Şirkət millennials və Gen Z ev heyvanı sahiblərinə cəlbedici olmaq məqsədi ilə yeni rəqəmsal məhsul təkliflərini genişləndirir ki, bu da innovasiya və bazar uyğunlaşmasını göstərir. Mənfi Məqamlar: Daxili gəlir dərəcəsi (IRR) göstəricisi biznesin mürəkkəbliyi və ölçüsü səbəbindən artıq əhəmiyyətli sayılmır, bu da investisiya gəlirlərində şəffaflığın azalmasına səbəb olur. Ev heyvanlarının əldə edilməsi xərcləri əvvəlki dövrdəki 267 dollar dan 315 dollar a yüksəlmişdir ki, bu da yeni müştərilərin əldə edilməsi xərclərinin artdığını göstərir. Şirkət eyni mağazalarda satış artımında azalma qeyd edərək, mövcud yerlərdə ardıcıl satış performansını qorumaqda çətinliklərin olduğunu bildirmişdir. Trupanion Inc (NASDAQ:TRUP) ev heyvanlarının qəbulu tendensiyalarında yavaşlama yaşayır ki, bu da gələcək böyümə imkanlarına təsir edə bilər. Şirkətin aşağı marjalı məhsulları əhatə edən digər biznes seqmenti, ən böyük tərəfdaşı üçün ABŞ -ın əksər ştatlarında yeni ev heyvanlarını qeydiyyata almadığı üçün yavaşlamış böyümə yaşayır. Sual-Cavab Əsas Məqamları: S: Səhmdar məktubunda Trupanion proqramından istifadə edən xəstəxanaların sayında artım, lakin bu xəstəxanalardan yeni ev heyvanlarının sayında azalma qeyd etdiniz. Ev heyvanlarının sayının artımının niyə geridə qaldığını və bunun yaxşı bir aparıcı göstərici olub-olmadığını izah edə bilərsinizmi? C: Proqram istifadəsinin artması komandalarımızın və ərazi tərəfdaşlarımızın həllərimizi xəstəxanalara təbliğ etməsi ilə əlaqədardır. Eyni mağazalarda satışlar azalsa da, daha geniş əhatə dairəsi daha çox proqram qəbuluna səbəb olmuşdur. Bu, adətən aktiv bir xəstəxanaya çevrilən bir başlanğıcdır və biz bu sayın zamanla artacağını gözləyirik, çünki ev heyvanları əlavə etməyə davam edirik. S: Yeni məhsul haqqında, o cümlədən sığorta və güzəştlərdəki dəyişikliklər və onun qiymətlərə necə təsir edəcəyi barədə daha ətraflı məlumat verə bilərsinizmi? C: Biz 25 il də ilk dəfə olaraq əsas məhsulumuzu genişləndiririk ki, artan güzəştlər və müxtəlif sığorta səviyyələri vasitəsilə daha geniş qiymət nöqtələri təklif edək. İlkin nəticələr ev heyvanı sahibləri tərəfindən seçilən variantlarda az dəyişiklik olduğunu göstərir ki, bu da çevikliyin rezonans doğurduğunu bildirir. Yeni məhsul rəqəmsal yanaşma ilə millennials və Gen Z -lərə cəlbedici olmaq, daha çox seçim və şəffaflıq təklif etmək məqsədi daşıyır. C: IRR açıqlaması niyə artıq mənalı deyil və müxtəlif məhsulların daxili gəlir dərəcəsi haqqında necə düşünməliyik? A: Qarışıq IRR göstəricisi əsas biznesimizin ölçüsü və yetkinliyi səbəbindən daha az əhəmiyyətlidir, çünki indi müxtəlif gəlirlərə malik bir neçə məhsul və coğrafiyanı əhatə edir. Biz biznesin iqtisadiyyatını daha yaxşı təmsil edən Düzəliş Edilmiş Əməliyyat Gəliri (AOI) kimi metrikalara diqqət yetiririk. AOI , ev heyvanlarını doğru marja və qiymətlə qeydiyyata almaq qabiliyyətimizi nümayiş etdirəcəkdir. S: Landspath və PHI Direct kimi yeni məhsullara sərmayə qoymağın dəyərli olub-olmadığını müəyyən etmək üçün hansı əlamətlərə diqqət yetirməliyik? A: Biz zamanla bütün məhsulların performansını əks etdirən AOI üzrə şəffaflığı təmin etməyə davam edəcəyik. Məqsədimiz yüksək gəlirlərlə AOI -yə davamlı olaraq sərmayə qoymaqdır və biz 500 milyon dollar dan xeyli artıq gəlir əldə etməyi gözləyirik. Hər bir məhsula qoyulan xüsusi investisiyaları açıqlamayacağıq, lakin AOI -nin artırılmasına diqqət yetirəcəyik. S: Ev heyvanlarının qəbulu tendensiyaları biznesinizə necə təsir edir və portfeldə pişiklərə doğru bir dəyişiklik görürsünüzmü? A: Biz baytarlıq kanalından gələn potensial müştəri həcmində dəyişiklik görmüşük, daha çox pişik bu kateqoriyaya daxil olur. Qəbul tendensiyaları yavaşlasa da, hələ də istifadə edə biləcəyimiz əhəmiyyətli bir bazarımız var. Yetişdiricilər, baytarlar və sığınacaqlar daxil olmaqla kanallarımız güclü olaraq qalır və biz sağlam ev heyvanı əlavələrini görməyə davam edirik. Biz bir növ ev heyvanını digərinə üstün tutmuruq, lakin ümumi ev heyvanı sayımızı artırmağı hədəfləyirik. Gəlir çağırışının tam stenoqramı üçün, lütfən, tam gəlir çağırışı stenoqramına baxın.