Michael Gianoni : Təşəkkür edirəm, Tom . Hər kəsə günaydın. Bu gün zəngimizdə, adi əsas məqamlarımızdan danışmaqla yanaşı, növbəti bir neçə il üçün strategiyamızı və iddialı maliyyə hədəflərimizi təsvir etməkdən də çox məmnunam. İcazə verin, 2025-ci ildə əldə etdiyimiz əhəmiyyətli bir nailiyyətdən başlayım, burada böyük bir mərhələyə çatdıq. Biz 'Rule of 40' şirkəti olmaq hədəfimizə plandan 2 il əvvəl çatdıq. Maliyyə uğurumuz şirkət səmərəliliyinə və davamlı məhsul innovasiyasına, xüsusilə də AI -nin tətbiqinə, bazara çıxış proqramlarımızın təkmilləşdirilmiş effektivliyinə və həm müştərilərimiz, həm də əməkdaşlarımızla etdiyimiz hər şeydə sosial təsirə yönəlmiş sübut edilmiş əməliyyat planının nəticəsidir. Biz həmçinin dördüncü rüb və maliyyə ili üçün əlavə məlumatları ehtiva edən və bu gün müzakirə etdiyimiz iddialı hədəflərlə bağlı əlavə əsas məqamları və maliyyə göstəricilərini təqdim edən slayd təqdimatı da təqdim etmişik. Gəlirlər haqqında press-reliz, əlavə cədvəllər və təqdimat veb-saytımızın blackbaud.com ünvanındakı 'İnvestor Əlaqələri' bölməsində mövcuddur. Bununla da, icazə verin, sözü sizə, Mike , verim. Maliyyə performansımız haqqında tam məlumat üçün press-relizimizə və veb-saytımızda yerləşdirilmiş investor materiallarına müraciət edin. Bunlara GAAP nəticələri, eləcə də tam illik proqnozlar və uzunmüddətli iddialı hədəflər daxildir. Biz həm GAAP , həm də qeyri- GAAP tədbirlərinin birləşməsinin biznesimizi daxili olaraq necə ölçdüyümüzü daha yaxşı əks etdirdiyinə inanırıq. Başqa cür göstərilmədikcə, bu zəngdə yalnız qeyri- GAAP maliyyə tədbirlərinə istinad edəcəyik. Nəzərə alın ki, qeyri- GAAP maliyyə tədbirləri GAAP tədbirlərindən təcrid olunmuş və ya onların əvəzedicisi kimi qəbul edilməməlidir. Blackbaud -un CEO-su, Prezidenti və Vitse-sədri Mike Gianoni ; və Blackbaud -un İcraçı Vitse-prezidenti və Baş Maliyyə Direktoru Chad Anderson . Mike və Chad bu səhər uzunmüddətli istəklərimizlə bağlı əlavə şərhlərlə adi hazırlanmış qeydlərini edəcəklər, sonra isə suallarınız üçün telefon xəttini açacağıq. Nəzərə alın ki, bu günkü şərhlərimiz proqnozlaşdırılan nəticələrdən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə biləcək risklərə və qeyri-müəyyənliklərə məruz qalan gələcəyə yönəlmiş bəyanatları ehtiva edir. Bu risklər haqqında daha çox məlumat üçün ən son Form 10-K və digər SEC sənədlərimizə müraciət edin. Bu günkü müzakirə qeyri- GAAP nəticələrinə yönələcək. Hekayə davam edir. Blackbaud -un çoxillik inkişaf trayektoriyası bu prinsiplər üzərində qurulmağa davam edəcək. Biz generativ və agent AI imkanları daxil olmaqla, portfelimizdə mənalı məhsul təkmilləşdirmələri istehsal etmək üçün innovasiyalara aqressiv şəkildə sərmayə qoymağa davam edirik. Məhsullarımız müştərilərimizə əməliyyat səmərəliliyini artırarkən daha çox pul toplamağa imkan verir, nəticədə onlara xeyriyyə missiyalarını həyata keçirməyə daha çox vaxt sərf etməyə və inzibati işlərə daha az vaxt sərf etməyə imkan verir. Blackbaud demək olar ki, 45 illik ixtisaslaşmış sahə təcrübəsinə malikdir. Biz sosial təsir sektoru üçün xüsusi olaraq qurulmuş dərin inteqrasiya olunmuş iş axınları ilə müştərilərimiz üçün qeyd sistemi kimi xidmət edirik. Bundan əlavə, biz müştərilərimizin məlumatlarının təhlükəsizliyini və AI həllərimizin bu məlumatlardan etik şəkildə istifadə etməsini təmin etmək üçün kibertəhlükəsizlik və AI idarəetməsinə böyük sərmayə qoymuşuq. Şaquli bazarlarımızdakı istifadəçilər digər sənayelərə nisbətən daha az texnologiya bilicisi olmağa meyllidirlər və qeyri-kommersiya təşkilatları davamlı olaraq yüksək işçi dəyişikliyi və kadr çatışmazlığı ilə üzləşirlər. Biz qalib gəlirik, çünki həllərimiz orta qeyri-kommersiya əməkdaşı üçün intuitivdir və mürəkkəb fərdiləşdirmələr və ya inteqrasiyalar tələb etmir. Müştərilərimiz AI kimi yeni texnoloji irəliləyişlərin onlara necə fayda verə biləcəyini şərh etmək üçün bizə güvənirlər və Blackbaud indi və gələcəkdə bunu etmək üçün yaxşı mövqedə qalır. Müştərilərimizin bizə olan inamı daha uzun müddətli yenilənmə müqavilələrinə çevrilir. Müqavilə yenilənməsi proqramımız 3 illik müqavilələr üçün nəzərdə tutulsa da, 20%-dən çoxu 4 illik və ya daha uzun müqavilələrə keçməyi xahiş edib. İndi sənayemizin üzləşdiyi böyük suala toxunmaq istəyirəm. AI Blackbaud kimi qeyd sistemi şaquli proqram firmaları üçün faydalı olacaqmı, yoxsa zərərli? Biz AI -yə tamamilə sadiqik. Şirkətdə hər bir əməkdaşdan AI təlimi keçməsi tələb olunub, hər şöbə, hər əməkdaş. Bunu nəzərə alaraq, əvvəlcə AI -nin gələcək inkişafı təmin etmək üçün unikal həllər təklif etmək qabiliyyətimizi necə yaxşılaşdırdığını müzakirə edəcəyəm. Yeni AI məhsulları mövcud maliyyə proqnozlarımızda əhəmiyyətli dərəcədə təmsil olunmasa da, onlar mövcud gözləntilərimizə potensial artım təklif edirlər. Sonra AI -nin daxili istifadəsinin əməliyyatlarımızı necə irəli apardığına toxunacağam. Unikal həllərimizə gəldikdə, bütün mühəndislik komandamız kod generasiyası, proqram səhvlərinin aradan qaldırılması və yeni məhsul inkişafı kimi sahələrdə Microsoft GitHub Copilot və Anthropic Claude kimi aparıcı AI generativ köməkçilərindən istifadə edir. Biz bir çox məhsullara generativ AI xüsusiyyətləri tətbiq etmişik. Və 2025-ci ilin sonunda suallara kontekstual cavablar verən və hərəkətləri təmin edən Blackbaud AI Chat -i buraxdıq. Blackbaud AI Chat yalnız bizim təqdim edə biləcəyimiz sənaye lideri bir innovasiyadır, çünki o, müştəri və Blackbaud -un unikal məlumatlarından, eləcə də illərlə sosial rifaha yönəlmiş etalon məlumatlarından istifadə edən qeyd sistemlərimizə daxil edilmişdir. Blackbaud -un rəqabət fərqliliyi çox aydındır. Bizim məlumat sərvətimiz var. Bizdə onilliklər boyu sahə təcrübəsi ilə birləşdirilmiş, real vaxt rejimində işlənmiş və əldə edilmiş ən möhkəm xeyriyyə məlumatları var. Bu, kommersiyalaşdırıla bilməz. Məhsul sinerjilərimiz və əlaqə sistemləri, qeyd sistemləri, maliyyə mühasibat sistemləri və kəşfiyyat sistemləri arasında yerli inteqrasiyalar fərqliliyimizi artırır. Müştəri qəbulu baxımından, bu AI xüsusiyyətləri əhəmiyyətli uğur qazanmağa davam edir. Orta gündəlik AI çat istifadəmiz oktyabr ayından bəri 5 dəfə artıb və indi Raiser's Edge NXT müştərilərimizin yarısından çoxu illik təxminən 30 milyard proqnoz yaradan maşın öyrənmə əsaslı donor axtarışına malikdir ki, bu da bazamızda onlarla petabayt məlumat yaradır. Bu AI imkanları məhsullarımızda qüsursuz bir iş axını kimi yerləşdirilmişdir və qeyd sistemi həllərimizdəki daxili məlumatlardan istifadə edir. Həllərimiz geniş və müxtəlif məlumat mənbələri ilə təchiz edilmişdir. Bunlara Blackbaud İnstitutu ndan alınan xüsusi sorğu və etalon məlumatları, aparıcı təminatçılardan lisenziyalı məlumat dəstləri, şəxsiyyət həlli imkanları və Blackbaud Giving Search kimi ixtisaslaşmış xeyriyyə məlumat dəstləri daxildir. Tətbiqi kəşfiyyat qatımız ekosistem boyunca de-identifikasiya edilmiş davranış məlumatlarını toplayır ki, bu da qabaqcıl AI modellərini və proqnozlaşdırıcı analitikaları qidalandırır. Əlavə məlumat qatları istifadə nümunələrindən, rəy siqnallarından və qərar nəticələrindən gəlir ki, bunların hamısı sosial rifah təşkilatları üçün fəaliyyətə keçirilə bilən kəşfiyyatın üzə çıxarılmasına kömək edir. Korporativ fəaliyyət mühərrikimiz uyğunluğun yoxlanılmasını, proqram ölçməsini və qeyri-kommersiya profilləşdirməsini gücləndirmək üçün Blackbaud Verified Network ilə birlikdə xarici mənbələrdən daha da istifadə edir. Blackbaud -u fərqləndirən təkcə məlumatın həcmi və ya müxtəlifliyi deyil, həm də onun necə idarə olunması və tətbiq edilməsidir. Məlumat bazamız dürüstlük, məsuliyyətli idarəetmə və nəticəyə yönəlmə prinsipləri üzərində qurulmuşdur, sosial təsir sektoru üçün vahid və etibarlı platforma təklif edir. 4 V çərçivəsindən (Həcm, Müxtəliflik, Sürət və Diqqət) istifadə edərək, Blackbaud illik milyardlarla AI əsaslı məlumatı dəstəkləyən yüksək keyfiyyətli, real vaxt rejimində və təhlükəsiz məlumatları təmin edir. Bu möhkəm ekosistem təşkilatlara məlumatlı qərarlar qəbul etməyə, vəsait toplamağı optimallaşdırmağa və təsiri maksimuma çatdırmağa imkan verir. Bu məlumat LLM -lərin ona daxil ola biləcəyi İnternetdə ictimaiyyətə açıq deyil. Biz indi bu məlumatlara tam çıxışı olan yeni agent AI həllərini məhsullarımıza daxil edirik. Biz ilk dəfə oktyabr ayında bbcon konfransımızda Blackbaud Agents for Good -u təqdim etdik. Blackbaud -un Agents for Good -u güclü istifadəçilərin idarəetmə nəzarəti altında fəaliyyət göstərərkən mürəkkəb tapşırıqları, iş axınlarını və təşəbbüsləri proaktiv şəkildə öz üzərinə götürə bilən agent virtual komanda üzvləridir. Biz yaxın gələcəkdə və gələcəkdə qeyd sistemi həllərimizə daxil edilmiş bir çox tam agent məhsullarını buraxmağı planlaşdırırıq. İlk Agent for Good -umuz, etibarlı Blackbaud mühitinə yerli olaraq daxil edilmiş vəsait toplama İnkişaf Agentimiz, komandalara bu gün çata bilmədikləri donorları müəyyən etməyə və idarə etməyə imkan verir, keçmişdə mümkün olan xərcin bir hissəsinə onlar üçün yeni gəlir axınları açır. Budur, işlədiyimiz bir universitetə aid nümunə. Onların 190.000 məzunu var, lakin vəsait toplama komandası yalnız ilk 10.000-ə diqqət yetirmək üçün imkanlara malikdir. İnkişaf Agentimiz digər 180.000 məzunla əlaqələr qurmaq və vəsait toplamaq üçün təyin edilmiş əlavə bir işçidir. Bu agent sistemlərimizdəki məlumatlardan, kəşfiyyatdan, iş axınlarından və şəxsiyyətlərdən istifadə edərək öz-özünə öyrənir və e-poçt, mətn və tam söhbət avatarı vasitəsilə məzunlarla əlaqə qurur. Müştəri heyətimizin, AI agentlərinin və Blackbaud vəsait toplama həllərinin bu birləşməsi müştərilərimizin təhlükəsiz və istifadəsi asan qeyd sistemində vəsait toplama potensialını əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Beləliklə, aydındır ki, müştərilərimiz bu həlldən aydın şəkildə müəyyən edilmiş ROI ilə faydalana bilərlər, lakin bu, bizə də fayda verir. Bu vəsait toplama İnkişaf Agentimiz Blackbaud üçün yeni bir gəlir xəttidir. Bunu bir qədər çərçivələndirmək üçün, qiymət modeli məhsullarımızın əksəriyyəti kimi çoxillik müqavilələrlə illik abunə haqqıdır. Hələ bir qədər erkəndir, lakin qiymətin ildə on minlərlə olacağını gözləyirik və yeni loqo satışlarına əlavə olaraq bunu minlərlə mövcud müştəriyə çarpaz satış edəcəyik. Bundan əlavə, İnkişaf Agentinin topladığı tətbiq olunan ianələr Blackbaud -un inteqrasiya olunmuş ödənişləri vasitəsilə işlənəcək və əlavə əməliyyat gəliri əldə edəcək. Bu yeni İnkişaf Agentimiz artıq bir sıra erkən qəbul edən müştərilər üçün nəticələr verir və biz onun bu ilin sonunda tam kommersiya məqsədləri üçün əlçatan olacağını gözləyirik. Bu, Agents for Good təşəbbüsümüzün bir hissəsi olaraq məhsul portfelimizə daxil etməyi planlaşdırdığımız bir çox agentlərdən birincisidir. Təkrar edim ki, qeyd sistemlərimizə daxil edilmiş yeni agent AI həllərinin Blackbaud -a rəqabət üstünlüyü verdiyinə inanırıq. Agentlərimiz güclü AI idarəetmə və kibertəhlükəsizlik çərçivəsi ilə dəstəklənən mövcud iş axınlarında xüsusi və müştəriyə xas məlumatlarımızdan istifadə edir. Bundan əlavə, biz həllərimizi çoxillik abunə modeli vasitəsilə təklif edirik və yer əsaslı qiymətləndirmədən istifadə etmirik. İndi AI -dən işləmə tərzimizi dəyişdirmək üçün necə istifadə etməyə davam etdiyimizə keçək. Biz AI -ni tətbiq etmək və əməliyyat səmərəliliyini təmin etmək üçün aktiv bir innovator olmaq üçün marketinq, müştəri uğuru və mühəndislik sahələrində bir sıra uğurlu həlləri müəyyən etməyə, sınaqdan keçirməyə və genişləndirməyə davam edirik. AI -ni daxili olaraq necə istifadə etdiyimizə dair bir neçə nümunəyə satış inkişaf nümayəndəsi söhbətlərini, kitab görüşlərini və nəticədə satış boru kəmərini artıran satış İnkişaf Agentimiz, müəyyən inzibati tapşırıqların avtomatlaşdırılması vasitəsilə müştərilərimizlə əlaqələri sadələşdirmək və əlaqəni yaxşılaşdırmaq üçün müqavilə yenilənməsi agenti, müştəri dəstəyi qarşılıqlı əlaqələri üçün QA prosesimizi avtomatlaşdırmaq və genişləndirmək üçün tezliklə istifadəyə veriləcək keyfiyyət təminatı agenti daxildir. Və şəxsi məhsuldarlıq ətrafında ümumi istifadə tətbiqi olaraq, bütün əməkdaşlar Microsoft Copilot -a daxil ola bilərlər. Yalnız 2025-ci ilin son 4 həftəsində 19.000 saatdan çox AI dəstəkli nəticələr və 196.000-dən çox tamamlanmış əməliyyat müşahidə etdik. AI daxili məhsuldarlığa əhəmiyyətli təsir göstərir. Dediyim kimi, biz həm məhsul innovasiyası, həm də daxili əməliyyatlar baxımından AI -yə tamamilə sadiqik. Beləliklə, müştərilərimiz və ya əməkdaşlarımız mənə AI -nin onlara kömək edə biləcəyini soruşduqda, cavabım qətiyyən bəli olur. Sözü Chad -a verməzdən əvvəl...