[P1] STOKHOLM, 13 oktyabr 2026 /PRNewswire/ -- Sinch AB (publ) şirkəti elan edir ki, Rich Communication Services (RCS) indi SAP Engagement Cloud ilə yerli inteqrasiyasının bir hissəsi kimi mövcuddur və Sinch -in mövcud SAP tərəfdaşlığını yeni mesajlaşma kanalı ilə genişləndirir. İnteqrasiya həmçinin RCS -i SAP Engagement Cloud -un daha geniş omnichannel imkanları ilə birləşdirərək, süni intellektlə idarə olunan, dialoq əsaslı müştəri təcrübələri üçün yeni imkanlar yaradır. [P2] RCS mobil mesajlaşmanın növbəti nəslidir, müəssisələrə ənənəvi SMS -dən daha zəngin və interaktiv təcrübələr yaratmağa imkan verir. Bu, brendli və təsdiqlənmiş göndərənlər, zəngin media və interaktiv düymələr kimi xüsusiyyətləri müştərinin mobil telefonundakı yerli mesajlaşma tətbiqində təqdim edir. [P3] RCS -in əlavə edilməsi SAP Engagement Cloud istifadə edən müəssisələrə dəstəkləndiyi yerlərdə birbaşa platformadan müştərilərə RCS mesajları yaratmağa və göndərməyə kömək edir. RCS , Sinch -in yerli inteqrasiyası vasitəsilə artıq mövcud olan SMS , MMS , WhatsApp , LINE , Viber və KakaoTalk kimi mesajlaşma kanallarına qoşulur. [P4] SAP Engagement Cloud ilə inteqrasiyanın bir hissəsi kimi RCS -i əlavə etməklə, müəssisələr Sinch -in sübut edilmiş mesajlaşma çatdırılma imkanlarından faydalanaraq, mövcud marketinq mühitlərindən birbaşa daha cəlbedici müştəri təcrübələri təqdim edə bilərlər. [P5] Sinch -in EMEA və Süni İntellekt Tərəfdaşlıqları üzrə İcraçı Vitse-Prezidenti Jonathan Bean bildirib: “Müəssisələr mürəkkəbliyi artırmadan daha cəlbedici və fərdiləşdirilmiş müştəri təcrübələri yaratmaq istəyirlər. RCS -i SAP Engagement Cloud ilə yerli inteqrasiyamıza əlavə etmək SAP ilə tərəfdaşlığımızda təbii növbəti addımdır. Bu, müəssisələrə mövcud platformalarından əlaqələrini idarə edərkən, zəngin, brendli təcrübələrlə müştərilərinə çatmaq üçün başqa bir yol verir və nəticədə gəlir artımı, müştəri ömrü dəyəri və rəqabət fərqliliyi kimi daha yaxşı nəticələr əldə etməyə imkan verir.” [P6] RCS müəssisələrə daha zəngin, brendli və interaktiv təcrübələr yaratmağa kömək edir. Təkmil inteqrasiyalar əsas avtomatlaşdırılmış çatları dinamik süni intellektlə işləyən söhbətlərə çevirir. Marketinq, satış və xidmət istifadə halları üzrə müəssisələr müştəri qarşılıqlı əlaqələrini tamamlanmış satışlara çevirə bilər və ya əlavə əhatə dairəsi və etibarlılıq üçün SMS ehtiyatı ilə birbaşa müştərilərin yerli mesajlaşma tətbiqlərində SAP Service Cloud -da insan xidmət agentlərinə problemsiz şəkildə ötürə bilərlər. [P7] RCS inteqrasiyası RCS Business Messaging -in dəstəkləndiyi bazarlarda mövcuddur. [P8] Fredrik Hallstan, Korporativ Kommunikasiyalar Direktoru Mobil: +46 761 15 38 30 E-poçt: [email protected] [P9] Mia Nordlander, İnvestor Əlaqələri və Davamlılıq üzrə Baş Vitse-Prezident Mobil: +46 735 11 53 95 E-poçt: [email protected] [P10] Sinch -in vizyonu hər bir müəssisəni dünyanın hər yerində hər bir müştəri ilə əlaqələndirməkdir. Ağıllı müştəri kommunikasiyaları üçün sənayenin ən etibarlı əsası ilə Sinch , qlobal miqyasda 200 000-dən çox müştəri üçün illik 900 milyarddan çox müştəri qarşılıqlı əlaqəsini təmin edir. Süni intellekt innovatorları da daxil olmaqla aparıcı qlobal şirkətlər, müştəri əlaqələrini gücləndirmək və mesajlaşma, e-poçt və səs vasitəsilə problemsiz təcrübələr təqdim etmək üçün Sinch -ə etibar edirlər. 2008-ci ildə qurulduğu gündən bəri gəlirli olan Sinch , 2025-ci ildə 3 milyard ABŞ dolları (27 milyard İsveç kronu ) xalis satış əldə etmişdir və 60-dan çox ölkədə 4000-dən çox işçiyə malikdir, baş qərargahı Stokholm dadır. Sinch , Nasdaq Stockholm (XSTO: SINCH) birjasında siyahıya alınmışdır. Bizi group.sinch.com saytında ziyarət edin. [P11] SAP və burada qeyd olunan digər SAP məhsul və xidmətləri, eləcə də onların müvafiq loqotipləri Almaniya və digər ölkələrdə SAP SE -nin ticarət nişanları və ya qeydiyyatdan keçmiş ticarət nişanlarıdır. Əlavə ticarət nişanı məlumatları və bildirişlər üçün https://www.sap.com/copyright səhifəsinə baxın. Qeyd olunan bütün digər məhsul və xidmət adları müvafiq şirkətlərin ticarət nişanlarıdır. [P12] Bu məlumat Cision tərəfindən http://news.cision.com vasitəsilə təqdim edilmişdir. [P13] Aşağıdakı fayllar yükləmək üçün mövcuddur: [P14] Sinch, SAP Engagement Cloud üçün RCS inteqrasiyası ilə SAP tərəfdaşlığını genişləndirir [P15] Jonathan Bean, Sinch-də EMEA və Süni İntellekt Tərəfdaşlıqları üzrə İcraçı Vitse-Prezident [P16] Sinch AB (publ) elan edir ki, Rich Communication Services (RCS) indi SAP Engagement Cloud ilə yerli inteqrasiyasının bir hissəsi kimi mövcuddur,... [P17] Sinch AB (publ) tərəfindən aparılan yeni araşdırma, Qara Cümə və bayram mövsümü ərəfəsində alıcıların süni intellektə münasibətlərinin incə bir mənzərəsini göstərir: daha geniş...