ServiceNow (NYSE:NOW) çərşənbə günü birinci rübün maliyyə nəticələrini açıqladı. Şirkətin birinci rübün gəlirləri zəngindən transkript aşağıda verilmişdir. Bu məzmun Benzinga API -ləri tərəfindən təmin edilir. Hərtərəfli maliyyə məlumatları və transkriptlər üçün https://www.benzinga.com/apis/ ünvanına daxil olun. ServiceNow 2026-cı ilin Q1 -də güclü nəticələr göstərdi, sabit valyutada abunə gəlirlərinin 19% artımı ilə proqnozları üstələdi. Şirkət, AI tərəfindən idarə olunan əhəmiyyətli genişlənməni vurğuladı, AI nəzarət qülləsi 600 milyard dollar lıq ümumi ünvanlana bilən bazarın mərkəzində yerləşir. Armis , VESA və Moveworks daxil olmaqla son əldə etmələr, ServiceNow -un AI imkanlarını, xüsusilə AI təhlükəsizliyi və işçi təcrübəsi sahəsində artıracağı gözlənilir. ServiceNow , 2026-cı il üçün tam illik abunə gəlirləri proqnozunu 205 milyon dollar artıraraq, illik 20.5% -dən 21% -ə qədər artım proqnozlaşdırdı. Rəhbərlik şirkətin gəlir artımını, marja genişlənməsini və AI tərəfindən idarə olunan innovasiyaları sürətləndirməyə diqqət yetirdiyini vurğuladı, AI -nin iş modelinə təsiri ilə bağlı nikbin proqnoz verdi. Salam və dayandığınız üçün təşəkkür edirəm. Mənim adım Tiffany və bu gün sizin konfrans operatorunuz olacağam. Bu zaman hər kəsi 2026-cı ilin birinci rübünün ServiceNow gəlirləri konfrans zənginə xoş gəlmisiniz demək istərdim. Hər hansı bir fon səs-küyünün qarşısını almaq üçün bütün xətlər səssiz rejimə keçirilmişdir. Natiqin çıxışlarından sonra sual-cavab sessiyası olacaq. Bu müddət ərzində sual vermək istəyirsinizsə, sadəcə telefonunuzun klaviaturasında Ulduz, sonra bir nömrəsini basın. İndi sözü İnvestor Əlaqələri və Bazar Anlayışları üzrə Vitse-Prezident Darren Yip -ə vermək istərdim. Darren , zəhmət olmasa davam edin. Darren Yip (İnvestor Əlaqələri və Bazar Anlayışları üzrə Vitse-Prezident) Xoş günlər və ServiceNow -un 2026-cı ilin birinci rübünün gəlirləri konfrans zənginə qoşulduğunuz üçün təşəkkür edirəm. Mənimlə birlikdə İdarə Heyətinin sədri və Baş İcraçı Direktorumuz Bill McDermott , Prezident və Baş Maliyyə Direktorumuz Gina Mastantuno və Prezident, Baş Məhsul Direktoru və Baş Əməliyyat Direktoru Amit Zaveri də var. Bu günkü zəng zamanı biz 2026-cı ilin birinci rübünün nəticələrini nəzərdən keçirəcək və ikinci rüb və 2026-cı ilin tam ili üçün proqnozlarımızı müzakirə edəcəyik. Başlamazdan əvvəl vurğulamaq istəyirik ki, bu zəngdə müzakirə olunan məlumatlar, o cümlədən proqnozlarımız, bu günə olan məlumatlara əsaslanır və risklər, qeyri-müəyyənliklər və fərziyyələri əhatə edən gələcəyə yönəlmiş bəyanatlar ehtiva edir. Hər hansı yeni məlumat və ya gələcək hadisələr nəticəsində bu bəyanatları yeniləmək üçün heç bir vəzifə və ya öhdəlik götürmürük. Zəhmət olmasa, faktiki nəticələrin gələcəyə yönəlmiş bəyanatlarımızdan əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənməsinə səbəb ola biləcək amillər üçün bu günkü gəlirlər press-relizinə və ən son 10Q və 10K daxil olmaqla SEC sənədlərimizə müraciət edin. Biz həmçinin qeyd etmək istərdik ki, GAAP -a uyğun olaraq hesablanmış maliyyə tədbirlərinə əlavə olaraq, lakin onların əvəzedicisi kimi deyil, qeyri-GAAP tədbirlərini təqdim edirik. Əksəriyyəti qeyd olunmadığı təqdirdə, bu gün müzakirə etdiyimiz bütün maliyyə tədbirləri və əlaqəli artım dərəcələri, gəlirlər, qalan performans öhdəlikləri və ya RPO , cari RPO və nağd pul və investisiyalar istisna olmaqla, qeyri-GAAP -dır. Bu qeyri-GAAP və GAAP tədbirləri arasındakı uyğunlaşmanı görmək üçün zəhmət olmasa, hər ikisi veb saytımızda investors.servicenow.com ünvanında yerləşdirilmiş press-relizimizə və investor təqdimatımıza müraciət edin. Bu günkü zəngin təkrarı da veb saytımızda yerləşdiriləcək. Bununla da sözü Bill -ə verirəm. Çox sağ ol Darren və hər kəsi bugünkü zəngə xoş gəlmisiniz. Orada çox səs-küy var, buna görə də birbaşa məsələyə keçək. Budur ServiceNow yeniləməsi: 600 milyard dollar dan çox artan ümumi ünvanlana bilən bazarın mərkəzində biznesin yenidən qurulması üçün AI nəzarət qülləsi ilə, illik 23.5% artan 28 milyard dollar lıq RPO biznesimiz var, müştəri seçimini qoruyan ən açıq müəssisə platforması. Platformamızda aktiv istifadəçilərin sayı artmaqda davam edir, platforma ətrafında minlərlə tərəfdaşlıq gündəlik olaraq genişlənir, tam avtonom platformamızda AI -yə xas qablaşdırma və qiymətləndirmə. ServiceNow -da heç bir yan AI yoxdur, miqyasda həqiqətən qlobal bizneslər qurmaqda sübut edilmiş təcrübəyə malik dünya səviyyəli komanda. Birinci rübün nəticələri bu səviyyəli bir şirkətin göstəricilərinə uyğundur, bir daha bütün proqnoz göstəricilərimizi üstələyir. Abunə gəlirləri sabit valyutada 19% artdı, proqnozumuzun yuxarı həddindən yuxarı. CRPO . Sabit valyutada 21% güclü artım oldu, proqnozumuzdan bir bal yuxarı. Əməliyyat marjası 32% idi, proqnozumuzdan yarım bal yuxarı və sərbəst pul axını marjası 44% idi. NNACV -də 5 milyon dollar dan çox 16 əməliyyatımız və NNACV -də 10 milyon dollar dan çox 5 əməliyyatımız oldu. İndiyə qədər Now Assist NNACV hətta gözləntilərimizi də üstələyir. Milyon dollar dan çox xərcləyən müştərilərin sayı illik 130% -dən çox artdı. Milyon dollar dan çox olan əməliyyatlar illik 30% -dən çox artdı. Q1 -də Moveworks yeddi rəqəmli əməliyyatları bağladı. Q1 -də onlar keçən ilin bütün ilindən daha çox əməliyyat bağladılar. İndi Moveworks bizim İşçi Təcrübəsi biznesimizlə birləşərək Employee Works olaraq yenidən markalandı. Beləliklə, Move Works -un keçmiş CEO -su Bhavan Shah indi bütün işi idarə edir və bu biznes illik 5 dəfə artdı. Beləliklə, ServiceNow -a gələn Move Works -da əla bir hekayəmiz var. Satış CRM NNACV -miz illik 5 dəfədən çox artdı. Bu, əməliyyat sayının illik 80% -dən çox artması ilə beşqat artdı. Belə geniş bir sahə ilə ServiceNow üçün məqsədlərimiz burada aydındır. Onlar müştərilərimiz üçün dəyərə sürətli çatışma. Gəlir artımı, sürətlənmə, marja genişlənməsi, səhm əsaslı kompensasiyanın azaldılması və öz 55 plus qaydamızı üstələməkdir. Las Vegas da 4 may da keçiriləcək Knowledge və Maliyyə Analitikləri Günü üçün həyəcanlı olduğumuzu demək az olar. Sizinlə bölüşəcəyimiz çox şey var və Direktorlar Şurası ServiceNow və onun fəaliyyətindən çox qürur duyur. Və şirkət indiyə qədərki ən yaxşı ilinə doğru irəliləyir. Son çapımızdan bəri, müəssisə AI haqqında spekulyasiyalar davam edir. Və bu yaxşıdır. Gəlirlər zəngləri bunun üçündür. Məsələləri aydınlaşdırmaq üçün. Cavabım həmişə eynidir. Fred Luddy şirkəti qurandan bəri ServiceNow üçün AI kimi bir külək heç vaxt olmayıb. Biz həmişə platformamızı müştərilərimizin ehtiyac duyduğu işlərə yönəltmişik. Bitdi. Bunu sizin üçün beş yüksək böyümə sahəsində canlandırayım. Birincisi, əsas İT biznesimiz. CIO -nun qeyd sistemi olmaq üçün heç vaxt bu qədər cəlbedici bir an olmayıb. Biz tez-tez İT üçün ERP kimi təsvir olunuruq. Bir müəssisə ServiceNow -u tam şəkildə tətbiq etdikdə, bu sadəcə proqram təminatı deyil, son-sona əməliyyat sistemidir. Və bu gün orta hesabla Fortune 500 şirkətinin biznesini idarə etmək üçün 100 milyon sətir xüsusi kodu var. Və bu, milyardlarla sətir kodun olduğu digər qeyd sistemlərindəki kodu istisna edir. 2030-cu ilə qədər kod həcmi 20 dəfə artdıqca, bu kod partlayışını idarə etməyin mürəkkəbliyi eksponensial olaraq artacaq. Bu mürəkkəblik tərəfindən yaradılan biletlərin həcmi də partlayacaq. Bu ssenaridə, ITSM sisteminə daxil olan biletlərin sayı bu günə nisbətən 50 dəfə artacaq. Müəssisədə ən böyük İT alıcısı CIO idi, indi də odur və gələcəkdə də olacaq. Bu səlahiyyət agentlik biznesinin mürəkkəbliyi ilə əhəmiyyətli dərəcədə genişlənəcək. ServiceNow -un əhəmiyyəti AI ekosistemində innovasiyaların genişlənməsi ilə birbaşa əlaqədə artır. Bizi iş axını üçün iş atı kimi düşünün. İkincisi, AI təhlükəsizliyi. ARMIS -in əldə edilməsinin gözləniləndən daha tez başa çatmasından çox məmnunuq, bu da Gina -dan eşidəcəyiniz kimi, tam illik abunə gəlirlərinin artımında bizə gözəl sürətlənmə verir. Armis -in əla CEO -su Yevgeny Divora , ServiceNow -un üstün təməli üzərində quraraq təhlükəsizlik biznesimizi idarə edəcək. Və problem budur. Şirkətlər sıfır görünürlük ilə agentləri işə götürürlər, buna görə də idarə olunmayan IoT OT və tibbi cihazları görə bilmirlər, vahid giriş nəzarəti yoxdur, zəiflikləri pozuntulara çevrilməzdən əvvəl aradan qaldırmaq üçün koordinasiyalı bir yol yoxdur. Bu günkü ServiceNow bu problemi hərtərəfli həll edir. AI nəzarət qülləsi üçün aktiv kəşfiyyat təməli olaraq, ARMIS görünürlüyü həll edir: hər bir aktivin real vaxt rejimində agentsiz kəşfi, IoT tibbi cihazları kölgə İT , ənənəvi alətlərin heç vaxt əldə edə bilməyəcəyi davamlı yenilənən xəritə. Fortune 10 şirkətlərindən 9 -u artıq Armis -ə etibar edir. Onu ilk 2000 və ondan kənarda tətbiq etməkdən həyəcanlıyıq. Zeza Kimlik İdarəetməsini həll edir. Patentli giriş qrafiki texnologiyası insanlara, maşınlara və AI agentlərinə real vaxt rejimində dinamik kontekstə uyğun icazələri xəritələndirir, bir dəfə təyin olunub unudulmayan, davamlı idarə olunan icazələr. Bu, AI agent kimlikləri üçün aktiv kataloqdur. Bu biznesi Tarun Thakar -ın əla CEO -su idarə etməyə davam edəcək. ServiceNow tapmacanın ən böyük hissəsidir. Mövcud milyard dollar dan çox təhlükəsizlik biznesimiz hər şeyi CISO üçün fəaliyyət qatı kimi birləşdirir. Armis aktiv görünürlüyü plus VAESA -nın kimlik idarəetməsi plus ServiceNow -un biznes konteksti CMDB bərabərdir bütün texnologiya izində görə, qərar verə və hərəkət edə bilən vahid son-sona təhlükəsizlik yığını. Bazarda başqa heç nə bunu etmir. Heç nə. Mythos bir nümunə olaraq, təhlükəsizlik fəaliyyəti sürətlə artır. Bu platforma vasitəsilə həyata keçirilən hərəkətlər, xəbərdarlıqlar, biletlər, hərəkətlər, həllər, hamısı ServiceNow üçün gəlir sürücüləridir. Müəssisələr bugünkü risk mühitində təcrübələrə imkan verə bilməzlər. Onlara müəssisə üçün strateji müdafiə qalxanı kimi ServiceNow lazımdır. Üçüncüsü, AI -yə xas CRM . Biz biznesin yenidən qurulması üçün AI nəzarət qülləsi deyirik, çünki köhnə CRM -dən daha təcili yenidən qurulma ehtiyacı yoxdur. Bilirsiniz, müştərinin 360 dərəcə görünüşünü vəd edən bir kateqoriyanın əksər müəssisələri dövrələrdə fırlanmağa məcbur etməsi bir qədər ironikdir. Ən yaxşı idarə olunan bizneslərə dramatik şəkildə fərqli və daha yaxşı bir yol lazımdır. Müştərilər hekayəni bizdən daha yaxşı danışırlar. Çox bazarlı bir Avropa telekommunikasiya şirkəti 85 -dən çox parçalanmış tətbiqlə, standart qiymət təklifi prosesi olmadan və tək bir yeni məhsulun təqdim edilməsinin üç ay çəkdiyi bir CPQ quruluşu ilə üzləşdi. ServiceNow satış CRM -i CPQ ilə bunu bir həftəyə endirdi. 190 ölkə də fəaliyyət göstərən qlobal bir enerji texnologiyası lideri, köhnə CPQ -ni əvəz edərək ServiceNow tətbiqinin üçüncü mərhələsini işə saldı. AI tərəfindən idarə olunan plan avtomatlaşdırmasından istifadə edərək, şirkət yeni məhsulun təqdimat müddətini altı aydan altı həftəyə endirir. Regional bir Latın Amerikası bankı ServiceNow ilə işləyir, əlaqə menecerləri üçün tam bir ön ofis təcrübəsi qurur. Agentlik AI portfelləri skan edir və məlumat gölünə bağlı meyl məntiqindən istifadə edərək avtomatik olaraq potensial müştərilər yaradır. Köhnə CRM müəssisələr üçün əhəmiyyətli bir xərc xəttini təmsil etdiyi üçün, AI alternativinə tələbat təcilidir. ServiceNow yalnız texnoloji cəhətdən üstün bir həll gətirmir, biz müştərilərə köhnə SaaS satıcılarını dəyişdirməyə və AI ilə sürətlə işə başlamağa kömək edirik. Dördüncü sahə AI -yə xas ön qapı və işçi təcrübəsidir. İnsanlar ChatGPT kimi AI alətlərindən daha çox istifadə etdikcə, müəssisə liderləri təcili olaraq işçilərinin təmiz bir söhbət təcrübəsindən zövq almasını istəyirlər. ServiceNow , Moveworks , söhbət AI və müəssisə axtarışını ServiceNow -un Vahid Portalı və avtonom agentlik AI iş axınları ilə birləşdirən Employee Works -u təqdim etdi. Bu, Teams , Slack və ya hər hansı bir brauzerdə təbii dil tələblərini indiyə qədər təxminən 200 milyon işçi üçün idarə olunan çox sistemli icraya çevirmək üçün mövcuddur. Biz Q1 -in ortalarında işə başladıq və artıq milyon dollar dan yuxarı bir çox əməliyyat bağladıq. Siz həmçinin bəzi maraqlı yeni təcrübələr görəcəksiniz və biz bunu Vegas dakı Maliyyə Analitikləri Günü ndə böyük şəkildə elan edəcəyik. Daha çox işçi söhbət təcrübəmizə yaxınlaşdıqca, ServiceNow hər hansı bir mənbədən kəşfiyyat təmin edəcək, AI -ni insanlar üçün işə salacaq. Beşinci sahə İş Axını Məlumat Fabrikidir. Hamımız bilirik ki, AI yalnız dəyərlidir