Mənfi Məqamlar Ümumi gəlir 20% azalaraq 539 milyon dollara düşüb ki, bu da avadanlıq biznesinin keçidini əks etdirir. Restoran gəlirləri avadanlıq təsirini istisna etməklə 5% azalıb, bu da birdəfəlik quraşdırma xidmətlərinin azalması və davamlı SMB təzyiqi ilə əlaqədardır. Ödəniş saytları restoran SMB performansının təsiri ilə 1% azalaraq 8 400-ə düşüb. Düzəliş edilmiş EBITDA isə daha yüksək korporativ xərclər səbəbindən 2% azalaraq 120 milyon dollara enib. Tam illik gəlir proqnozu, avadanlıq alışlarının və əlaqəli quraşdırma gəlirlərinin gecikməsi səbəbindən diapazonun aşağı həddinə endirilib. Sual-Cavabın Əsas Məqamları S: Ödəniş saytlarının artıma başlaması üçün nə baş verməlidir və güclü ardıcıl yüksəlişdən sonra qalan müqavilə dəyəri ( RCV ) üçün proqnoz nədir? C: CEO James Kelly bildirib ki, ödəniş saytlarının artımı VCP tətbiqlərinin işə düşməsi ilə bağlıdır ki, bu da 2027-ci ilə qədər reallaşmayacaq. O, Aloha Next birinci və ikinci rübdə yetkinləşdikcə restoran SMB -də daha sürətli artım gözləyir, lakin əsl artım pərakəndə satışdan gələcək, ödəniş saytlarının artımı həm pərakəndə, həm də restoran sahələrini əhatə edəcək. RCV ilə bağlı olaraq, o, əla satış icrası ilə əlaqədar güclü bir rüb olduğunu qeyd edib, bazanın 30%-dən az hissəsinə indiyə qədər daxil olunduğunu bildirib və hər rübün bu miqyasda olmasını gözləmədiyini, lakin sübut nöqtələri satış dövrlərini qısaltdıqca RCV -nin növbəti bir neçə il ərzində artmağa davam edəcəyinə inandığını söyləyib. S: Mövcud müştəriləri VCP -yə qoşmaqda bu gün ən böyük maneə nədir? C: CEO James Kelly bildirib ki, böyük maneələr yoxdur, əksinə, NCR -in gündəliyini müştərilərin öz İT xərcləmə dövrləri ilə uyğunlaşdırmaq məsələsidir. Müştərilər məhsulu ilk olaraq erkən istifadəçilərin təsdiqləməsini istəyirlər ki, bu da artıq yox olmağa başlayır. O, həmçinin köhnəlmiş tətbiqlərlə bağlı keçmiş reputasiyanı – bəziləri 10 ildən 25 ilə qədər, biri isə 1980-ci illərə aid olanları – və ağır fərdi peşəkar xidmətlərin tarixi modelini qeyd edib. O, son bir ildə təxminən 40 müştərinin CEC -i ziyarət etdiyini və hamısının NCR -in imkanları haqqında tamamilə fərqli bir baxışla ayrıldığını bildirib. S: NCR Aloha Next və digər məhsullar üçün bazara çıxış strategiyasına, xüsusilə mövcud baza və yeni müştərilər arasında necə yanaşır? C: CEO James Kelly bildirib ki, istiqamət şirkətin 65 tətbiqindən istifadə edən bütün 348 mövcud müştərinin yeni imkanları başa düşməsini təmin etməkdir, əsasən birbaşa qarşılıqlı əlaqə və müştəri təcrübəsi mərkəzi ziyarətləri vasitəsilə, marketinq kampaniyası ilə deyil, eyni zamanda RFP -ləri və yeni müştəriləri paralel olaraq izləməkdir. EVP və Prezident Darren Wilson əlavə edib ki, NACS -də müştəri əlaqələrinin 70%-i mövcud müştərilər deyil, yeni perspektivlər olub və yanacaq pərakəndə satıcıları qida sahəsinə, pərakəndə satıcılar isə qida sahəsinə diversifikasiya etdikcə tək platforma hekayəsi rezonans doğurur. S: SMB restoran seqmenti pisləşirmi və Aloha Next onu sabitləşdirmək üçün kifayət edəcəkmi, yoxsa əvvəlcə daha kiçik bir baza lazımdır? C: CEO James Kelly SMB təzyiqini Radiant -ın alınmasına qədər izləyib, burada diler əsaslı model mərkəzləşdirilmiş bir quruluşla əvəz edilib və keçən ilki Aloha Next elanının Chipotle ilə birlikdə sürətli SMB satış dövrləri üçün faydalı olmadığını söyləyib. O, seqmentin əvvəlkindən daha yaxşı olduğunu, lakin məhsul bazarda satılana qədər yaxşılaşmayacağını, Brewsters -in NCR -i gələn ilin əvvəlində SMB -yə çıxarmağa yaxınlaşdırdığını bildirib. O, gələn il ərzində azalmanın sabitləşəcəyinə əmindir və bundan sonra böyüyə bilməməsi üçün heç bir səbəb görmür, qeyd edir ki, SMB hazırda ödənişlərin ən böyük komponentidir və ümumiyyətlə 100% ödəniş qəbulu var. S: VCP tətbiqləri 2027-ci ilə qədər artdıqca NCR tətbiq sürəti və xidmət imkanları baxımından haradadır? C: CEO James Kelly bildirib ki, keçən il ayda təxminən bir olan tətbiqlər indi həftədə 50-yə çatır, yeganə məhdudiyyət müştərinin daxili təlim sürətidir. O, ABŞ və Avropada otaqlarda heç kim olmadan gecəlik tətbiqlərin adi hala gəldiyini qeyd edib. Əhəmiyyətli olaraq, o, müqavilə münasibətlərinin artıq tətbiq sürətindən asılı olmadığını qeyd edib – müştərilər öz sürətləri ilə tətbiq edirlər və daha yavaş tətbiqlərin artıq NCR -ə mənfi maliyyə təsiri yoxdur. S: Üçüncü rübdə səhm dəyişkənliyinə baxmayaraq mühafizəkar səhm geri almalarını nəzərə alaraq, kapital yerləşdirmə haqqında düşüncə necə inkişaf edib? C: CFO Brian Webb-Walsh bildirib ki, diqqət şirkətə və məhsula investisiya qoymağa davam edir, əsasən bu il təxminən 155 milyon dollardan 160 milyon dollara qədər proqram təminatı kapitalı vasitəsilə, bu da davam edəcək. NCR fürsətdən istifadə edərək imtiyazlı və adi səhmləri geri alacaq və oktyabr ayına qədər təxminən 38 milyon dollarlıq səhmi hər səhm üçün 7 dollardan bir qədər aşağı qiymətə alıb. S: Kommersiya yanacaq ödənişlərində hansı imkanlar var və NCR hansı inteqrasiyaları tamamlayıb? C: CEO James Kelly ümumi ödəniş imkanlarını 1,4 trilyon dollar , kommersiya yanacağını isə ən azı 500 milyard dollar olaraq qiymətləndirib, baxmayaraq ki, marjalar nazikdir. Rutters kommersiya yanacağını qəbul edən ilk CFR müştərisidir və NCR indi bütün əsas şirkətlərlə canlı inteqrasiyalara malikdir. O, NCR -in icazə, hesablaşma və sponsorluğu üçüncü tərəflər vasitəsilə deyil, daxili olaraq idarə etdiyini vurğulayıb ki, bu da uğursuzluq nöqtələrini azaldır və müştərilərə pul qazandırır, əsas diqqət ABŞ müəssisə pərakəndə və restoran müştərilərinə yönəlib. S: Restoran avadanlıqlarının yenilənməsi və gecikmiş alışlar keçən rübün gözləntilərinə qarşı necə formalaşır? C: CEO James Kelly bildirib ki, əvvəlki şərh bir və ya iki böyük müəssisə avadanlıq və xidmət müştərisinə aid idi. Müştərilər iqtisadi səbəblərdən və ya öz strategiyalarına görə yenilənmələrdə bir qədər gecikiblər, lakin o, bunu seysmik bir məsələ kimi görmür – rübdən rübə rəqəmlər dəyişə bilər. Restoran sənayesi də xidmət tərəfində bir qədər geriləmə görüb, proqram təminatı ilə müştəri əlaqəsi isə köhnəlmiş sistemlər nəzərə alınmaqla güclü olaraq qalır. S: Üçüncü rübün nəticələrini və təsdiqlənmiş tam illik proqnozu nə idarə etdi? C: CFO Brian Webb-Walsh bildirib ki, ümumi gəlir 20% azalaraq 539 milyon dollara düşüb, avadanlıq keçidini istisna etməklə 3% azalıb, təkrarlanan gəlir isə 1% artıb, o cümlədən proqram təminatı artımı 3% təşkil edib. Düzəliş edilmiş EBITDA 120 milyon dollar olub, marja 410 baza bəndi artaraq 22,3%-ə çatıb və GAAP olmayan seyreltilmiş EPS 7% artaraq 0,32 dollara yüksəlib. NCR 10 VCP müqaviləsi əlavə edərək ümumilikdə 35 müştəriyə çatıb və qalan müqavilə dəyəri illik müqayisədə 151% artaraq 440 milyon dollar təşkil edib. Şirkət düzəliş edilmiş EBITDA və sərbəst pul axını proqnozunu təsdiqləyib, lakin avadanlıq alışlarının gecikməsi səbəbindən gəlirləri diapazonun aşağı həddində gözləyir. S: Darren Wilson -un Prezident vəzifəsinə yüksəldilməsi və yeni pərakəndə və ödəniş rəhbərliyinin əhəmiyyəti nədir? C: CEO James Kelly bildirib ki, pərakəndə və restoran bizneslərinin Darren Wilson -un rəhbərliyi altında mərkəzləşdirilməsi satış və əməliyyatları proqram təminatı, xidmətlər və ödənişlərin artımını sürətləndirmək üçün uyğunlaşdırır, bu da baqqalların kafelər işlətməsi və rahatlıq mağazalarının mətbəxlər və avtomobillə xidmət nöqtələri idarə etməsi ilə seqmentlər arasında artan üst-üstə düşməni əks etdirir. Wilson satış, müştəri əməliyyatları, dəstək, məhsul inkişafı, tətbiq və ödənişlər üçün tam məsuliyyət daşıyacaq və Kelly -yə hesabat verəcək. Brendan Tansell Evo Payments -dən proqram təminatı və fintech təcrübəsi gətirərək Pərakəndə və Ödənişlər üzrə Prezident kimi qoşulur.