümündən bəri davam edir. Bir çox hindistanlı üçün Ratan Tata -nın xeyriyyəçiliyi və liderliyi marka ilə ayrılmaz hala gəlmişdi. Onun ölümü geniş matəmə səbəb oldu və ekspertlər bunun qrupun ictimaiyyətdəki imicində liderlik boşluğu yaratdığını deyirlər. Qrupun veb-saytına görə, Tata qrupu 2018-ci ildən bəri dəyərləndirmə konsaltinq şirkəti Brand Finance tərəfindən Hindistan -ın ən dəyərli markaları siyahısında birinci yerdədir. Biznes qurumu olan Tata Sons , qrup tərəfindən “bütünün bir çox fərqli elementlərini bir yerdə saxlayan bərkidici” kimi təsvir edilir. Qrupda əksər paya sahib olan yeddi xeyriyyə fondunu təmsil edən Tata Trusts , sosial təsir və xeyriyyəçilik sahəsində bizneslərə rəhbərlik edən mənəvi kompas kimi qəbul edilir. Bir çox hindistanlı üçün hər iki qurum birlikdə əksər şirkətlərin ala bilməyəcəyi bir şeyi – etibarı təşkil edir. İndi bu qurumlar rəqib mövqelərdə olduqları üçün bu etibar gərginlik altına düşür. Biznes və marka strategiyası üzrə məsləhətçi Harish Bijoor deyib: “Bir zamanlar vahid bir auditoriya var idi ki, Tatalar yaxşı idarəetməyə malik yaxşı insanlardır deyirdi. Bu gün isə fikirlər bölünür.” Əksər istehlakçılar narahat görünməsə də, mübahisə biznes tərəfdaşları, investorlar və işçilər də daxil olmaqla digər maraqlı tərəfləri qütbləşdirib. Bəziləri bunu korporativ güc siyasəti, digərləri isə əsl idarəetmə müzakirəsi kimi görür, lakin az adam hansı tərəfin haqlı olduğu barədə razılığa gəlir, Bijoor bildirib. O deyir: “Bu münaqişə Tatalar -ı hər yerdə söhbətlərə gətirib ki, bu da yaxşı deyil, çünki onlar həmişə bundan kənarda qalmağı seviblər.” Qrup ənənəvi olaraq xeyriyyəçilik və münaqişələrin həlli ilə bağlı aşağı profilli olmağa üstünlük verib. Tata qrupu BBC -nin ətraflı sualları olan e-poçtuna cavab verməyib. 1868-ci ildə Jamsetji Tata tərəfindən qurulan Tata qrupu JRD Tata -nın rəhbərliyi altında genişlənərək peşəkar idarə olunan bir konqlomerata çevrildi. Ratan Tata isə satınalmalar vasitəsilə onun qlobal ambisiyalarını irəli sürdü. Ümumi bazar dəyəri 260 milyard ABŞ dolları -ndan (195,6 milyard funt sterlinq ) çox olan və 100-dən çox ölkədə yüz minlərlə insanı işlə təmin edən Tata qrupu mübahisələrə yad deyil. Konqlomerat sənaye layihələri ilə bağlı etirazlarla, spektr ayrılması mübahisəsi zamanı Hindistan telekommunikasiya biznesinin yoxlanılması ilə, Yaponiya -nın Docomo şirkəti ilə yüksək səviyyəli mübahisə ilə və daha yaxınlarda Air India -nın fəaliyyəti ilə bağlı suallarla üzləşib. Bəzi biznes qərarları da diqqət çəkib, xüsusilə Tata Steel -in problemli Corus satınalması, baxmayaraq ki, Tetley və Jaguar Land Rover kimi digər xarici investisiyalar uğurlu olub və qrupun qlobal izini genişləndirməyə kömək edib. Ən böyük mübahisəsi 2016-cı ildə Tata Sons idarə heyətinin Cyrus Mistry -ni sədr vəzifəsindən qəflətən uzaqlaşdırması və Ratan Tata -nı müvəqqəti rəhbər kimi geri gətirməsi idi. SP Group -un varisi olan Mistry , Ratan Tata -nın özünün rəhbərlik etdiyi bir komanda tərəfindən seçilmişdi. Bu, 2021-ci ildə Ali Məhkəmə -nin Tatalar -ın xeyrinə qərar verməsi ilə başa çatan uzun bir mübarizəyə səbəb oldu. Keçən ay jurnalist Sucheta Dalal Moneylife jurnalı üçün yazdığı köşə yazısında Tata qrupu -nun “ciddi idarəetmə fırtınalarını dəf etdiyini” və onilliklər ərzində qurulmuş nüfuzuna görə “başqa heç bir biznes qrupuna verilməyən xüsusi imtiyazlardan [ Tata Trusts -a Tata Sons -da səhmlərə sahib olmaq üçün verilən vergi azadlığına istinad edərək]” istifadə etdiyini yazıb. 2010-cu ildə marka haqqında kitab yazan Exeter Liderlik Mərkəzi -nin əməkdaşı Morgen Witzel e-poçt müsahibəsində qrupun insanlarla əlaqəsinə dair bir neçə nümunə göstərib. Qrupun Hindistan -ın ilk inteqrasiya olunmuş polad zavodunu və sənaye şəhərini qurduğu Jharkhand ştatının Jamshedpur şəhərində yüzlərlə kənddə insanlara səhiyyə və təhsil xidmətləri göstərir. Saat istehsalçısı Titan işdən ayrılıb öz biznesini qurmaq istəyən işçiləri dəstəkləyir. Pune -dəki Tata Motors minlərlə qadın sahibkarı dəstəkləyib, o qeyd edir. Witzel deyib: “Bütün bu şeylərin birləşməsi etibar yaradır, çünki insanlar görürlər ki, Tata əsasən onların pulunu almaqdan daha çox ehtiyaclarına xidmət etmək üçün oradadır.” Lakin qrup digər fırtınaları dəf etsə də, bu dəfə bölünmə daxildədir. Direktorlar şurası arasındakı çəkişmə getdikcə ictimaiyyətə yayılıb, Tata Sons və Trusts hüquqi bildirişlər və ziddiyyətli bəyanatlar vasitəsilə toqquşur. Tata Trusts -ın sədr müavini və Tata Sons -un idarə heyətindəki namizəd direktoru Venu Srinivasan bəzi fondlarda idarəetmə pozuntuları ilə bağlı araşdırma tələb edib. Fondlar pozuntuları inkar edir. Noel Tata şirkətin listinqindən yayınmaq üçün iki təklif irəli sürüb. Birincisi, Tata Sons idarə heyətinin SP Group -un azlıq payının bir hissəsini sonuncunun payını monetizasiya etmək tələbinə “ədalətli və bərabər həll” kimi geri alması. İkincisi, Tata Sons -u iki biznesi özü ilə birləşdirərək yenidən qurmaq, bu da Hindistan -ın mərkəzi bankı tərəfindən təsnifatını dəyişdirəcək və qrupa potensial olaraq listinqdən yayınmağa kömək edəcək. Ratan Tata -dan fərqli olaraq, onun hələ gücü konsolidasiya etmədiyi nəzərə alınarsa, bunu bacarıb-bacarmayacağı bəlli deyil. Subramanian deyir: “ Ratan Tata -nın həyatdan daha böyük imici, bir dərəcəyə qədər, hazırkı münaqişənin səbəbidir. Hər kəs ona hörmət edirdi və onun varisi yalnız ölümündən sonra vəsiyyəti ilə bilindi.” O deyir ki, əgər Ratan Tata varisliyi özü nəzarət etsəydi, keçid daha rəvan olardı. Brend eksperti Bijoor Tata qrupu -nu münaqişənin sonda necə nəticələnəcəyi barədə “ağ kağız” hazırlamağa çağırır. “Onlar şəffaflığı təmsil edirdilər və bunu heç vaxt itirməməlidirlər.” Bu nüfuzlu qrupun bu gərginlikləri necə idarə etməsi onun gələcəyinə dair bir fikir verə bilər. Nəticə Hindistan -ın korporativ dünyasında yaxından izləniləcək, burada Tata -nın idarəetmə və biznes təcrübələri uzun müddətdir bir etalon kimi qəbul edilir.