Hindistanın ayaqqabı bazarı qlobal krossvork liderləri və maliyyə çətinliyi çəkən birbaşa istehlakçıya satış (D2C) startapları arasında üstünlük uğrunda mübarizə ilə dolu, daim dəyişən bir bazardır. Bu mühitdə, yeni bir qurucular qrupu həm mədəni cəhətdən əhəmiyyətli, həm də performans yönümlü markalar yaratmağa çalışır. Əvvəllər Tata Group tərəfindən satın alınan qlobal səviyyədə hörmətli bir istehsalat biznesi quran Bachi Pullela , indi 'State of Joy' ilə cəsarətli bir addım atır, qlobal təchizat zəncirlərində görünməyən bir oyunçudan kimlik, icma və sevinc fəlsəfəsini vurğulayan istehlakçı yönümlü bir markaya keçir. Pullela The Economic Times -a Hindistanın anatomik uyğunluq və yüksək performans üçün hazırlanmış ayaqqabılara hazır olduğuna dair inamını izah edir. O, həmçinin ənənəvi pərakəndə satışın davamlı strateji əhəmiyyətini müzakirə edir və təkcə məhsul deyil, mədəni bir ekosistem yaratmağın inkişaf edən Hindistan krossvork bazarında əsas fərqləndirici amil ola biləcəyini irəli sürür. Economic Times (ET) : Nəticədə Tata Group tərəfindən satın alınan qlobal səviyyədə hörmətli bir istehsalat biznesi qurduqdan sonra, arxa plan istehsalatından 'State of Joy'u istehlakçı yönümlü bir marka kimi qurmağa keçidə nə səbəb oldu? Bachi Pullela (BP) : İstehsalat biznesi texniki təməl və qlobal miqyas təmin etsə də, yalnız istehlakçı yönümlü bir markanın əldə edə biləcəyi birbaşa emosional rezonansa malik deyildi. 'State of Joy'a keçid, qlobal təchizat zəncirində görünməyən bir əlaqədən Hindistan bazarında mədəni bir memara çevrilmək deməkdir. Bu keçid, dünya səviyyəli istehsalat təcrübəsinin yalnız bir əmtəə satan deyil, bir icma yaradan bir marka qurmaq üçün istifadə edilə biləcəyini sübut edən son peşəkar sınaq rolunu oynayır. Markanı sevinc alt-mədəniyyəti və nəsil növü ətrafında mərkəzləşdirərək, biz faydalılıqdan kənara çıxaraq, orijinallığı və xeyirxahlığı əsas Hindistan gücləri kimi qeyd edən kimlik yönümlü bir aktiv yaradırıq. ET : Təxminən iyirmi illik Avropa bazarlarına məruz qalmağınızla, qlobal dizayn hisslərini və keyfiyyət standartlarını orijinallığı itirmədən Hindistan istehlakçılarına necə uyğunlaşdırırsınız? BP : Bizim yanaşmamız qlobal keyfiyyətin kopyalama işi olmaması, yerli şəraitə uyğun olaraq yenidən qurulması inancına əsaslanır. Atletik boş vaxt geyimlərinin atletik tərəfinə diqqət yetirərək, ayaqqabının texniki bütövlüyünə, xüsusilə materialların Hindistanın müxtəlif topoqrafiyasına və iqliminə necə reaksiya verdiyinə, keçici estetik trendlərdən daha çox üstünlük veririk. Avropa bazarları tez-tez minimalist modaya üstünlük versə də, Hindistan istehlakçısı davamlılıq və erqonomik uyğunluğun ciddi balansını tələb edir. Buna görə də, estetik vurğularımız qəsdən və sadədir, ayaqqabının funksional üstünlüyünü vurğulamağa xidmət edir, maddə çatışmazlığını gizlətmir. Biz əsasən performans-öncəlik təfəkkürünü tətbiq edirik, burada sevinc onuncu kilometrdə də birinci kilometrdə olduğu kimi hiss olunan bir məhsuldan gəlir, qlobal standartlarımızın Hindistan hərəkət edənlər üçün orijinal, uzunmüddətli etibarlılığa çevrilməsini təmin edir. ET : 'State of Joy' özünü Qərb təqlidinin rədd edilməsi kimi mövqeləndirir. Qlobal krossvork nəhəngləri tərəfindən idarə olunan bir bazarda bu fəlsəfəni real məhsul və brend qərarlarına necə çevirirsiniz? BP : Qlobal nəhənglərin Ar-Ge bacarıqlarını qəbul etsək də, bizim fərqləndiriciliyimiz elit texnologiyanın demokratikləşməsindədir. Qərb krossvorkları tez-tez Hindistan reallığını əks etdirməyən xüsusi iqlimlər və ərazilər üçün hazırlanır, istər bizim unikal rütubətimiz, toz səviyyələrimiz, istərsə də Hindistan istehlakçısının gününün çoxfunksiyalı təbiəti olsun. 'State of Joy'da biz bu yüksək performans standartlarını götürürük və onları səhər işə getməkdən axşam məşqinə keçə bilən, struktur bütövlüyündən ödün verməyən bir ayaqqabıya ehtiyacı olan gündəlik Hindistan atleti üçün yenidən kalibrləyirik. Bu, Qərb mükəmməlliyini rədd etmək deyil, kor təqlid dövrünə son qoymaqdır. Biz oxşar yüksək keyfiyyətli materiallar və texniki yeniliklərdən istifadə edirik, lakin onları xüsusi olaraq Hindistan ayaqları və həyat tərzləri üçün hazırlanmış siluetlərə və uyğunluq profillərinə tətbiq edirik. Brendimiz bunu 'Real India'nı qeyd etməklə əks etdirir - küçələrimizdən ayrılmış hiss olunan parlaq, uzaq bir atletik ideal deyil, orijinal və yaşanmış hiss olunan bir hekayə. Biz əsasən keyfiyyətcə qlobal səviyyədə rəqabətədavamlı, lakin ruhən yerli köklərə malik bir məhsul qururuq. ET : Siz “anatomik cəhətdən düzgün” və “təbii hərəkət” ayaqqabılarını vurğulayırsınız. Bu nə deməkdir və bu, niş performans oyunu, yoxsa Hindistanda kütləvi bazar gözləntisinə çevriləcəyini düşünürsünüz? BP : Anatomik cəhətdən düzgün ayaqqabılar, estetik üçün dizayndan insan mexanikası üçün dizayna fundamental bir keçidi təmsil edir, ənənəvi krossvorklarda yayılmış məhdudlaşdırıcı, daralan siluetlər üzərində ayağın təbii quruluşuna üstünlük verir. Bu, hazırda niş performans oyunu kimi görünsə də, Hindistanda kütləvi bazar gözləntisinə çevrilməyə hazırdır, çünki istehlakçı fiziki rifahını əsaslı şəkildə yaxşılaşdıran bir məhsulu bir dəfə təcrübə etdikdə, yeni bir mükəmməllik səviyyəsi yaranır. İnsanlar ayağın nəzərdə tutulduğu kimi fəaliyyət göstərməsinə imkan verən daha yaxşı dizayn edilmiş bir məhsul geyindikdə, geri dönüş yoxdur. Bu, 'State of Joy' altında geniş burunlu krossvork kolleksiyasının bir hissəsi olan Anatom ayaqqabılarımızın əsas cəlbediciliyidir, çünki istifadəçilər nəhayət özlərini daha yaxşı hiss edə və hərəkət edə bildiklərini anladıqda təbii olaraq onlara üstünlük verəcəklər. Nəticədə, biz Hindistan bazarında təbii hərəkət üçün danışıqsız bir tələb yaratmaq üçün bir xüsusiyyətdən kənara çıxırıq. ET : Satışların 50%-dən çoxu oflayn kanallardan gəlir və 3000-dən çox mağazada mövcudluqla, bir çox D2C markası rəqəmsal-öncəlik strategiyasını seçərkən niyə fiziki pərakəndə satışa ikiqat sərmayə qoyursunuz? BP : Bir çox D2C markası əlavə xərcləri azaltmaq üçün rəqəmsal-öncəlik yanaşmasına üstünlük versə də, bizim strategiyamız yüksək böyüməli e-ticarət və möhkəm fiziki iz arasında sinerjiyə əsaslanır. Rəqəmsal bizim üçün oflayn kanallarımız qədər vacibdir və biz bu sahəni əhəmiyyətli həvəslə genişləndiririk, lakin köklərimiz oflayn bazardadır və biz onun uzunmüddətli yaşayış qabiliyyətinə möhkəm inanırıq. Yüksək müştəri əldə etmə xərcləri ilə üzləşən və gəlirliliklə mübarizə aparan bir çox rəqəmsal-yerli markalardan fərqli olaraq, bizim dürüst qiymət strategiyamız hər iki ekosistemdə eyni vaxtda münaqişəsiz sağlam marjaları saxlamağımıza imkan verir. 3000-dən çox mağazada mövcudluğumuzu ikiqat artıraraq, biz sadəcə məhsul satmırıq, Hindistan istehlakçılarının əksəriyyətinin keyfiyyəti əvvəlcədən təcrübə etməyə üstünlük verdiyi bir bazarda etibar və marka sədaqəti qurmaq üçün vacib olan toxunma, fiziki təmas nöqtələri təmin edirik. Bu balanslaşdırılmış, hibrid model onlayn pərakəndə satışın sürətli miqyasını ələ keçirərkən, markanı ənənəvi ticarətin etibarlılığına və əhatə dairəsinə bağlayır. ET : Krossvorklardan kənar, musiqi, incəsənət, kitablar və icmaya sərmayə qoyursunuz. Mədəniyyət quruculuğunun ROI-sini necə ölçürsünüz və bu, uzunmüddətli marka dəyəri üçün nə qədər vacibdir? BP : Müasir Hindistan istehlakçısını hədəfləyən bir marka üçün yüksək keyfiyyətli məhsul bazara giriş üçün sadəcə bir başlanğıc nöqtəsidir; lakin, əsl uzunmüddətli dəyər yalnız faydalılıqdan deyil, emosional rezonans üzərində qurulur. Biz inanırıq ki, hədəf auditoriyanız markanızın ruhu ilə həqiqətən əlaqə qurmasa, texniki xüsusiyyətlərinizdən asılı olmayaraq başlanğıc nöqtəsində qalırsınız. Bu, Hindistan üçün inanılmaz dərəcədə həyəcanverici bir dövrdür, çiçəklənən yaradıcı mənzərə ilə və biz 'State of Joy'u uzaq bir müşahidəçi deyil, bu təkamülün aktiv bir iştirakçısı kimi mövqeləndirmişik. Musiqi, incəsənət, kitablar və icmaya sərmayə qoyaraq, biz sadəcə bir məhsulu bazara çıxarmırıq, adımızı əks etdirən mədəni bir dialoqda iştirak edirik. Biz bu təşəbbüslərin ROI-sini ani əməliyyat artımları ilə deyil, icma sədaqətinin dərinliyi və markanı qəbiləmizin həyat tərzinə və kimliyinə daxil etmək qabiliyyətimizlə ölçürük, sevinc alt-mədəniyyətində daimi bir yer tutduğumuzu təmin edirik. ET : Həm köhnə Hindistan oyunçuları, həm də qlobal rəqiblərlə rəqabət apararkən 'State of Joy'u bütün Hindistana yaymaqda ən böyük əməliyyat və marka quruculuğu çətinlikləri hansılardır? BP : Bir çoxlarının müştəriləri cəlb etmək üçün əvvəlcə onlayn getmək və qiymətləndirmədə böyük endirimləri nəzərə almaq kimi fərqli strategiyaları olsa da. Biz onlayn kanallarımızla birlikdə oflayn getməyin daha ənənəvi yolunu seçirik və dürüst qiymət siyasəti qəbul etmək, şübhəsiz ki, sınaqdan keçmiş bir yol deyil və bir çox şübhələrə səbəb olur. Ümid edirik ki, müştərilərimiz səyimizi və öhdəliyimizi qiymətləndirəcək və bizə bazarda ədalətli bir şans verəcəklər. Digər açıq problem, yeni markaların görünürlük yaratmaq üçün üzərinə düşən böyük marketinq xərcləridir, resurslar bir çox cəbhədə istifadə olunur və bu müddətdə qiymətləri uyğun saxlamaq çətindir. ET : Onilliklər boyu sənaye təcrübəsi və radikal şəkildə fərqli bir şey qurmaq ambisiyası arasında ənənəvi istehsal intizamını pozmaq və mədəni cəhətdən uyğun qalmaq ehtiyacı ilə necə balanslaşdırırsınız? BP : Ənənəvi istehsal intizamı ilə dağıdıcı mədəni uyğunluq arasındakı balans strateji təkmilləşdirmə prosesindədir - ən təsirli mühəndislik prinsiplərini saxlamaq üçün onilliklər boyu texniki təcrübədən istifadə edərkən, köhnə səmərəsizlikləri atmaq. Biz məhsulumuzu sadəcə ayaqqabı kimi deyil, istehlakçı üçün əla bir sərmayə kimi görürük, müasir Hindistan üçün xüsusi olaraq hazırlanmış inanılmaz qiymət nöqtəsində hər funksional cəbhədə yüksək performanslı ayaqqabılar təklif edirik. Bu radikal fərq, kimliyindən böyük qürur duyan bir nəsil üçün əlçatan üstün keyfiyyət təmin etmək üçün ənənəvi modellərin əlavə xərclərini aradan qaldırmaq qabiliyyətimizdə köklənir. Nəticədə, dünya səviyyəli istehsalın sərtliyini Hindistanın xam, orijinal ruhunu qeyd edən bir marka fəlsəfəsi ilə birləşdirərək rəqabət üstünlüyümüzü qoruyuruq, intizamımızın mədəni uyğunluğumuzu məhdudlaşdırmaq əvəzinə ona xidmət etməsini təmin edirik. ET : Bir çox D2C markasının hələ də pul yandırdığı bir bazarda 'State of Joy' bu gün gəlirlilik baxımından haradadır və miqyasda davamlı marjaları əldə etmək üçün vaxt cədvəliniz nədir? Gəlir və satış rəqəmləriniz nədir? BP : Bir çox D2C markasının vahid iqtisadiyyat hesabına böyüməyə üstünlük verdiyi mövcud vençur-dəstəkli mənzərədə, bizim yanaşmamız maliyyə ehtiyatlılığı və struktur cəhətdən çevik idarəetmə ilə müəyyən edilir. Hazırda kiçik, çevik bir əməliyyat olduğumuz üçün, həddindən artıq pul yandırma yükü olmadan markanın təməlini qurarkən çarxları fırlatmağın strateji üstünlüyünə sahibik. Bu əməliyyat səmərəliliyi, miqyasımızı artırdıqca davamlı marjalara doğru aydın bir görünüşü qoruyaraq üzvi şəkildə böyüməyimizə imkan verir. Bu gün sabitliyə diqqət yetirsək də, yol xəritəmizə müvəqqəti həcm artımları deyil, uzunmüddətli marka dəyəri yaradan yüksək təsirli böyüməni və hesablanmış marketinq təşəbbüslərini xüsusi olaraq təmin etmək üçün kapital toplamaq daxildir. Yanma-böyümə modelindən qaçaraq, xərclənən hər rupinin gəlirli bir gələcəyə sərmayə olmasını təmin edirik, markanın maliyyə sağlamlığını pozmadan miqyas əldə etməyimizə imkan veririk. Biz bu intizamı bir məhdudiyyət kimi deyil, 'State of Joy'un Hindistan ayaqqabı bazarında dayanıqlı və davamlı bir oyunçu olmasını təmin edən rəqabət üstünlüyü kimi görürük.