Avstraliyanın aparıcı supermarket şəbəkələrindən biri olan Coles, məhkəmə tərəfindən istehlakçıları yalançı endirimlərlə aldatmaqda təqsirli bilinib. Məhkəmənin qərarına görə, Coles-in məşhur “Down Down” kampaniyası çərçivəsində təklif etdiyi bəzi məhsulların əvvəlki qiymətləri (Was price) real deyildi. Bu qərar, istehlakçı hüquqlarının qorunması və dürüst ticarət təcrübələri baxımından əhəmiyyətli bir presedent yaradır. Məhkəmənin gəldiyi nəticəyə görə, nümunə məhsulları üçün “Down Down” biletləri, əgər məhsullar “Was” qiymətinə “Down Down” kampaniyasından dərhal əvvəl ən azı on iki həftə müddətində satılsaydı, aldadıcı olmazdı. Lakin, Coles bu şərti yerinə yetirməyib, bu da qiymət siyasətinin şəffaflığı ilə bağlı ciddi suallar doğurur. Bu cür təcrübələr rəqabət mühitinə də mənfi təsir göstərə bilər, çünki digər pərakəndə satıcılar üçün ədalətsiz üstünlük yaradır. Bu qərar, Coles kimi böyük pərakəndə satış şirkətləri üçün bir xəbərdarlıqdır ki, marketinq strategiyalarında və qiymət endirimlərində dürüstlük prinsipinə riayət etsinlər. İstehlakçılar, təklif olunan endirimlərin həqiqiliyinə güvənməlidirlər və şirkətlər bu etibarı qorumaq üçün məsuliyyət daşıyırlar. Məhkəmənin bu addımı, korporativ məsuliyyətin vacibliyini bir daha vurğulayır və gələcəkdə oxşar halların qarşısını almağa kömək edə bilər. Nəticədə, bu hadisə istehlakçıların aldadılması hallarının qarşısının alınması üçün tənzimləyici orqanların rolunu gücləndirir. Coles-in bu qərarla üzləşməsi, bütün böyük bizneslər üçün etik biznes prinsiplərinə riayət etməyin zəruriliyini göstərir. Bu, həm şirkətin reputasiyasına , həm də maliyyə göstəricilərinə təsir edə biləcək bir məsələdir.