Amsterdam Sərnişin Terminalında keçirilən konfrans, aviaşirkət tərəfdaşlarını, hava limanlarını, qlobal paylama sistemlərini (GDS), texnologiya şirkətlərini, korporativ səyahət liderlərini və Beynəlxalq Hava Nəqliyyatı Assosiasiyası (IATA) daxil olmaqla sənaye təşkilatlarını bir araya gətirərək, sənayenin növbəti inkişaf mərhələsi üçün fikirlər mübadiləsi aparmaq və həllər yaratmaq məqsədi daşıyırdı. “Dəyər Yaratmaq: Kəşfiyyat, Etibar və Tərəfdaşlıq Vasitəsilə Səyahətin Gələcəyinə Liderlik Etmək” mövzusu altında bu ilki AGC , süni intellektin (AI) səyahəti necə sürətlə dəyişdirdiyini – ilhamdan axtarışa, sifarişdən xidmətə və ondan kənara – diqqət mərkəzinə gətirdi. Trip.com Group -un baş əməliyyat direktoru cənab Xing Xiong , “Yeni Dünyaya Səyahət” adlı əsas çıxışında, son illərdə AI -nın sürətli təkamülünə və müasir OTA landşaftının formalaşmasında artan roluna toxundu. O, Trip.com -un daxili səmərəliliyi artırmaqdan müştəri xidməti təcrübələrini geniş miqyasda yaxşılaşdırmağa qədər, AI -nı öz əməliyyatlarına necə fəal şəkildə inteqrasiya etdiyini vurğuladı. Gələcəyə baxaraq, o, həmçinin Agentik AI -nın potensialı və onun aviasiya sənayesini dəyişdirmək imkanları haqqında fikirlərini bölüşdü. Baş məhsul direktoru xanım Amy Wei də səyahətçi təcrübəsində real AI tətbiqlərini vurğuladı, bu da yalnız səyi deyil, həm də qeyri-müəyyənliyi azaldır. Məsələn, fərdiləşdirməni və istifadəni artıran TripGenie kimi AI -güclü köməkçilərdən, müştəri xidmətində insan- AI əməkdaşlığına qədər, bu da etibarı geniş miqyasda gücləndirir. Səyahətin Növbəti Sərhədi: Rəqəmsal Şəxsiyyət Davamlı innovasiya səylərinin bir hissəsi olaraq, Trip.com Group , Məlumat və Texnologiya Strateji Tərəfdaşlığı çərçivəsində Müştəri İD rəqəmsal şəxsiyyət təşəbbüsünü sınaqdan keçirmək üçün Beynəlxalq Hava Nəqliyyatı Assosiasiyası (IATA) ilə əməkdaşlıq edir. Təşəbbüs, səyahətçilərin Google Wallet və Apple Wallet kimi mobil pulqablarda saxlanılan rəqəmsal şəxsiyyətlərdən sifariş detallarını avtomatik doldurmaq üçün necə təhlükəsiz istifadə edə biləcəyini araşdırmağı hədəfləyir, bu da sürtünməni azaldır və səhvləri minimuma endirir. Bu, onlayn səyahət sektorunda rəqəmsal şəxsiyyət texnologiyasının ilk tətbiqlərindən birini təmsil edir və daha rəvan, başdan-başa səyahətlərə doğru geniş sənaye dəyişikliyini əks etdirir. Rəqəmsal şəxsiyyətdə belə bir innovasiya, səyahətçilərə məlumatları bir kliklə paylaşmağa imkan verməklə səyahət sifariş təcrübələrini əhəmiyyətli dərəcədə sadələşdirə bilər, bu da daha sadələşdirilmiş, səmərəli səyahət xidmətlərinin yeni nəslini açır. “Rəqəmsal şəxsiyyət daha rəvan səyahət təcrübəsinin əsas təminatçısıdır. Trip.com ilə bu pilot layihə vasitəsilə biz təhlükəsiz, pulqabına əsaslanan etimadnamələrin sifariş prosesini necə sadələşdirə biləcəyini, səhvləri azalda biləcəyini və səyahətçilərə öz məlumatları üzərində daha çox nəzarət verə biləcəyini araşdırırıq. Bu, səyahət ekosistemində daha səmərəli, başdan-başa rəqəmsal səyahətlər təqdim etmək üçün vacib bir addımdır,” deyə IATA -nın Əməliyyatlar, Təhlükəsizlik və Mühafizə üzrə baş vitse-prezidenti cənab Nick Careen bildirib. Gələcək Tətbiq Trip.com Group və onun tərəfdaşları, isteğe bağlı Müştəri İD funksionallığı üçün gələcək inkişaf və tətbiq planlarını qiymətləndirməyə davam edirlər. Gələcək mərhələlər ilkin tətbiq zamanı Böyük Britaniya və ABŞ -da istifadəçilərin bir hissəsini əhatə edə bilər. Təşəbbüsdə iştirak edən aviaşirkətlərə Air Canada , Turkish Airlines və Qatar Airways , həmçinin texnologiya tərəfdaşı Hopae daxil olacağı gözlənilir. Qlobal Əməkdaşlıq və Əsas Dəyişikliklər Amsterdamın konfransın ev sahibi şəhəri seçilməsi, Trip.com Group -un Avropada mövcudluğunu genişləndirmək öhdəliyini vurğulayır. Şimali Avropa üzrə Regional Direktor, Uçuşlar, cənab James Spalding , regional tərəfdaşlarla dərinləşən əməkdaşlığı vurğuladı və qeyd etdi ki, Qrupun son məlumatlarına görə, regionda beynəlxalq daxil olan sifarişlərdə illik 71% artım müşahidə olunub. Gündəlikdə həmçinin sənayeni formalaşdıran bir neçə əsas dəyişiklik əks olunub: aviaşirkətlərin və hava limanlarının dəyişən səyahətçi gözləntilərinə necə uyğunlaşmasından və aşağı büdcəli daşıyıcıların davamlı təsirindən, korporativ səyahətin dəyişən təbiətinə qədər – bura Trip.com -un korporativ səyahət təklifi olan TripBiz də daxildir. Davamlılıq da uzunmüddətli sənaye inkişafının əsas sütunu kimi önəmli yer tuturdu. Gələcəyi Birlikdə Yaratmaq üçün Platforma İndiki son buraxılışında, Trip.com Aviaşirkətlərin Qlobal Konfransı əsas sənaye platforması kimi xidmət etməyə davam edir. Trip.com Group -un Uçuşlar üzrə Baş İcraçı Direktoru cənab CT Ooi , ekosistem boyunca əməkdaşlığı gücləndirmək və məlumat və texnologiyadan istifadə etməklə irəlidə qalmağın vacib olduğunu bildirdi. “ AI -yönümlü, bir-biri ilə əlaqəli səyahət landşaftında heç bir oyunçu təkbaşına dəyər yarada bilməz. Aviaşirkət- OTA tərəfdaşlıqlarının növbəti mərhələsi, gəlir bölgüsündən birgə müştəri təcrübəsi yol xəritələrinə qədər, strukturlaşdırılmış, texnologiya ilə təmin edilmiş əməkdaşlıqla müəyyən ediləcək. Real dəyər funksional inteqrasiyadan, tələbi formalaşdıran alqoritmlərdən və söhbət AI -dan gələcək, aviaşirkətlər, platformalar və səyahətçilər üçün ölçülə bilən qazanclar təmin edəcək.” Müxtəlif maraqlı tərəfləri bir araya gətirərək və yaranan aviasiya tendensiyalarını vurğulayaraq, AGC 2026 , əlaqəli, ağıllı və səyahətçi mərkəzli qlobal səyahət ekosisteminə doğru daha koordinasiyalı irəliləyişi təşviq etməyi hədəfləyir. (son) Trip.com Group haqqında Trip.com Group , Trip.com , Ctrip , Skyscanner və Qunar -dan ibarət qlobal səyahət xidməti təminatçısıdır. Platformaları vasitəsilə Trip.com Group , dünyanın hər yerindən səyahətçilərə səyahət məhsulları və xidmətləri üçün məlumatlı və sərfəli sifarişlər etməyə kömək edir və tərəfdaşlara səyahətlə əlaqəli məzmun və resursların toplanması, həmçinin tətbiqlər, veb-saytlar və 24/7 müştəri xidməti mərkəzlərindən ibarət qabaqcıl əməliyyat platforması vasitəsilə təkliflərini istifadəçilərlə əlaqələndirməyə imkan verir. 1999-cu ildə təsis edilmiş və 2003-cü ildə NASDAQ -da, 2021-ci ildə HKEX -də listelenmiş Trip.com Group , “daha yaxşı bir dünya üçün mükəmməl səyahəti təqib etmək” missiyası ilə fəaliyyət göstərir. Trip.com Group haqqında daha çox məlumatı burada tapa bilərsiniz: group.trip.com. Bizi izləyin: X , Facebook , LinkedIn və YouTube . MƏNBƏ Trip.com Group