Bu, sizə hədiyyə edilmiş Mint Premium məqaləsidir. Oxşar hekayələrdən zövq almaq üçün abunə olun. Ənənəvi olaraq müştərilər üçün arxa ofis proqram sistemləri quran və idarə edən Hindistanın informasiya texnologiyaları (İT) şirkətləri, indi süni intellektin (Sİ) artan tətbiqi və ondan istifadə xərclərinin azalması yeni biznes imkanları açdığı üçün texnologiya qərarlarının formalaşdırılmasına kömək edən məsləhətçi rolunu da öz üzərlərinə götürməyə çalışırlar. Accenture -un nümunəsini izləyərək, Hindistanın dörd ən böyük İT şirkəti — Tata Consultancy Services (TCS) Ltd , HCL Technologies Ltd (HCLTech) , Wipro Ltd və Tech Mahindra Ltd — müştərilərə Sİ model seçimi, işçi qüvvəsinin istifadəsi və Sİ xərclərinin azaldılması yolları barədə məsləhətlər verməyə başlayıblar. Ölkənin ən böyük texnoloji xidmətlər firması olan TCS , müştərilərə xərclərlə bağlı məsləhət xidmətləri göstərməyi planlaşdırır. TCS -in baş əməliyyat direktoru Aarthi Subramanian 8 oktyabr tarixində gəlirlərin açıqlanmasından sonrakı konfrans zəngində bildirib: “Biz müştərilərə Sİ token xərclərini müqayisəli təhlil, model və arxitektura seçimi, token iqtisadiyyatı və FinOps məsləhətləri vasitəsilə idarə etməyə kömək edirik. Fokusumuz, doğru səviyyədə intellekti doğru xərclə təmin etməkdir”. O qeyd edib ki, Mumbay da yerləşən şirkət müştərilərin İT sistemlərini yenidən dizayn etmək üçün də Sİ-dən istifadə edir. “Sİ proseslərin təhlilində əsas rol oynayır, bu da mövcud iş axınlarını anlamağımıza kömək edir. Proseslərin insan və Sİ yanaşması ilə yenidən dizayn edilməsi, agentlik imkanlarının əvvəlcədən müəyyən edilməsini təmin edir.” Ölkənin üçüncü ən böyük İT firması olan HCLTech , Sİ məsləhətləri barədə daha geniş fikir bildirib. HCLTech -in baş icraçı direktoru C. Vijayakumar 15 oktyabr tarixində gəlirlərin açıqlanmasından sonrakı konfrans zəngində deyib: “Sİ məsləhətləri populyarlıq qazanır. Bu, bizə müştərilərimizə Sİ səyahətinin əvvəlində kömək etməyə və sonra Sİ-yə uyğun bir dünya üçün onların əməliyyat modelini və dəyişiklik idarəetməsini dəyişdirməyə kömək etməyə imkan verir”. Noida da yerləşən firma üçün bu, sentyabr rübündə ardıcıl olaraq 28,4% artaraq 219 milyon dollar a çatan qabaqcıl Sİ gəlirlərinə töhfə verir. TCS və HCLTech yaranan konsaltinq imkanlarını vurğulasa da, Hindistanın dördüncü ən böyük İT firması olan Wipro , konsaltinq əsaslı müqavilə qazanclarından bəzilərini qeyd edib. 15 oktyabr tarixində gəlirlərin açıqlanmasından sonrakı analitik zəngində Wipro -nun rəhbərliyi bir çox müqavilə qazanclarını konsaltinq əsaslı yanaşması ilə əlaqələndirib. Baş icraçı direktor Srini Pallia , adı açıqlanmayan qlobal maliyyə institutu ilə texnoloji modernləşdirmə müqaviləsi qazanmasını misal gətirərək, bunun “daha böyük imkanlar yaratmaqda konsaltinq əsaslı strategiyamızın artan təsirini əks etdirdiyini” bildirib. Şirkət, Reimagine AI təklifi çərçivəsində Sİ əsaslı konsaltinq və məsləhət xidmətlərini əsas Sİ əsaslı xidmət sahələrindən biri kimi müəyyən edib. O, 2021-ci ildə Wipro -nun 1,45 milyard dollar a aldığı London da yerləşən konsaltinq şirkəti Capco vasitəsilə konsaltinq xidmətləri göstərərək adı açıqlanmayan bir maliyyə institutu ilə böyük bir müqavilə qazanıb. Ölkənin beşinci ən böyük İT firması olan Tech Mahindra , Sİ əsaslı konsaltinqə tələbatın güclü olduğu sahələri və nisbətən zəif qaldığı digər sahələri vurğulayıb. Tech Mahindra -nın baş icraçı direktoru Mohit Joshi şirkətin 15 oktyabr tarixində gəlirlərin açıqlanmasından sonrakı analitik zəngində deyib: “Yəqin ki, digərləri ilə müqayisədə nisbətən zəif olan biznes sahəsi təcrübə dizaynı və konsaltinq bizneslərimiz olub. Lakin biz bu bizneslərdə böyümə rejimindəyik”. Rəhbərlik həmçinin müştərilərin Sİ qiymətlərinin iqtisadiyyatını daha yaxşı anlamasının vacibliyini vurğulayıb. Tech Mahindra -nın baş əməliyyat direktoru Atul Soneja deyib: “Bu (qiymətləndirmə) həm də müştəri təşkilatlarımızda bunun necə işləyəcəyini, token iqtisadiyyatının necə işləyəcəyini anlamaq üçün yetkinlik tələb edir, çünki biz insanla birlikdə agent qiymətləndirməsinə baxarkən tokenləri də qiymətləndiririk”. TCS , HCLTech , Wipro və Tech Mahindra sentyabr rübü üçün müvafiq olaraq 7,64 milyard dollar , 3,72 milyard dollar , 2,61 milyard dollar və 1,69 milyard dollar gəlir əldə ediblər. Hindistanın İT firmalarının Sİ konsaltinqinə dair nikbinliyi, konsaltinq şirkəti kimi fəaliyyətə başlayan və konsaltinq biznesi 74 milyard dollar gəlirinin təxminən yarısını təşkil edən Accenture -un ardınca gəlir. Bu ayın əvvəlində dünyanın ən böyük texnoloji xidmətlər şirkəti həmçinin bildirib ki, tətbiq xərcləri azaldıqca müştərilər Sİ tətbiqini artırmağa çalışırlar. Əlbəttə ki, yerli İT xidmətləri şirkətlərinin konsaltinq bölmələri olsa da, onlar bu bölmələrdən əldə olunan gəlirləri açıqlamırlar. Ekspertlərin fikrincə, onlar konsaltinq təkliflərini genişləndirməkdən çəkinirdilər, çünki artıq daha böyük konsaltinq şirkətləri tərəfindən müəyyən edilmiş müştərilərin İT iş yüklərini idarə etməyə fokuslanmışdılar. HFS Research -in baş icraçı direktoru Phil Fersht deyib: “Bütün sənaye əmək arbitrajı piramidası üzərində qurulmuşdu, burada pul böyük həcmdə işlərin proqnozlaşdırıla bilən xərclə çatdırılmasından qazanılırdı və məsləhət işləri Big Four , Accenture və McKinsey kimi şirkətlərlə yuxarıda yerləşirdi, onlar gündəliyi formalaşdırır və sonra icranı aşağı zəncirə ötürürdülər”. Başqa bir ekspert Hindistanın İT şirkətlərinin uzunmüddətli müqavilələr axtarışında olmasını tərəddüdün səbəbi kimi göstərib. Qlobal tədqiqat və konsaltinq firması Everest Group -un qurucusu Peter Bendor-Samuel deyib: “Tarixən, Hindistan firmaları uzunmüddətli idarə olunan xidmətlər əlaqələri axtarırdılar. Konsaltinq qısamüddətlidir. Buna görə də konsaltinq qurmaqdan çəkinirdilər”. Lakin hazırda bir fürsət var. Fersht deyib: “İndi daha maraqlı sual budur ki, onlardan hər hansı biri müştərilərin əlavə ödəniş edəcəyi bir məsləhət brendi qura biləcəkmi, yoxsa yuxarıdakı rol sadəcə qorunacaq bir piramidası olmayan yeni Sİ-yə uyğun oyunçulara keçəcəkmi?” Bütün Sənaye Xəbərləri, Bankçılıq Xəbərləri və Yenilikləri Live Mint -də izləyin. Gündəlik Bazar Yeniliklərini əldə etmək üçün Mint News Tətbiqi ni yükləyin.