Kiber fırıldaqçılar tez-tez bank, ED , RBI və polis rəsmiləri kimi özlərini təqdim edərək müştəriləri OTP , CVV və ATM PIN kimi məxfi məlumatları paylaşmağa aldadırlar. Onlar qurbanlara təzyiq etmək üçün qorxu və təcili vəziyyətdən istifadə edir, sonra isə bu məlumatlardan icazəsiz əməliyyatlar həyata keçirmək üçün istifadə edərək, tez-tez ciddi maliyyə itkilərinə səbəb olurlar. Son bir işdə, Kerala Ali Məhkəməsi State Bank of India (SBI) -yə təqaüdçü kollec direktorunun debet kartından icazəsiz əməliyyat edildikdən sonra ona 3,73 lakh rupi ni geri qaytarmağı əmr etdi. Qərar, fırıldaqçılığın dərhal bildirilməsinin, ayıq-sayıq olmağın və müştəri kimi hüquqlarınızı anlamağın vacibliyini vurğulayır. İş The Indian Express tərəfindən bildirilib. Hesabata görə, zərərçəkən debet kartının tezliklə bloklanacağını bildirən bir SMS alıb. Ardınca rəsmi görünən bir nömrədən yenidən aktivləşdirmə təklif edən zəng gəlib. Zəng edənə güvənərək, o, iddia edilən SBI Secure App -in “qeydiyyatı” üçün bir OTP paylaşıb, bundan sonra hesabından 3,73 lakh rupi çıxarılıb. Banklar və onların rəsmiləri heç vaxt müştərilərdən zənglər və ya mesajlar vasitəsilə OTP kimi məxfi məlumatları açıqlamağı xahiş etmirlər. Belə bir tələbi dərhal rədd edin. Fırıldaqçılar tez-tez yüksək vəzifəli bank və ya polis əməkdaşları kimi özlərini təqdim edirlər, buna görə də belə zəng edənlərlə əlaqə saxlamayın və nömrəni səlahiyyətli orqanlara bildirin. Bank məlumatlarınızı, OTP -lərinizi, ATM PIN -lərinizi, internet bankçılıq etimadnamələrinizi və ya kart şəkillərinizi heç kimlə paylaşmayın. Debet kartınızın və ya hesabınızın bloklanacağı barədə xəbərdarlıq edən zənglər, mesajlar və ya e-poçtlar panika yaratmaq üçün nəzərdə tutulub. Sakit qalın və iddiayı bankınızın rəsmi veb-saytı, tətbiqi və ya müştəri xidmətləri nömrəsi vasitəsilə yoxlayın, zəng edənin verdiyi linklər və ya təlimatlar vasitəsilə yox. Fırıldaqçı əməliyyatı fərq etdiyiniz və ya şübhələndiyiniz anda bankınızla və ya kartı verən qurumla əlaqə saxlayın. Zərər çəkmiş kartı və ya rəqəmsal bankçılıq girişini bloklayın və hadisəni rəsmi kanallar vasitəsilə bildirin. Vaxtında bildiriş əlavə itkilərin qarşısını almağa kömək edir. Kartınız və ya hesabınızla bağlı maliyyə cinayətini bildirdikdən sonra əməliyyat xəbərdarlıqlarını, bank mesajlarını, debet məlumatlarını, şikayət qəbzlərini və digər əlaqəli məlumatları saxlayın. Cinayəti ən yaxın polis bölməsinə və ya kiber cinayət orqanlarına da bildirin. Bu qeydlər sonradan fırıldaqçılığın nə vaxt və necə baş verdiyini və hansı tədbirləri gördüyünüzü müəyyən etməyə kömək edə bilər. Kerala Ali Məhkəməsi , işin Hindistan Ehtiyat Bankı nın üçüncü tərəfin iştirakı ilə baş verən müəyyən icazəsiz əməliyyatlar üçün “sıfır məsuliyyət” müddəasına aid olduğunu qeyd etdi, burada nə bank, nə də müştəri günahkar deyil. Qaydalara əsasən, müştərilər icazəsiz əməliyyat barədə məlumat aldıqdan sonra üç iş günü ərzində banka bildirməlidirlər. Bu qaydaları bilmək hüquqlarınızı qorumağa kömək edir. Kiber təhlükəsizlik həm ayıq-sayıqlıqdan, həm də vaxtında hərəkətdən asılıdır. Bank etimadnamələrinizi qoruyun, şübhəli sorğuları diqqətlə yoxlayın və fırıldaqçılığı gecikmədən bildirin. Əgər bank şikayətinizi düzgün həll etmirsə, mövcud şikayətlərin həlli mexanizmlərindən, o cümlədən uyğun olduqda RBI -nin inteqrasiya olunmuş Ombudsman Sxemindən istifadə edə bilərsiniz. Maliyyə fırıldaqçılığı inkişaf etməyə davam etdikcə, məlumatlılıq və ayıq-sayıqlıq sizin ilk müdafiə xəttiniz olaraq qalır. İmtina: Bu məqalə yalnız ümumi məlumat üçündür. Müştərilər tətbiq olunan RBI qaydalarını yoxlamalı, qaydaları anlamalı və xüsusi narahatlıqlar üçün bankları və ya ixtisaslı bir mütəxəssislə məsləhətləşməlidirlər. Shivam şəxsi maliyyə, səhm bazarları və qarşılıqlı fondlar haqqında yazır. O, əvvəllər Moneycontrol daxil olmaqla bir neçə aparıcı nəşrə töhfə verib. Onunla shivam.shukla@htdigital.in ünvanında əlaqə saxlamaq olar. Bütün Ani Şəxsi Kredit, Biznes Krediti, Biznes Xəbərləri, Pul xəbərləri, Son Xəbərlər və Ən Son Xəbər Yeniləmələrini Live Mint -də izləyin. Gündəlik Bazar Yeniləmələrini əldə etmək üçün Mint News App -i yükləyin. Əlfəcinlərinizi saxlamaq üçün veb-saytımıza daxil olun. Bu, yalnız bir an çəkəcək. Ups! Görünür, şəkli əlfəcin etmək üçün limiti keçmisiniz. Bu şəkli əlfəcin etmək üçün bəzilərini silin.