Təcili şikayətlərin həlli və rəhbərlik, əsasən maliyyə oğurluğunu bildirmək üçün 1930 nömrəli milli kiber fırıldaqçılıq yardım xəttinə zəng edə bilərsiniz. Gələcək istinad üçün qəbul detallarını, şikayət ID-sini saxlayın və bütün prosesi izah etdikdən sonra ailənizdə fırıldaqçılığın qurbanı olan yaşlı şəxsə təqdim edin. Milli Kiber Cinayətkarlıq Hesabat Portalında şikayət verin: Yaşlı şəxsin maliyyə fırıldaqçılığına məruz qaldığına əmin olduqdan sonra gözləməyin; onlara hadisə detallarını təqdim etməyə, sübutları yükləməyə və sonrakı təqib üçün şikayət ID-sini saxlamağa kömək edin. Bankın fırıldaqçılıq yardım masasına zəng edin və kredit kartlarının , debet kartlarının və hesabların, eləcə də fırıldaqçılıqla əlaqəli UPI idarəetmə vasitələrinin dərhal bloklanmasını tələb edin. Bundan əlavə, zəng etməklə yanaşı, yaşlı qurbanın adına, fırıldaqçılığı izah edən bütün əsas detalları daxil edərək bir e-poçt layihəsi hazırlamalı və onu bankın şikayətlərin həlli platformasına göndərməlisiniz. Beləliklə, gələcək yazışmalar üçün yaşlı şəxsin şikayətinin rəqəmsal qeydini də yarada bilərsiniz. Şikayətin yazılı təsdiqini tələb edin, istinad nömrəsini qeyd edin və bankın mübahisələrin həlli metodu və müvəqqəti kredit müddətləri haqqında soruşun.