VAŞİNQTON, 22 aprel 2026 /PRNewswire/ -- Hökumət təcrübəsi texnologiyaları və xidmətləri üzrə qlobal lider olan Granicus bu gün Federal Təcrübə Buludunun (FXC) istifadəyə verildiyini elan etdi. FXC, ABŞ federal agentlikləri üçün uyğun əhalini müəyyən etmək və onlara çatmaq, insanları çoxkanallı rəqəmsal səyahətlər vasitəsilə istiqamətləndirmək və missiya performansına təsiri izləmək üçün nəzərdə tutulmuş FedRAMP tərəfindən təsdiqlənmiş rəqəmsal əlaqə və analitika platformasıdır – bütün bunlar ənənəvi təbliğat və əlaqə metodları ilə müqayisədə əməliyyat xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Federal agentlik və proqram rəhbərləri qeydiyyat, uyğunluq, qəbul və davamlı iştirak daxil olmaqla vətəndaş nəticələri hədəflərini ölçmək və çatdırmaq üçün getdikcə daha çox məsuliyyət daşıyırlar – eyni zamanda artan nəzarət və səmərəlilik, şəffaflıq və rəqəmsal özünəxidmət üçün artan gözləntilər altında fəaliyyət göstərirlər. Lakin köhnəlmiş və təcrid olunmuş məlumatlandırma, təbliğat və əlaqə metodlarına etibar etmək o deməkdir ki, uyğun əhalinin böyük seqmentlərinə tez-tez çatıla bilmir, vətəndaşlar proseslər haqqında aydın rəhbərlikdən məhrum olurlar, qeyri-kafi ölçmə sistemləri mənalı anlayışlar təmin edə bilmir və nəticədə agentliklər nəticə hədəflərinə çata bilmirlər. FXC agentliklərə insanları rəqəmsal özünəxidmət səyahətləri vasitəsilə doğru nəticələrə dinamik şəkildə çatdırmağa və istiqamətləndirməyə imkan verir. Bu Federal Təcrübə Buludu , dünyanın ən böyük və ən mürəkkəb hökumət proqramlarından bəzilərini idarə edən federal liderlərlə əməkdaşlıq çərçivəsində, daha hərtərəfli, ardıcıl və effektiv təbliğat, daha dərin anlayışlar və ölçülə bilən ictimai təsir əldə etmək məqsədi ilə hazırlanmışdır. Nəticə, vahid, çoxkanallı rəqəmsal kommunikasiya və əlaqə texnologiyalarını, qabaqcıl analitikanı və daxili müştəri məlumat bazası platformasını (CDP) birləşdirən tək, hərtərəfli bir həlldir – bütün bunlar Granicus -un təcrübə xidmətləri komandası ilə birlikdə agentliklərə proqram nəticələrini daha effektiv şəkildə çatdırmaq və ölçmək üçün imkan verir. FXC, ilk dəfə olaraq, federal proqram sahiblərinə misilsiz səviyyədə vətəndaş əhatəsi və dərin, süni intellekt lə təchiz edilmiş auditoriya anlayışları gətirir ki, bu da onlara təbliğat mesajlarını dəqiq şəkildə tənzimləməyə və insanları rəqəmsal özünəxidmət səyahətləri vasitəsilə daha aydın şəkildə doğru nəticələrə istiqamətləndirməyə imkan verir. İndi FXC-nin bir hissəsi olan bir çox Granicus imkanlarından istifadə edən agentliklər artıq on milyonlarla daha çox vətəndaşa çatır, qeydiyyat sayında 100-400% yaxşılaşma yaşayır, proqram əlaqəsini 500%-ə qədər artırır və istifadəçilərin 80%-ə qədərini özünəxidmət kanallarına yönəldir. Granicus -un baş direktoru Mark Hynes , “Federal liderlər proqram performansının hər bir aspekti – uyğunluq, xərclərə nəzarət, dəqiq hesabat və ən əsası, vətəndaşların həyatına müsbət təsir və onların məmnuniyyət səviyyəsi daxil olmaqla nəticələrin çatdırılması üçün məsuliyyət daşıyırlar” dedi. “Təəssüf ki, əksər agentliklərdə hədəf auditoriyalarını etibarlı şəkildə müəyyən edə və onlara çata bilən, onların davranışlarını nəyin idarə etdiyini anlayan, onları proqram prosesləri vasitəsilə səmərəli şəkildə istiqamətləndirən və əhval-ruhiyyəni və təsiri effektiv şəkildə ölçən alətlər yox idi. FXC, əvvəllər əlçatmaz olan fəaliyyətə yönəlmiş anlayışları təmin etmək üçün müasir texnologiya yeniliklərindən istifadə edərək bu boşluğu aradan qaldırmaq üçün hazırlanmışdır. Bu, agentliklərə milli əhatə və intellekt təmin edən təhlükəsiz, federal-yerli bir platforma verir, liderlərə vətəndaşların əlaqəsini, nəticələrini və əhval-ruhiyyəsini müsbət təsir edən rıçaqları daha yaxşı qiymətləndirməyə, anlamağa və hərəkətə keçməyə imkan verir.” FXC-nin əsasında, auditoriya kəşf yenilikləri agentliklərə uyğun əhalini davamlı olaraq müəyyən etməyə, zənginləşdirməyə və dəqiqləşdirməyə imkan verir. Bu dinamik, uyğunluğa əsaslanan, süni intellekt lə təchiz edilmiş həll, əl ilə, parçalanmış və həddindən artıq geniş kütləvi təbliğat metodlarını əvəz edir, buraxılmış qruplar və ya səhv insanlara aidiyyatsız kommunikasiyalar riskini azaldır və nəticədə xərcləri əhəmiyyətli dərəcədə azaltmaqla yüksək hədəfli əlaqə təmin edir. FXC, Granicus -un hökumət opt-in kommunikasiya ekosistemi vasitəsilə dərhal milli vətəndaş əhatəsi təmin edir, agentliklərə illərlə siyahı qurmaq və ya bahalı əldə etmə səyləri olmadan iştirakı genişləndirməyə imkan verir. Sənayedə lider olan 99% çatdırılma dərəcəsi – DISA Trusted Sender sertifikatı ilə dəstəklənir – kritik proqram kommunikasiyalarının hədəf auditoriyalarına etibarlı şəkildə çatmasını təmin etməyə kömək edir. İlkin məlumatlandırma və qeydiyyatdan əlavə, FXC proqramın tam həyat dövrü boyunca davamlı vətəndaş əlaqəsi və əhval-ruhiyyə idarəetməsini təmin edir, agentliklərə ehtiyaclar inkişaf etdikcə, uyğunluq qaydaları dəyişdikcə və ya vaxt cədvəlləri dəyişdikcə proqramları uyğunlaşdırmağa və təkmilləşdirməyə kömək edir. Bu yanaşma federal agentliklərə əlaqə dərəcələrini 300%-dən çox artırmağa və proqram məlumatlılığını, qəbulunu və nəticələrini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırmağa kömək etmişdir. E-poçt, SMS, veb və sosial kanallar üzrə daxili çoxkanallı orkestrasiya ilə FXC, resurs tələb edən, ad hoc təbliğatı dizayn edilmiş, hədəfli rəqəmsal səyahətlərlə avtomatlaşdırır. Bu səyahətlər auditoriyaları mürəkkəb proseslər, məsələn, ərizələr, qeydiyyat, yeniləmələr, faydalara giriş, uyğunluq və davamlı özünəxidmət vasitəsilə istiqamətləndirir. Nəticə, qarışıqlığın azalması, təkrarlanan əlaqələrin azalması və işçilər üçün daha az əl müdaxiləsi; vətəndaşlar üçün proqram anlayışının, qəbulunun, effektivliyinin və məmnuniyyətinin yaxşılaşdırılması; və hökumət üçün əhəmiyyətli xərclərə qənaət, bir agentlik illik 35 milyon dollardan çox xərcdən yayınma əldə etmişdir. Hər bir FXC əlaqəsi, proqram məqsədlərini koordinasiyalı həll çatdırılmasına çevirən, satıcılar və daxili komandalar arasında işi uyğunlaşdıran, eyni zamanda proqram nəticələrinin düzgün ölçülməsini və əldə edilməsini təmin edən xüsusi bir Granicus Təcrübə Tərəfdaşı nı əhatə edir. Başlanğıcdan davamlı optimallaşdırmaya qədər, agentliklər real vaxt nəticələrini davamlı olaraq şərh etməyə, səyahət performansını dövlət sektoru həmkarları və ən yaxşı təcrübələrlə müqayisə etməyə və davamlı təkmilləşdirmə və riskin azaldılmasını dəstəkləmək üçün auditoriya seqmentasiyasını və mesajlaşmasını dəqiqləşdirməyə kömək edən strateji bir tərəfdaş əldə edirlər. FXC, fəaliyyətə yönəlməyən, səthi metrikaları, əlaqəni və rəqəmsal təcrübələri birbaşa vətəndaş əhval-ruhiyyəsi və nəticələri ilə əlaqələndirən müdafiə oluna bilən, auditə hazır hesabatlarla əvəz edir. Agentliklər kimə çatıldığını, kimin hərəkət etdiyini, kimin buraxıldığını və növbəti nəyi dəyişdirməli olduğunu anlamaq üçün tək bir həqiqət mənbəyi əldə edirlər – liderlik qərar qəbulunu, nəzarət sorğularını və maliyyələşdirmə əsaslandırmasını dəstəkləyir. Qabaqcıl analitika, süni intellekt və simulyasiya testləri agentliklərə performans boşluqlarını erkən aşkar etməyə və hədəflər artıq buraxıldıqdan sonra deyil, qeydiyyat və ya uyğunluq pəncərələri zamanı strategiyaları uyğunlaşdırmağa imkan verir. FedRAMP icazəsi ilə FXC, xüsusilə ABŞ Federal tələbləri üçün hazırlanmışdır. Nəzarət üçün nəzərdə tutulmuş FXC, GAO , OMB və OIG tələblərini müəssisə səviyyəli təhlükəsizlik, nəzarət və hesabatla dəstəkləyir. Daha çox məlumat üçün Granicus.com saytına daxil olun. Granicus haqqında Granicus , dünya üzrə 7,000-dən çox dövlət sektoru təşkilatını dəstəkləyən, hökumət üçün müştəri təcrübəsi texnologiyaları və xidmətləri üzrə qlobal liderdir. Hökumət Təcrübə Buludu (GXC) vasitəsilə Granicus , hökumətlərə etibarlı, əlçatan və təsirli rəqəmsal xidmətlər təqdim etməyə kömək edir – əlaqəni gücləndirir, əməliyyat səmərəliliyini artırır və xidmət etdikləri insanlar üçün nəticələri yaxşılaşdırır. Süni intellekt lə təchiz edilmiş rəqəmsal agent və analitika həlləri, Hökumət Təcrübə Agent (GXA) və Hökumət Təcrübə Anlayışları (GXI) vasitəsilə Granicus , agentlikləri avtomatlaşdırmanı və daha yaxşı vətəndaş səyahətlərini təmin edən süni intellekt həllərinin məsuliyyətli tətbiqi, idarə edilməsi və çatdırılmasında dəstəkləyir, eyni zamanda dövlət sektoru təcrübəsinin unikal mühafizə vasitələrini və kontekstini özündə birləşdirir. MƏNBƏ Granicus