Bu, sizə hədiyyə edilmiş Mint Premium məqaləsidir. Oxşar hekayələrdən zövq almaq üçün abunə olun. Yeni Dehli: Zoho Corp. şirkətinin həmtəsisçisi Sridhar Vembu -nun çərşənbə axşamı verdiyi xəbərdarlıq, süni intellektin (AI) yaratdığı pozulmalar səbəbindən şirkətin bu il əmək haqqı artımları verməyəcəyini bildirərək, Hindistanın proqram təminatı sənayesi üçün daha geniş çətinliklərə işarə edə bilər. Zoho -nun mənfəəti işçi xərclərinin kəskin artması səbəbindən təzyiq altına düşdüyü bir vaxtda, Mint-in proqram təminatı və xidmət olaraq proqram təminatı ( SaaS ) firmaları olan Darwinbox , TestMu (əvvəllər LambdaTest ) və LeadSquared -in maliyyə göstəricilərinin nəzərdən keçirilməsi də informasiya texnologiyaları ( IT ) sənayesində yaxın gələcəkdə gəlirlilik problemlərini göstərir. İnsan resursları ( HR ) idarəetmə proqram təminatı istehsal edən Darwinbox , 2025-ci maliyyə ilində ( FY25 ) xalis zərərinin 179 kror rupiyə qədər genişləndiyini bildirdi. Proqram təminatının inkişafı və test proseslərini avtomatlaşdıran TestMu , FY25 -də sabit gəlir və mənfəət bildirdi – generativ süni intellekt ( AI ) proqram təminatının testini avtomatlaşdırdığı üçün qazancı durğunluq yaşadı. Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi proqram təminatı istehsal edən LeadSquared , bu tendensiyanı pozan yeganə şirkət oldu – FY25 -də illik gəlir artımını 17% bildirdi və zərərlərini 39% azaltdı, eyni zamanda maliyyə ili ərzində işçi xərclərini 8,5% azaltdı. Zoho , FY25 -də xalis mənfəətində 3% azalma, işçi xərclərində isə 29% artım bildirdi. Süni intellektin getdikcə daha çox biznes prosesini avtomatlaşdırması ilə proqram təminatı firmaları təzyiq altına düşüb. 2026-cı ildə sənaye konsorsiumu SaaSBoomi , sektor üçün illik böyümə proqnozlarını altı ildə ilk dəfə olaraq aşağı saldı. Bu, cəmi bir il əvvəl Hindistanın SaaS sənayesinin 2035-ci ilə qədər illik gəlirdə 50 milyard dollara çatacağını proqnozlaşdırdığı görünüşdən bir dəyişiklik idi. 1996-cı ildə ABŞ-ın Nyu-Cersi ştatında AdventNet olaraq qurulan və 2009-cu ildə adı dəyişdirilən Zoho , müəssisələr üçün e-poçt, müəssisə resurs planlaması və iş yeri proqram təminatı istehsal edir. Vembu , 2025-ci ilin yanvar ayına qədər şirkətin baş icraçı direktoru ( CEO ) vəzifəsini icra etdi, daha sonra baş alim rolunu almaq üçün vəzifəsindən istefa verdi. O zaman Vembu , süni intellektin biznesə təsir etdiyi üçün diqqətinin tədqiqat və inkişafa yönələcəyini bildirdi. Çərşənbə axşamı Vembu , X -də etdiyi paylaşımda, proqram təminatı firmalarının süni intellektlə idarə olunan avtomatlaşdırma və xərc təzyiqləri ilə mübarizə apardığı üçün Zoho -nun bu il əmək haqqı artımlarını donduracağını söylədi. Vembu X -də yazdı: “Marketinq büdcəmizi azaltmışıq. İşçilərimizə də bu il adi əmək haqqı artımımızın olmayacağını bildirmişik. Bunun qarşısını ala bilmədiyim üçün üzr istəmişəm. Kütləvi ixtisarlardan qaçmaq üçün çox çalışacağıq, lakin ümumilikdə proqram təminatı işləri üçün görünüş qaranlıqdır. Artıq 18 aydır ki, işçi sayımızı artırmırıq.” 30 000 -dən çox işçisi olan Zoho , süni intellektin IT biznes mənzərəsinə artan təsiri ilə mübarizə aparan yeganə proqram təminatı şirkəti deyil. Kaliforniyanın San Mateo şəhərində yerləşən, Zoho -nun keçmiş əməkdaşı Girish Mathrubootham tərəfindən qurulan Freshworks , 5 may tarixində işçi qüvvəsinin 11% -ni, yəni təxminən 500 işçisini ixtisar etdi. Bu, işçi qüvvəsini süni intellektə uyğunlaşdırmağa yönəlmiş yenidənqurma çərçivəsində baş verdi. 2025-ci ilin iyul ayında Freshworks -in CEO -su Dennis Woodside , Mint-ə verdiyi müsahibədə şirkətin işə qəbul strategiyasını dəyişdirdiyini və avtomatlaşdırmanın proqram təminatı məhsullarının necə qurulduğunu və saxlandığını getdikcə daha çox dəyişdirdiyi üçün mövcud işçiləri yenidən təyinatlandırdığını bildirdi. Zoho , FY25 -də 12 313 kror rupi əməliyyat gəliri və 3 191 kror rupi xalis mənfəət bildirdi – bu, korporativ işlər nazirliyinə təqdim etdiyi son maliyyə göstəriciləri idi. AI məsləhət firması RPA2AI Research -in qurucusu Kashyap Kompella , süni intellektin meydana çıxmasının Zoho kimi şirkətlərə yaxın gələcəkdə əhəmiyyətli marja təzyiqi göstərə biləcəyini söylədi. O dedi: “ Zoho -nun proqram təminatı üçün əksər biznes modeli, aparıcı texnologiya şirkətlərinə qarşı aşağı qiymətli məhsullara əsaslanır. Avtomatlaşdırma müştərilərlə daxili texnologiya əməliyyatlarının xərcini azaltdığı üçün Zoho , müştəriləri saxlamaq üçün marjalardan güzəştə getməli ola bilər – beləliklə, onun dərhal biznesini risk altına qoyur.” Zoho -nun gəlirliliyi FY23 -dən bəri təzyiq altındadır. Bu, OpenAI -nin 2022-ci ilin noyabrında ChatGPT -ni istifadəyə verməsi ilə generativ süni intellekti əsas axına gətirdiyi il idi. Zoho -nun gəlirliliyi FY23 -də 3% artsa da, işçi xərcləri 49% artdı. Son bildirilən maliyyə ilində, yəni FY25 -də vəziyyət bir qədər oxşar idi: işçi xərcləri 29% artarkən, mənfəət 3% azaldı. Mint, Zoho -nun FY26 -da gəlirliliyinin daha da azalıb-azalmadığını müəyyən edə bilmədi, çünki şirkətin həmin il üçün sənədləri mətbuat vaxtı mövcud deyildi. Şirkət, dönüş etməyi planlaşdırıb-planlaşdırmadığı və işçi xərclərini necə idarə etməyi planlaşdırdığı barədə şərh istəyən Mint tərəfindən göndərilən ətraflı sorğuya cavab vermədi. Vembu -nun 13 oktyabr tarixli X paylaşımında əlavə edildi: “Proqram təminatı üçün biznes görünüşü qeyri-müəyyəndir və süni intellekt məlumat mərkəzləri üçün ehtiyac duyduğumuz server qiymətlərində 4 qat kütləvi artımla xərcləri kəskin şəkildə artırıb, b) süni intellekt istifadəsi sürətlə artır, bu da nəzarət etməyə çalışdığımız daha yüksək xərclərə səbəb olur. Bunun üzərinə çətin geosiyasi fon da gəlir.” Sənaye maraqlı tərəfləri, süni intellektin müxtəlif proqram təminatı əməliyyatlarını avtomatlaşdırması ilə aşağı dəyərli proqram təminatı platformalarının əhəmiyyətli təsirə məruz qala biləcəyi barədə getdikcə daha çox xəbərdarlıq edirlər. 25 iyun tarixində, Kaliforniyanın San Jose şəhərində yerləşən proqram təminatı istehsalçısı Nutanix -in prezidenti və CEO -su Rajiv Ramaswami , Mint-ə verdiyi müsahibədə dedi ki, “yalnız əsas texnologiya əməliyyatı üçün vacib olan və avtomatlaşdırma prosesləri ilə əvəz oluna bilməyən proqram təminatı istehsal edən firmalar sağ qalacaq.” Ramaswami -nin xəbərdarlığı, sənaye proqnozlarının hədəflərini dəyişdirdiyi bir vaxta təsadüf etdi. 2025-ci ilin mart ayında sənaye konsorsiumu SaaSBoomi , 2035-ci ilə qədər Zoho kimi Hindistanın proqram təminatı istehsalçılarının ölkədəki 100 milyard dollarlıq daxili bazarın 50% -ni ələ keçirə biləcəyini proqnozlaşdırmışdı. O vaxtdan bəri, konsorsium diqqətini süni intellektin təsirini ölçməyə yönəltdi və altı ildə ilk dəfə olaraq Hindistanın proqram təminatı sənayesinə həsr olunmuş bir hesabat dərc edə bilmədi. Strateji məsləhət və investisiya firması YCP India -nın idarəedici partnyoru Abhisek Mukherjee , aşağı dəyərli proqram təminatının əsas yaxın gələcək riski olduğunu və bunun Zoho -ya da təsir edə biləcəyini söylədi. Mukherjee dedi: “Tipik olaraq, hər hansı bir proqram təminatı istehsalçısı dərhal gəlir itirmək riski altında deyil, çünki süni intellektə baxmayaraq, çox az müştəri müəyyən bir proqram təminatının gördüyü işi daxili olaraq avtomatlaşdıra bilər. Bu müştərilərin öz məlumat qatları var ki, bu da proqram təminatı proseslərini köçürməyi çox çətinləşdirir. Lakin Zoho üçün böyük bir çətinlik ondadır ki, onun bir çox müştərisi fərdi məlumatlara çox da etibar etməyən kiçik müştərilərdir – və buna görə də süni intellekt səbəbindən tez bir zamanda sərfəli həllərə keçə bilərlər.” Bütün Biznes Xəbərlərini, Korporativ xəbərləri, Son Xəbərləri və Ən Son Xəbər Yeniləmələrini Live Mint -də izləyin. Gündəlik Bazar Yeniləmələrini əldə etmək üçün Mint News Tətbiqini yükləyin.