İstər bacarıqlarını sübut etmək istəyən gənclər, istərsə də dövlət sabotajı olsun, ərzaqların dondurucularda bişməyə başlamasından sonra Avropanın ən çox haker hücumuna məruz qalan ölkəsi böyük miqdarda tullantı ilə üz-üzə qaldı. Keçən bazar günü gecə yarısından qısa müddət əvvəl, Fransa üzrə yüzlərlə supermarketin soyuq dəhlizlərini idarə edən rəqəmsal termostatlar yanıb-sönməyə və temperaturu artırmağa başladı. "Qəribə və görünməmiş" kiberhücumda hakerlər minlərlə dondurucu, soyuducu və soyutma şkafının temperatur parametrlərini uzaqdan dəyişdirərək onları -27°C-dən (-16,6°F) 50°C-dən (122°F) xeyli yuxarı qaldırmışdılar. Növbəti dörd-altı saat ərzində içərisindəki ərzaq əvvəlcə əridi, sonra isə yavaş-yavaş bişməyə başladı. Rəfləri doldurmaq üçün erkən gələn mağaza işçiləri dondurucuları doldurmağa gedəndə soba açırmış kimi isti hava axını hiss etdiklərini bildirdilər. Normandiyadakı bir supermarket bir sıra dondurucularının 80°C-ə (176°F) qədər qızdırıldığını bildirdi. Bəzi mağazalarda həddindən artıq temperatur artımı yanğınlara səbəb olmuş, bu da yanğınsöndürmə sistemlərini işə salaraq su ziyanına yol açmışdı. Parisdəki Issy-les-Moulineaux cənub-qərb ətrafındakı böyük Intermarché supermarketinin bir işçisi dedi: "Bu, bir fəlakət idi. Onlar buradakı dondurucuları 62°C-ə qədər qızdırdılar. Hər şey atılmalı oldu. Bu, böyük bir israf idi." Tonlarla xarab olmuş ərzağı çıxardıqdan sonra, mağaza işçiləri bazar ertəsi demək olar ki, gecə yarısına qədər rəfləri yenidən sifariş etmək və doldurmaq üçün çalışdılar. Başqa bir mağaza işçisi əlavə etdi: "Şükürlər olsun ki, həmin gün hər şeyi demək olar ki, normal vəziyyətə qaytara bildik. Lakin donduruculardakı hər şeyi boşaltmalı olduq." Mağaza menecerləri əvvəlcə bunun təcrid olunmuş bir nasazlıq olduğunu düşünsələr də, qısa müddətdə 700-ə qədər mağazanın – o cümlədən Intermarché , Coopérative U , Carrefour , Leclerc və Monoprix şəbəkələrinə aid olanlar, eləcə də bir sıra kiçik müstəqil mağazaların – kiberhücumun qurbanı olduğu aydın oldu. Coopérative U-nun prezidenti Dominique Schelcher , 2 000 supermarketindən 80-nin hədəf alındığını bildirdi. Şok olmuş icraçı Fransa radiosuna dedi: "Bu, tamamilə görünməmiş, gözlənilməz və son dərəcə ciddi bir hücumdur. Bütün peşəkar karyeramda belə bir şey görməmişəm." Paris prokurorluğu dərhal Fransanı Avropanın ən çox haker hücumuna məruz qalan ölkəsinə çevirən bir sıra kiberhücumların ən sonuncusu ilə bağlı istintaqa başladı. Wavestone kiber təhlükəsizlik və texnologiya şirkətinin tərəfdaşı Gérôme Billois , hücumun siyasi sabotaj əlamətləri daşıdığını bildirdi. O dedi: "Ən mümkün iki ssenari ya bacarıqlarını sübut etmək üçün bir neçə dondurucunu partlatmaq istəyən bir qrup gənc və ya fəal idi, ya da daxili və ya xarici dövlət aktorları tərəfindən həyata keçirilən, sabotaj adlandırdığımız sabitliyi pozan bir hücum idi." "Hücumun imzasına gəlincə, ən ehtimal olunan ssenari hələ də sabitliyi pozan bir hücumdur – əhaliyə təhlükəsiz olmadıqları mesajını çatdırmaq, hökumətin dağıldığı təəssüratını yaratmaq və nəticədə qorxu aşılamaq üçün nəzərdə tutulmuş bir hücum." "Hazırda bu cür işləri görməklə tanınan iki beynəlxalq aktor var: İran və Rusiya ." Hakerlər dondurucuları və soyuducuları idarə edən Danimarka şirkəti Danfoss tərəfindən təchiz edilən nəzarətçiləri sındırmışdılar. Əksər supermarketlərin soyuq dəhlizləri uzaqdan texniki xidmət və sistem nasazlıqları üçün xəbərdarlıqlar almaq üçün internetə qoşulur. İlkin araşdırmalar göstərir ki, hakerlər termostatları dəyişdirməzdən əvvəl siqnalizasiya sistemlərini söndürmüş və ya siqnalların işə düşməməsi üçün buz əritmə proqramını bir neçə saat uzatmışdılar. Danfoss keçən il təhlükəsizlik qüsurlarını müəyyən etdiyini və müştərilərə yeniləmələri quraşdırmağı və ya köhnəlmiş, dəstəklənməyən sistemləri dəyişdirməyi "uzun müddətdir tövsiyə etdiyini" bildirdi. Şirkət, təsirlənmiş soyuducu qurğuların "köhnəlmiş proqram təminatı ilə işlədiyini" qeyd etdi. Hücumların ilk dalğasından sonrakı günlərdə, Fransanın kiberhücum xəbərdarlıq mərkəzi ANSSI , digər iki şirkətin nəzarətçilərindən istifadə edən supermarketlərin də hədəf alındığını təsdiqlədi. Kiber təhlükəsizlik mütəxəssisi və tədqiqatçı Marta Rybczyńska , köhnə supermarket dondurucularının köhnəlmiş proqram təminatı ilə işləməsi və daha yeni modellərin proqram təminatının yenilənməməsi ilə bağlı əvvəlki təhlükəsizlik xəbərdarlıqlarını tapdığını bildirdi. Rybczyńska dedi: "Bu dondurucuların bəziləri bir neçə ildir istehsalçılar tərəfindən dəstəklənmirdi və onların dəyişdirilməli olduğuna dair bildirişlər var idi. Digər dondurucular daha yeni idi, lakin proqram təminatı yenilənməmişdi." O əlavə etdi: "Bir çox dondurucu standart parolla işləyirdi. Hakerlər xəbərdarlıqları dəyişdirə və ya söndürə bildilər, beləliklə mağazalar yalnız səhər ilk şəxs gəldikdə və dəyən ziyanı gördükdə hadisədən xəbər tutdular." Ən son Fransa kiberhücumu, avqust ayında ABŞ-da oxşar bir hadisəni əks etdirir. Həmin vaxt bir neçə hərbi komissarlıqda – bazadakı ərzaq mağazalarında – qoşulu soyuducu və dondurucular planlaşdırılmamış buz əritmə dövrlərinə keçərək böyük ərzaq itkisinə səbəb olmuşdu. Upguard kiber təhlükəsizlik və risk idarəetmə şirkətinin məlumatına görə, Fransa hakerlər tərəfindən ifşa olunan qeydlərin həcminə görə Avropada ən çox pirat hücumuna məruz qalan ölkədir. Son üç ildə hakerlər Fransanın səhiyyə sistemini, dövlət tərəfindən idarə olunan iş axtaranlar agentliyi France Travail-i , Milli Şəxsiyyət Sənədləri Agentliyini (ANTS) və əksər böyük mobil telefon şirkətlərini sındırıblar. Bu yay iqtisadiyyat və maliyyə nazirliyi bir sıra kiberhücumlar nəticəsində 678 000 vergi ödəyicisinin şəxsi və fiskal qeydlərini itirdi. Billois deyir ki, Fransa kiber təhlükəsizlik məsələlərində geridə qalıb və internetə qoşulu cihazlar üçün məcburi təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edən AB-nin Kiber Dayanıqlılıq Aktını (2024) hələ də qəbul etməyib. O dedi: "Bu, siyasi olmayan və hər kəsin razılaşdığı bir mətndir, lakin həmişə daha təcili qanunvericilik olduğu və ya düzəlişlər barədə mübahisələr olduğu üçün gecikir və bu, bir fəlakət olub." Böyük Britaniyada kiber təhdidlərlə mübarizə aparmaq üçün nəzərdə tutulmuş kiber təhlükəsizlik və dayanıqlılıq (şəbəkə və informasiya sistemləri) qanun layihəsi parlamentdən oxşar çətin bir yolla keçir. Lakin o, qida sənayesini birbaşa əhatə etmir. Supermarket rəhbəri Schelcher , hücumun günahını soyuq dəhliz avadanlıqlarına texniki xidmət göstərən adı açıqlanmayan soyuducu podratçılarının üzərinə atmaqda tələsdi. O, RTL radiosuna dedi: "Bizim supermarketlərimiz Danfoss-un müştəriləri deyil." Hələlik heç bir fərd və ya qrup supermarket kiberhücumuna görə məsuliyyəti öz üzərinə götürməyib; Paris prokurorları kiber cinayətkarlıqla mübarizə şöbəsinin detektivlərinə tapşırıq veriblər, lakin Billois hakerləri tapmağın vaxt aparacağını deyir. Billois dedi: "Onların nəticədə müəyyən edilməsi mümkündür, lakin hakerlər izlərini gizlətməyi bildikləri üçün əmin olmaq həftələr, hətta aylar çəkə bilər." Rybczyńska əlavə etdi: "Hakerləri izləmək onların bacarıq səviyyəsindən asılıdır; əgər bir neçə gənc isə, daha asandır, çünki onlar izləri silməyi düşünməmiş ola bilərlər. Əgər peşəkardırlarsa, daha mürəkkəbdir və daha uzun çəkəcək. Əgər xarici ölkədədirlərsə, bu, son dərəcə çətin olacaq." Kiberhücumun ümumi dəyəri hələ hesablanmayıb, lakin Intermarché-nin baş direktoru Thierry Cotillard , zərərin "on milyonlarla avro" ola biləcəyini bildirdi ki, mağaza şirkətləri bunun sığorta tərəfindən ödənilməsinin çətin olduğunu deyirlər. Billois əlavə etdi: "Bu, qəribə bir hekayədir. Supermarketlər, materiala texniki xidmət göstərən podratçı soyuducu şirkətləri və proqram təminatı şirkəti arasında ortaq məsuliyyət var. Hakerlərdən başqa kimin günahkar olduğunu deyə bilmərik." "Lakin sonda bu, adekvat şəkildə təmin edilməmiş internetə qoşulu donduruculara gəlib çıxır. Və bu, hər kəs üçün bir oyanış zəngi olmalıdır."