Google -da AP News əlavə edin Google -da daha çox hekayəmizi görmək üçün AP News -u üstünlük verdiyiniz mənbə kimi əlavə edin. Paylaşın SAN FRANSİSKO (AP) — Onlayn rəy aqreqatoru Yelp , istifadəçilərin digər insanlar tərəfindən hazırlanmış məlumatları tapmasını asanlaşdırmaq üçün süni intellektdən istifadə etmək istəyir. Yelp -in istifadəçiləri həmişə 330 milyon yerli biznes rəyindən ibarət anbarına daxil ola bilsələr də, bəzən restoranlar, həkimlər, santexniklər, damçılar və digər tacirlər haqqında digər insanların şərhləri dənizində boğulurlar — bu problemi yeni çatbot köməkçisi həll etmək üçün nəzərdə tutulub. Məsələn, əgər istifadəçi Yelp -in yeni köməkçisindən itlə kofe içmək üçün yaxşı bir yer soruşsa, proqram müvafiq rəylərlə birlikdə tövsiyələr göstərəcək. “Bu çatbot həqiqətən bir saniyədə 500 rəyi başa düşə bilər, halbuki istehlakçı deyə bilər ki, 'Mən ilk beş rəyi oxudum, yəqin ki, bu kifayətdir'”, — şirkəti 22 il əvvəl quran Yelp -in CEO -su Jeremy Stoppelman dedi. Böyük miqdarda məlumatı təhlil etmək və asanlıqla həzm olunan bir xülasədə izah etmək, OpenAI -nin ChatGPT , Anthropic -in Claude , Perplexity -nin cavab mühərriki və Google -un AI icmalları kimi digər aparıcı çatbotların artıq etdiyi bir şeydir. Yelp inanır ki, onun çatbotu tövsiyələrə və nəticələrə səbəb olan rəylərə işarə edərək fərqlənəcək. San Fransisko da yerləşən şirkət, sorğu nəticəsində əksər istehlakçıların texnologiyanın yanlış məlumat və ya uydurmalar təqdim etməsindən narahat olduğunu aşkar etdikdən sonra, tapıntılarını əsaslandıran sübutları göstərən bir AI çatbotu yaratmağa qərar verdi. Daha çox oxuyun “İnsanlar AI çatbotlarının məlumatları haradan əldə etdikləri barədə şəffaf olmasını istəyirlər, yerli axtarış edərkən nəticələrlə yanaşı rəyləri də görmək istəyirlər”, — Yelp -in baş məhsul direktoru Craig Saldanha dedi. “Beləliklə, biz AI bütün bu əlaqələri qurmağın çətinliyini həll edərkən, insan əlaqələrinin ön planda qalmasını təmin etməyə çalışırıq.” Yelp , OpenAI ChatGPT -ni buraxdıqdan qısa müddət sonra, səhm qiyməti 2022-ci ilin sonu ilə təxminən eyni səviyyədə qaldığı halda, texnologiya yönümlü Nasdaq kompozit indeksinin dəyərini iki dəfədən çox artıran AI bumu zamanı bir qığılcım axtarırdı. Yelp biznes rəyləri həmişə yemək və alış-veriş yerləri haqqında tövsiyələr axtaran istehlakçılar arasında populyar olsa da, şirkət demək olar ki, hər hansı bir şey axtararkən insanların Google -a müraciət etmək vərdişini dəf edə bilməyib. Google , Stoppelman və Russel Simmons 2004-cü ildə Yelp -i işə saldıqları zaman artıq axtarışla sinonim idi, lakin yerli bizneslər haqqında nəticələri tez-tez ya qeyri-adekvat, ya da qeyri-dəqiq idi. Boşluğu doldurmaq üçün Google , Yelp -in rəylərinə giriş əldə etmək üçün iki illik lisenziya müqaviləsi imzaladı. Lakin tərəfdaşlıq, Google -un müxtəlif mövzular haqqında müxtəlif məlumatları — o cümlədən müəyyən bir məhəllədəki restoran tövsiyələrini — istehlakçılara digər saytlara yönəldən linklərə klikləmək üçün daha az səbəb verəcək şəkildə ümumiləşdirməyə başlaması ilə pozuldu. Bu fenomen Yelp -ə və gəlirlərinin əksəriyyətini reklamdan əldə edən digər pulsuz onlayn xidmətlərə zərər verdi; Yelp , ABŞ -da veb trafikinin 70%-dən çoxu üçün Google -dan asılıdır. Gərginliklər, Yelp -in Google -u biznes rəylərini qeyri-qanuni şəkildə ələ keçirməkdə və öz xidmətlərini üstün tutmaqda ittiham etməsi ilə pik nöqtəsinə çatdı. Bu iddialar, 2013-cü ildə yalnız Google -dan bir neçə nisbətən kiçik dəyişiklik etməyi tələb edən bir razılaşma ilə başa çatan Federal Ticarət Komissiyası tərəfindən araşdırmaya səbəb oldu. Lakin Google -un taktikaları ilə bağlı şikayətlər dayanmadı, bu da ABŞ Ədliyyə Nazirliyi nin məhkəmə iddiasına səbəb oldu və 2024-cü ildə axtarış sistemini qeyri-qanuni inhisar kimi pisləyən bir qərarla nəticələndi. Lakin federal hakim keçən il hökumətin Google -u parçalamaq tələbini rədd etdi və bunun əvəzinə daha az kəskin dəyişikliklər əmr etdi — bu qərar, daha çox insanın axtarış sistemləri əvəzinə çatbotlara məlumat almaq üçün etibar etməsi ilə formalaşdı. Yelp , 2028-ci ilin may ayına təyin edilmiş bir işdə Google -a qarşı öz antitröst iddiasını davam etdirir. İllik 1.5 milyard dollarlıq gəlirini şaxələndirmək və artırmaq səylərinin bir hissəsi olaraq, Yelp artıq bəzi məlumatlarını ChatGPT -də potensial istifadə üçün OpenAI -yə lisenziyalaşdırır, eyni zamanda çatbotunun insanları birləşdirməyə vurğu etməsinin xidmətinə daha çox trafik cəlb edəcəyinə inanır. “Bu yeni texnologiya ilə, həqiqətən də samanlıqda iynəni tapa biləcəyinizi və daha fərdi bir təcrübəyə sahib olacağınızı düşünürük,” Stoppelman dedi.