Bir Etihad Airways sərnişini tam bilet haqqını ödəməsinə baxmayaraq biznes-klassdan ekonom sinfinə keçirildiyini iddia etdikdən sonra sosial mediada müzakirələrə səbəb olub. X -də paylaşılan iddia edilən üzrxahlıq məktubuna görə, aviaşirkət bu endirimi yüksək tələbatla əlaqələndirib və təsirə məruz qalan uçuş sektoru üçün 75% geri ödəmə təklif edib. Hadisə aviaşirkətlərin həddindən artıq bilet satışı, premium-kabina sərnişinlərinə münasibəti və səyahətçilərin ödədikləri xidməti almadıqda mövcud olan kompensasiya ilə bağlı suallar doğurub. Sərnişin, X istifadəçisi @internpierre , aviaşirkətin vəziyyəti idarə etməsini tənqid edərək, müştərilərin biznes-klass bileti aldıqdan sonra endirimin yaratdığı narahatlığa dözməməli olduğunu müdafiə edib. İstifadəçi yazıb: “ @etihad -da biznes-klass oturacağı üçün tam qiymət ödəməyin mümkün olduğunu bilmək yaxşıdır, lakin hava limanına gəldikdə onlar sadəcə olaraq sizi ekonom sinfinə “endirə” bilərlər, çünki onlar mövcud oturacaqlardan daha çox bilet satıblar (bunun mənim problemim olduğunu bilmirəm). Bu şirkətlə uçuşlarım bitdi.” Yazı ilə birlikdə paylaşılan məktubda Etihad -ın hava limanı növbətçi nəzarətçisi sərnişini əvvəlcədən sifariş etdiyi kabinədə yerləşdirə bilmədikləri üçün üzr istəyib. Məktubda qeyd olunub ki, yüksək tələbat aviaşirkətin bütün sərnişinlərə gözlənilən sayda oturacaq təmin etməsinə mane olub. Səyahətçinin təyinat yerinə vaxtında çatmasını təmin etmək üçün aviaşirkət sərnişinin eyni uçuşda ekonom sinfinə yenidən sifariş edildiyini bildirib. Etihad sərnişinə təsirə məruz qalan uçuş sektoru üçün 75% geri ödəmə almaq hüququna malik olduğunu bildirib. Məktubda həmçinin kompensasiya, müalicə standartları və şikayətlərin həlli barədə məlumat üçün aviaşirkətin qaydalarına və bildirişlərinə istinad edilib. Lakin, bildirilən geri ödəmə təklifi müzakirəni sakitləşdirməyib. Bir neçə sosial media istifadəçisi qismən geri ödəmənin sərnişini sifariş etdiyi biznes-klass kabinəsinə girişini itirdiyi üçün adekvat şəkildə kompensasiya edib-etmədiyini sorğulayıb. Yazı müxtəlif reaksiyalar cəlb edib, bəzi istifadəçilər aviaşirkətin hadisəni idarə etməsini sorğulayır, digərləri isə endirimin arxasındakı şəraiti fərz edirdilər. Bir istifadəçi yazıb: “Mən 100% geri ödəmə və 75% deyil, üstəgəl növbəti sifarişinizə tətbiq ediləcək 12 ay müddətində etibarlı bir kupon gözləyərdim.” Başqa bir istifadəçi şərh edib: “Əgər düz başa düşürəmsə, onlar sizin ödənişinizi biznes-klass tarifinin 25% -nə endirdiklərini deyirlər. Lakin faktiki ekonom tarifini nəzərə almadan, bu o deməkdir ki, siz ekonom oturacaq üçün ekonom tarifindən daha çox ödəyə bilərsiniz.” “Yalnız 75% geri ödəmə dəlilikdir. Məncə, bunun üçün tam geri ödəmə olmalı idi,” üçüncüsü yazıb. “Növbəti dəfə Qatar və ya Emirates ilə uçmağı öyrənəcəksiniz. Etihad ərəb aviaşirkətlərinin iş atıdır,” dördüncüsü şərh edib. “Onların yəqin ki, digərlərindən üstünlük təşkil edən müəyyən bir yerli milliyyətdən olan bir ailəsi var idi,” beşincisi yazıb. Anjali Thakur , Mint -də baş köməkçi redaktordur, trend xəbərlər, əyləncə və sağlamlıq haqqında, rəqəmsal söhbətləri idarə edən hekayələrə diqqət yetirərək məlumat verir. Onun işi xəbər dövrləri və sosial media üzrə erkən siqnalları müəyyən etmək, SEO və Google Discover üçün hekayələri kəskinləşdirmək və rəqəmsal-ilk xəbər otağı təcrübələrində gənc redaktorlara mentorluq etməkdən ibarətdir. O, xəbər yönümlü və ya mədəniyyət yönümlü sürətli inkişafları redaksiya sərtliyindən ödün vermədən aydın, sıx redaktə edilmiş jurnalistikaya çevirməsi ilə tanınır. Mint -ə qoşulmazdan əvvəl, o, NDTV.com -da baş xəbər redaktoru müavini idi, burada Trend bölməsinə rəhbərlik edir və viral xəbərlər, son inkişaflar və insan maraqlarına dair hekayələri işıqlandırırdı. O, həmçinin India.com (Zee Media) -da baş redaktor müavini və Exchange4media və Hindustan Times -ın HT City -də baş müxbir kimi çalışmış, media, reklam, əyləncə, sağlamlıq, həyat tərzi və populyar mədəniyyət haqqında məlumat vermişdir. Anjali Miranda House -dan İncəsənət Bakalavr dərəcəsinə malikdir və hazırda MBA təhsili alır, biznes strategiyası və rəqəmsal media iqtisadiyyatı haqqında anlayışını gücləndirir. Onun yazıları xəbər otağı intizamını oxucularla rezonans doğuran aydın instinktlə tarazlaşdırır. Bütün Ani Şəxsi Kredit, Biznes Krediti, Biznes Xəbərləri, Pul xəbərləri, Son Xəbərlər və Ən Son Xəbər Yeniləmələrini Live Mint -də izləyin. Gündəlik Bazar Yeniləmələrini əldə etmək üçün Mint News App -i yükləyin. Əlfəcinlərinizi saxlamaq üçün veb saytımıza daxil olun. Bu, yalnız bir an çəkəcək. Ups! Görünür, şəkli əlfəcin etmək üçün limiti keçmisiniz. Bu şəkli əlfəcin etmək üçün bəzilərini silin.