CNBC CFO Şurası nın üzvü Mendi Filds son illərdə E.l.f. Beauty -nin böyük inkişafına rəhbərlik edib. Kosmetika və dəriyə qulluq şirkəti heyvanlar üzərində sınaqdan keçirilməyən məhsullara fokuslanan kiçik, büdcəyə uyğun makiyaj brendindən qlobal bir güc mərkəzinə çevrilib. Buna 2025-ci ildə həyat tərzi gözəllik brendi Rhode -un 1 milyard dollarlıq alınması və 2023-cü ildə dəriyə qulluq şirkəti Naturium -un 355 milyon dollarlıq alınması, eləcə də özünün üzvi inkişafı daxildir — şirkət avqust ayında ardıcıl 30-cu rüb üzrə xalis satış artımı qeydə alıb. Mart ayında başa çatan E.l.f. -in 2026-cı maliyyə ili üçün illik xalis satışları əvvəlki illə müqayisədə 25% artaraq 1,636 milyard dollar təşkil edib. 2019-cu ildə maliyyə direktoru təyin olunan Filds, biznes genişlənsə də, E.l.f. -in öz ilkin dəyərlərini qorumağı prioritet hesab etdiyini bildirib. O deyib: "Biz gözəlliyin ən yaxşısını əlçatan etmək missiyamıza sadiq qalmaqda qətiyyətliyik. Bu, həqiqətən də daim düşündüyümüz və danışdığımız bir şeydir." Bir çox pərakəndə satıcılar kimi, Filds də istehlakçıların "xərcləmələrində seçici" olduğunu görüb. Lakin E.l.f. -in əlverişliliyi sayəsində, onun sözlərinə görə, şirkət yaxşı vəziyyətdədir. O deyib: "Portfelimizin 75%-i 10 dollar və ya daha az qiymətədir. [İstehlakçılar] dəyər təklifi, innovasiya, təqdim etdiyimiz əyləncəli marketinq və rəqəmsal fəaliyyət, əlçatanlıq səbəbindən hələ də E.l.f. -ə səs verirlər." Gözəlliyi əlçatan etmək missiyası Tramp administrasiyası tarif siyasətini tətbiq edərkən böyük çətinliklərlə üzləşib. Məhsullarının təxminən 40%-ni Çindən tədarük edən E.l.f. keçən il 50 milyon dollardan çox zərər görüb. 2025-ci ilin avqustunda şirkət tariflər və inflyasiya səbəbindən məhsul portfelində qiymətləri təxminən 1 dollar artırıb. Şirkət qiymət artımları barədə şəffaf olub və E.l.f. -in baş direktoru Taranq Amin o zaman CNBC -dən Cim Kramerə istehlakçıların bu açıqlığı yüksək qiymətləndirdiyini bildirsə də, Filds daha yüksək qiymətlərin nəticədə satışların azalmasına səbəb olduğunu deyib. Lakin tarif siyasətləri Ali Məhkəmə tərəfindən ləğv edildikdə, E.l.f. təxminən 50 milyon dollar tarif geri ödəməsi, üstəgəl rüsumlarla bağlı bəzi faiz ödənişləri alıb. Şirkətin gəlir hesabatına görə, bu, avqust ayında başa çatan birinci rübdə xalis gəlirinin əvvəlki illə müqayisədə təxminən 100% , ümumi marjasının isə 14 faiz bəndi artmasına səbəb olub. Tarif geri ödəmələri gəldikdə, şirkət əvvəlki qiymət artımlarının bir çoxunu geri götürüb. Lakin məlum olub ki, yalnız 10% məhsulda satışlarda əhəmiyyətli bir sıçrayış müşahidə olunub. Geri ödəmənin bir hissəsindən istifadə edərək, E.l.f. həmin məhsulları daha aşağı qiymətdə saxlayır. Filds bildirib ki, E.l.f. -in geri ödəməsinin əksəriyyəti marketinqə yönəldilir – bu, əsas prioritet sahə olub. Marketinq şirkətə brendini qurmağa və saxlamağa kömək edib. Filds deyib: "Biz xalis satışlarımızın 23%-dən 25%-ə qədərini marketinq və rəqəmsal fəaliyyətə sərf edirik. Biz bu marketinqdən icmamızla çox bağlı qalmaq üçün istifadə etmişik." E.l.f. -in strategiyasının böyük bir hissəsi məhsulları haqqında məlumat yaymaq və brend şüurunu yaratmaq üçün sosial media influencerlərindən istifadə etməkdir. O deyib: "İnfluencerlər və yaradıcılar gözəllik sənayesinin bazara çıxış tərzini həqiqətən də dəyişdiriblər. İnsanlar onları maarifləndirmək, yeni populyar şeylər haqqında məlumat vermək üçün influencerlərə müraciət edirlər." E.l.f. bəzi böyük influencerlərlə işləsə də, Filds bildirib ki, xərclərinin əksəriyyəti orta və kiçik səviyyəli yaradıcılara yönəlib. O deyib: "Onların icma ilə daha orijinal əlaqəsi var." Filds deyib: " E.l.f. üçün gördüyünüz bir çox paylaşımlar üzvi şəkildə edilir. Yəni biz onlara bəzi məhsullar göndərə bilərik, lakin onlar icmaları ilə bu barədə danışıb-danışmayacaqlarını özləri seçəcəklər." Brendləri arasında E.l.f. istehlakçılarının sosial mediada nə istədiklərinə də yaxından diqqət yetirir. Filds deyib: "Biz deyirik ki, bizim və icmamız arasında sıfır məsafə var. Əsas məsələ budur: icmamıza yaxın qalmaq, sosial media paylaşımlarımızdakı şərhləri oxumaq, TikTok canlı yayımlarına qoşulduğumuzda onları dinləmək." Bir çox hallarda, E.l.f. bu rəyləri nəzərə alaraq məhsul innovasiyasına çevirib. Məsələn, şirkət icma üzvləri TikTok canlı yayımında xahiş etdikləri üçün bronzlaşdırıcı damcılarını satışa çıxarıb və turşu dodaq balzamı yaradıb, çünki turşular sosial mediada böyük bir trend idi. Filds deyib: "Biz həmişə dinləyirik və bu istəklərə mümkün qədər tez cavab verməyə çalışırıq və düşünürəm ki, bu, E.l.f. -in sirli sousunun bir hissəsi olub." İstehlakçılarla nəyin rezonans doğurduğunu və bunun rəqəmlərə necə çevrildiyini görmək Fildsin uzun müddətdir ehtirasla yanaşdığı bir mövzudur. O deyib: "Bir insanın bir məhsulu niyə aldığını düşünməyi sevirəm. Bunun arxasındakı rəqəmləri görmək... bir məhsulu digərindən daha uğurlu edən nədir? Bu marketinq niyə digərindən daha yaxşı işləyir? Bu sadəcə fantastikdir və maliyyə direktoru vəzifəsində şirkət daxilində hər şeyi görürsən." CNBC CFO Şurası haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün cnbccouncils.com/cfo saytına daxil olun.