Airbnb ev sahiblərinin qonaqlardan tələb edə biləcəyi işləri, o cümlədən təmizliklə bağlı məsələləri məhdudlaşdırmaq üçün qaydalarını dəyişib. Yenilənmiş təlimatlarda qeyd olunur ki, ev sahibləri indi yeddi standart ev qaydası təyin edə və digər "ağlabatan" tələblər əlavə edə bilərlər. Airbnb bildirir ki, təmizlik haqqı ödəməli olan qonaqlardan qabları yumaq və yataqları yığışdırmaq kimi adətən təmizlikçi tərəfindən görülən işləri yerinə yetirmələri tələb edilməməlidir. Yeni qaydalar 20 noyabr tarixində və ya ondan sonra bu yaşayış yerləri platformasında edilən bütün rezervasiyalara şamil olunacaq. Airbnb BBC -yə bildirib: "Ev qaydaları qonaqlara ev sahiblərinin nə gözlədiyini anlamağa kömək edir, lakin icmamızdan eşitmişik ki, onlar çaşdırıcı, çətin və idarə olunması mürəkkəb ola bilər". "Buna görə də, biz onları daha asan tapmaq və təyin etmək üçün yenidən dizayn etdik, eyni zamanda tələbləri ağlabatan saxlayan, heç bir sürprizə yol verməyən yeni bir siyasət tətbiq etdik." Airbnb veb-saytındakı yeni tələblərə görə, ev sahiblərinə ümumiyyətlə qonaqlardan "əhəmiyyətli səy və ya vaxt tələb edən, yaxud adətən təmizlikçi tərəfindən yerinə yetirilən işləri, o cümlədən yatağı yığışdırmaq, zibili kənara çıxarmaq, yaxud qabları yumaq və yerinə qoymaq" kimi işləri yerinə yetirmələrini tələb etməyə icazə verilmir. Şirkət bəzi hallarda istisnalar edə biləcəyini bildirib. Məsələn, yerli quraqlıqla bağlı su məhdudiyyətləri varsa, qonaqlardan duş vaxtını məhdudlaşdırmaları xahiş oluna bilər. Əmlakın qaydaları gələcəkdə qonaqlara daha aydın şəkildə göstəriləcək və qonaqların rezervasiya xatırlatmalarında görünəcək. Müqavilələrə yalnız məhdud hallarda, o cümlədən qanunla və ya ev sahibləri assosiasiyasının qaydaları ilə tələb olunduğu zaman icazə veriləcək. Şirkət bildirib ki, ev sahibi cərimələr tətbiq edə bilməsə də, ev qaydalarına və tələblərinə nəzarəti özündə saxlayır. Əgər ev sahibinin tələbi Airbnb siyasətlərinə uyğun gəlmirsə, məsələ qeyd olunacaq və sahibi razılaşmadığı təqdirdə şikayət edə bilər. Qonaqlar illərdir ki, xüsusilə təmizlik haqqı ödəmələrinə baxmayaraq, getməzdən əvvəl yerinə yetirməli olduqları ağlabatan olmayan işlərdən şikayətlənirdilər. Airbnb ev sahibləri Cassie və Jon -un qonaqlar getdikdən sonra ABŞ -ın Corciya ştatındakı kirayə əmlaklarını diqqətlə yoxladıqlarını göstərən TikTok videoları son vaxtlar detallara diqqət yetirdikləri üçün viral olub. Cütlüyün bir videosunda, məsələn, qonaqlar televizor pultunu yerindən qoyduqları üçün "ev qaydalarına hörmətsizlik etməkdə" ittiham olunur. Onlar sərt qaydalarına və yüksək standartlarına görə tənqid olunublar, lakin cavab olaraq məzmunlarının yanlış şərh edildiyini bildiriblər. Onların videoları digər məzmun yaradıcılarını sərt ev sahiblərini parodiya etməyə ruhlandırıb.