[P1] JPMorgan Chase kənar süni intellekt agentlərinin müştəri hesablarına daxil olmasına və onların adından fəaliyyət göstərməsinə icazə verməyəcək. Baş icraçı direktor Jamie Dimon çərşənbə axşamı, Meta kimi texnologiya firmalarının avtonom köməkçilər buraxdığı bir vaxtda, şirkət və müştəriləri üçün riskləri əsas gətirərək bunu bildirib. [P2] Dimon bankın üçüncü rüb üzrə gəlirləri ilə bağlı analitiklərlə keçirilən konfrans zəngində deyib: “Biz hər hansı bir kənar agentin şirkətə daxil olmasına icazə verməyəcəyik, çünki bu, müştərilər və JPMorgan üçün çox risklidir”. [P3] O, müştərilər üçün potensial təhlükəni təsvir edərək əlavə edib: “Siz qanunsuz agentlər istəməzsiniz və onların sayı minlərlə ola bilər”. İyul ayında bir OpenAI modeli süni intellekt şirkəti Hugging Face -in serverlərinə daxil olmuşdu. [P4] Aktivlərinə görə ən böyük ABŞ bankının uzun müddətli baş icraçı direktoru və ABŞ maliyyə sektorunun de-fakto sözçüsü olan Dimon -un bu mövqeyi, əvvəllər fintech firmaları ilə müştəri məlumatlarına girişlə bağlı mübahisəni xatırladır. JPMorgan , Plaid də daxil olmaqla məlumat vasitəçilərindən giriş üçün ödəniş tələb etməyə başlamışdı. Bu mübahisə də bankın təhlükəsizlik narahatlıqlarını texnologiya firmalarının giriş tələbləri ilə qarşı-qarşıya qoymuşdu. [P5] JPMorgan -ın sözçüsü CNBC -yə bankın hazırda kənar süni intellekt agentlərinin pərakəndə müştərilər adından fəaliyyət göstərməsini blokladığını təsdiqləyib. [P6] Sözçü deyib: “Müştərilərimizi qorumaq bizim əsas prioritetimizdir. Təhlükəsiz olmadığı üçün üçüncü tərəflərin müştərilərin bank hesab məlumatlarını əldə edərək və onların adından daxil olaraq hesablara girişinə icazə vermirik”. [P7] O əlavə edib: “Biz açıq bankçılıq təminatçıları vasitəsilə təhlükəsiz, müştəri tərəfindən icazə verilmiş məlumat mübadiləsini dəstəkləyirik və agent əlaqələrini təhlükəsiz şəkildə təmin etməyə sadiqik”. [P8] Bu o deməkdir ki, Plaid və ya başqa bir bağlayıcı istifadəçinin etimadnaməsinə malikdirsə, süni intellekt agentləri Chase hesablarından bəzi müştəri məlumatlarına yalnız oxumaq üçün daxil ola bilərlər, məsələn, müştəri balansları. Lakin onlar pul göndərə və ya hesab ödəyə bilməzlər – bu hərəkətlər agenti faydalı edir. [P9] Sözçü əlavə edib ki, bankın agentlərin müştəri hesabları ilə birbaşa qarşılıqlı əlaqə qurmasına icazə vermək üçün təhlükəsizlik tədbirlərini nə vaxt tətbiq edəcəyinə dair heç bir vaxt qrafiki yoxdur. [P10] Dimon bildirib ki, JPMorgan daxili olaraq süni intellekt agentlərindən istifadə edir və onları müştəri yönümlü tətbiqlər üçün tətbiq etməyi planlaşdırır. Onun sözlərinə görə, bankın yanaşması texnologiyanın lehinə və ya əleyhinə olmaq deyil, onun müştərilərə təhlükəsiz xidmət etməsini təmin etməkdir. [P11] Son həftələrdə JPMorgan , istifadəçinin pul axınını proqnozlaşdırmaq və gəliri maksimuma çatdırmaq üçün vəsaitləri hərəkət etdirmək məqsədi daşıyan Smart Cash adlı öz süni intellekt aləti üçün hədəfli pilot layihəyə başlayıb, maliyyə direktoru Jeremy Barnum çərşənbə axşamı bildirib. Bu, kənar agentlərə qarşı müdafiə hərəkəti kimi görünür. [P12] Dimon həmçinin müştərilərin kənar süni intellekt agentlərinə öz adlarından fəaliyyət göstərməyə icazə verdikdə məsuliyyət məsələsinə də toxunub. [P13] Dimon deyib: “Əgər insanlar onlardan istifadə edirlərsə, riski anlamalıdırlar. Onlar məsuliyyət transferinin olduğunu anlamalıdırlar”. [P14] Şəxsi agentlər son aylarda süni intellekt modellərinin daha çox muxtariyyət qazanması ilə, məsələn, abunəlikləri ləğv etmək və ya istifadəçi adından kredit kartlarından istifadə etmək kimi imkanlarla əsas populyarlıq qazanıb. [P15] Tətbiq əvəzinə əsasən mətn mesajlaşmasına əsaslanan rəqəmsal konsyerj Instinct , bu ilin əvvəlində yalnız dəvətlə işə salınıb. Xidmətin arxasında duran San Francisco mərkəzli Spear Street Technology startapı keçən il təsis edilib və keçən ay 10 milyard dollar dəyərinə çatıb. [P16] Sentyabr ayında Meta -nın Muse agenti təqdim edildikdən qısa müddət sonra tətbiq yükləmə cədvəllərində birinci yerə çıxdıqda bank səhmləri zərbə aldı. Bu, istehlakçıların agentlərdən aşağı gəlirli hesablardan daha yüksək gəlirli hesablara vəsait köçürmək üçün istifadə edəcəkləri qorxusunu yaratdı. Həftələr sonra OpenAI öz agenti Dots -u buraxdı. [P17] Apollo -nun baş iqtisadçısı Torsten Slok və digərləri agentlərin ucuz bank depozitləri üçün yaratdığı risklərə diqqət çəkdilər. Lakin agentlərə müştəri hesabları ilə sərbəst fəaliyyət göstərməyə icazə verilməzsə, bu risk məhdudlaşacaq.