Claims AI, insured.io müştəri təcrübəsi platformasına ən yeni əlavədir və süni intellektə əsaslanan səs və çat inteqrasiyasını təklif edir. SACRAMENTO, Kaliforniya , 13 may 2026-cı il /PRNewswire/ -- Sığortaçılar üçün omnichannel müştəri təcrübəsi həllərinin aparıcı təminatçısı olan insured.io , bu gün süni intellektə əsaslanan virtual iddialar agenti olan Claims AI -nın işə salındığını elan etdi. Claims AI , sığorta daşıyıcılarına müasir sığorta sahiblərinin tələblərinə cavab verən gələcəyə davamlı bir həll təqdim edərək, həm səs, həm də çat kanalları vasitəsilə Zərərin İlk Bildirilməsini (FNOL) tam şəkildə idarə etmək üçün nəzərdə tutulub. insured.io platformasının möhkəm əsasında qurulan Claims AI , real vaxt rejimində sığorta axtarışı və əldə edilməsi, eləcə də birbaşa sığortaçının əsas və ya iddialar sisteminə real vaxt rejimində iddiaların təqdim edilməsini təmin edən mürəkkəb bir omnichannel sistemidir. Araşdırmalar göstərir ki, bu cür süni intellektlə əlaqəli texnologiyalar əl əməyi ilə müqayisədə məhsuldarlığı 80 faizə qədər artıra və təsnifat dəqiqliyini 30 faiz yaxşılaşdıra bilər. " insured.io platformasına daxil edilmiş innovasiya, sığorta iddialarının necə aparılacağını təxmin edən bir süni intellekt şirkətindən gəlmir. Əksinə, bu süni intellekt agenti sığorta proseslərini dərindən bilən və sığortalılar üçün iddialar təcrübəsini yaxşılaşdırmağa sadiq olan sığorta mütəxəssisləri tərəfindən yaradılmışdır," deyə insured.io -nun Baş Məhsul Direktoru Steve Johnson bildirib. " Claims AI ilə biz sığortaçıları sığorta sahibi münasibətlərində hər bir əlaqə nöqtəsinə nəzarət etməyə imkan veririk, sadə çoxkanallı çıxışdan daha çox, problemsiz, omnichannel təcrübə təmin edirik." Claims AI -nın əsas xüsusiyyətlərinə daxildir: Vahid İş Axını: Səs və çat kanalları eyni iş axınını paylaşır, bu da daşıyıcılara hər ikisini və ya birini asanlıqla tətbiq etməyə imkan verir. Səs və çat kanalları eyni iş axınını paylaşır, bu da daşıyıcılara hər ikisini və ya birini asanlıqla tətbiq etməyə imkan verir. Dərin Əsas Sistem İnteqrasiyası: Ani məlumat əldə etmək və təqdim etmək üçün mövcud əsas sistemlərlə problemsiz real vaxt əlaqəsi. Ani məlumat əldə etmək və təqdim etmək üçün mövcud əsas sistemlərlə problemsiz real vaxt əlaqəsi. Təkmilləşdirilmiş CX: Artıq sığortalı portalları, sığorta + ödəniş IVR və mesajlaşmanı əhatə edən mövcud insured.io dəstinə əhəmiyyətli dərinlik əlavə edir. Artıq sığortalı portalları, sığorta + ödəniş IVR və mesajlaşmanı əhatə edən mövcud insured.io dəstinə əhəmiyyətli dərinlik əlavə edir. Çoxdilli Dəstək: Claims AI ingilis və ispan dillərini hazır şəkildə dəstəkləyir. Claims AI -nın tətbiqi, insured.io -nun orta ölçülü daşıyıcılarla böyüyən, sığorta sahiblərinin bu gün və gələcəkdə harada olmalarından asılı olmayaraq onlara xidmət edən vahid, problemsiz bir həll təqdim etmək öhdəliyini gücləndirir. insured.io haqqında: insured.io rəqəmsal müştəri qarşılıqlı əlaqəsinin hər bir aspektini vahid bir həllə gətirir. Premium, gələcəyə davamlı təcrübə tələb edən sığortaçılar üçün nəzərdə tutulmuş platforma, sığorta həyat dövrünü yaxşılaşdırmaq üçün omnichannel əlçatanlığı və dərin konfiqurasiya imkanlarını birləşdirir. Daha çox məlumat üçün https://www.insured.io/platform/virtual-agent/ ünvanına daxil olun. Media Əlaqə: Michelle Barry [email protected] MƏNBƏ insured.io