[P1] Lori Hartline qəbzləri saxlayırdı. Bir neçə il əvvəl, Şərqi Oklahoma da yaşayan 55 yaşlı qadın, Dollar General a etdiyi səfərlərin başından hesabladığından daha baha başa gəldiyini fərq etdi. Beləliklə, o, rəf etiketlərini çəkməyə və onları qəbzləri ilə müqayisə etməyə başladı. Üç ay ərzində, o, 27 məhsuldan doqquzunda artıq ödəniş etdiyini bildirdi. 3 dollara qeyd olunan Bud Light Cheladas 3,15 dollara, 2,80 dollara qeyd olunan bir dilim Wonder çörəyi 3,35 dollara, 10,30 dollara qeyd olunan bir qab pişik qumu isə 11,30 dollara satılırdı. Fərqi qeyd etdikdə, satıcı ona qiymətlərin baş ofisdən gəldiyi üçün mağazanın heç nə edə bilməyəcəyini söylədi. Bir dəfə isə printerdə mürəkkəb bitdiyi üçün rəf qiymətlərini yeniləyə bilmədiklərini bildirdilər. O, Oklahoma nın baş prokuroruna üç dəfə şikayət etdi. Dollar General , onun sözlərinə görə, ona 10 dollarlıq hədiyyə kartı təklif etdi. Hartline, “Biz Oklahoma nın kasıb bir kənd hissəsində yaşayırıq və onlar sadəcə bundan istifadə edirlər”, – dedi. O, sonda şirkəti kollektiv iddia ilə məhkəməyə verdi və bu iddia o vaxtdan bəri həll edildi. İllərdir davam edən inflyasiya ilə güclənən artıq qiymət almaqla bağlı istehlakçı narahatlığı, məhz aşağı gəlirli alıcılara xidmət edən pərakəndə satıcıya yönəlib. İstehlakçılardan və ştat məhkəmələrindən gələn illərlə davam edən şikayətlərdən sonra, endirimli mağazanın qiymət siyasəti indi federal tənzimləyicilərin diqqətini cəlb edir. Bu həftə, Federal Ticarət Komissiyası , 20 ştatın dəstəyi ilə, şirkətin müştərilərdən kassada rəflərdə və reklamlarda göstərilən qiymətlərdən müntəzəm olaraq daha çox pul aldığını iddia etdi. İddiaya görə, 2023-cü ilin yanvarından bu ilin martına qədər Dollar General fəaliyyət göstərdiyi 48 ştatın hamısında daxili olaraq “qeyd olunan qiymətə əməl edilmədi” kateqoriyasına aid 29 000-dən çox müştəri şikayəti alıb. Dollar General digər pərakəndə satıcılarla oxşar qiymət təcrübələrinə əməl etdiyini, lakin “siyasətlərimizə və prosedurlarımıza baxmayaraq, bəzən qiymət fərqləri yarana bilər” dedi. Şirkət məhkəməyə qarşı qətiyyətlə müdafiə olunur...