Growtality bronları, sifarişləri və qonaq məlumatlarını bir yerə toplayır ki, restoranlar daha çox masa doldura, qonaqları daha tez-tez geri qaytara və öz şərtləri ilə böyüyə bilsinlər. EDINBURQ , Böyük Britaniya / ACCESS Newswire / 23 oktyabr 2026 / Avqust ayında fəaliyyətə başlayan Edinburq mərkəzli restoran böyümə şirkəti Growtality , restoranlara masa bronları, birbaşa onlayn sifariş, masa sifarişi və qonaq məlumatlarını bir sistemdə birləşdirən platforma təqdim edir. Bu, restoranlara müştəri münasibətlərini özündə saxlayan və hər sifarişdən böyük pay alan üçüncü tərəf bazarları vasitəsilə deyil, birbaşa müştəriləri ilə işləməyə kömək etmək üçün qurulub. Platforma hazırda tək saytlı kafelərdən və çatdırılma xidmətlərindən tutmuş çoxsaylı filialı olan qruplara qədər bütün dünyadakı restoranlar üçün əlçatandır. Growtality restoranlar üçün çətin bir dövrdə ortaya çıxır. Böyük Britaniya da çatdırılma bazarları, dərc edilmiş tarif kartlarına görə, restoranın özü çatdırdığı hər sifarişdən adətən təxminən 14% , bazarın çatdırılmanı idarə etdiyi hallarda isə ƏDV ilə birlikdə təxminən 30% tutur. Zonal və CGA -nın araşdırmasına görə, gəlməyən müştərilər Böyük Britaniya qonaqpərvərliyinə ildə təxminən 17,6 milyard funt sterlinq itirilmiş satışa başa gəlir. Bazarlar müştəri məlumatlarını özündə saxladığı üçün, bir müştəri eyni restorandan hər həftə sifariş verə bilər, lakin restoran heç vaxt onun adını öyrənməz. Bir çox restoran həmçinin bronları, onlayn sifarişləri, müştəri qeydlərini və rəyləri məlumatları paylaşmayan ayrı-ayrı alətlər üzərində idarə edir. Bu, sahiblərin eyni məlumatı yenidən daxil etməsinə və daimi qonaqlarının kim olduğu barədə az məlumat sahibi olmasına səbəb olur. Growtality -nin restoran böyümə platforması bu alətləri tək bir sistemlə əvəz edir. Restoranlar gəlməyən müştərilərin sayını azaltmaq üçün depozitlərlə, gözləmə siyahıları ilə və SMS xatırlatmaları ilə masa bronları qəbul edə bilərlər. Onlar öz işçilərini Growtality -nin Delivery Driver tətbiqi vasitəsilə sürücü kimi göndərərək, götürmə və çatdırılma üçün onlayn satış edə bilər, həmçinin restoranda yemək yeyən qonaqlara QR kodu skan edərək masada sifariş verməyə və ödəməyə imkan verə bilərlər, sifarişlər birbaşa mətbəxə gedir. Hər bir bron və sifariş ziyarətləri, xərcləri və üstünlükləri qeyd edən qonaq profili yaradır. Platformanın süni intellekt köməkçisi olan Grow AI , gecə-gündüz telefon zənglərinə və veb-sayt çatlarına cavab verir. Bu qonaq məlumatları müştəriləri geri qaytarmaq üçün qurulmuş alətləri gücləndirir. E-poçt və SMS marketinqi avtomatik işləyir, ad günü təklifləri, bir müddət ziyarət etməyən qonaqlara geri qazanma mesajları və rəy sorğuları göndərir, nəticələr kliklər əvəzinə bronlarda bildirilir. Loyallıq proqramı qonaqlara həm restoranda ziyarətlər, həm də onlayn sifarişlər üçün xal və mükafatlar qazanmağa imkan verir, heç bir plastik kart olmadan. Restoranlar həmçinin sifarişləri, bronları və mükafatları öz brendli tətbiqlərində iOS və Android -də yerləşdirə bilərlər. Growtality -nin təsisçisi Smit Joshi deyib: “Restoranlar illərini daimi müştərilər qazanmağa sərf edir, sonra isə bu daimi müştərilər hər sifariş verdikdə bir bazara pul ödəyirlər. Biz Growtality -ni ona görə qurduq ki, qonaq münasibəti restoranla qalsın. Əgər bazarlar sizin üçün işləyirsə, onları kəşfiyyat üçün saxlayın. Lakin yeməyinizi artıq sevən insanlar sizinlə birbaşa bron edə və sifariş verə bilməlidirlər.” Joshi bildirib ki, şirkət restoranlardan bazarları bir gecədə tərk etmələrini istəmir. O deyib: “Danışdığımız əksər sahibkarlar hər ikisini istəyirlər. Məqsəd daimi müştərilərinizi bir-bir, bir bron və bir sifarişlə birbaşa sizə yönəltmək və bunu etdikləri zaman onların kim olduğunu bilməkdir.” Growtality restoran böyümə şirkətidir. Onun platforması restoranlara müştəri münasibətlərini bazarlardan icarəyə götürmək əvəzinə özlərində saxlamağa kömək edir. O, masa bronlarını, birbaşa onlayn və masa sifarişini, çatdırılma idarəetməsini, qonaq CRM -ni, rəyləri və süni intellekt alətlərini bir sistemdə birləşdirir və tək saytlardan çoxsaylı filialı olan və korporativ qruplara qədər hər ölçüdə restorana xidmət edir. Growtality ThisRapt Ltd tərəfindən idarə olunur və baş ofisi Şotlandiyanın Edinburq şəhərində yerləşir. Mətbuat sorğuları üçün: https://growtalityapp.com/press