Verizon , Unlimited Ultimate telefon planının qiymətini səssizcə artırdıqdan sonra müştərilər üçün iki yeni səxavətli təklif təqdim edib. Bu addım, daha çox ABŞ istehlakçısının artan xərclərdən qaçmaq üçün operatorları dəyişdirdiyi bir vaxta təsadüf edir. Mayın 7-də, üç illik qiymət kilidi zəmanəti olan Verizon Unlimited Ultimate planı 5 dollar bahalaşıb. Droid Life -a verdiyi açıqlamada şirkət, qiymət artımının yalnız plana qoşulmağı düşünən yeni müştərilərə şamil edildiyini bildirib. Şirkət həmçinin planın indi “əlavə aylıq dəyər” ehtiva etdiyini bildirib. Verizon açıqlamasında deyib: “Yeni Unlimited Ultimate planımıza abunə olan müştərilər iki yeni xüsusiyyətə – Identity Secure və Verizon Family Plus -a – cəmi 5 dollar müqabilində əlavə 15 dollar aylıq dəyər əldə edəcəklər.” Qiymət tənzimlənməsi, Verizon CEO -su Dan Schulman -ın yanvar ayında qazanc zəngi zamanı post-paid telefon müştərilərinin xidməti ləğv etmə faizinin (churn) üç il ərzində 25 baza bəndi artdığını, əsasən qiymət artımları səbəbindən olduğunu bildirməsindən sonra baş verib. Müştəri itkilərinə cavab olaraq, o, şirkətin qiymət artımlarına dəyər əlavə etməyə başlayacağını bildirib. Schulman deyib: “Müvafiq dəyər olmadan qiymət artımları... ...bəzi müştəriləri qıcıqlandırır və biz bunun nəticəsində churn-un artdığını gördük, biz bunu dayandırdıq və buna dəyər əlavə etməyə başlayacağıq.” Verizon müştərilər üçün iki məhdud müddətli təklif təqdim edir. İndi görünür ki, Verizon öz məqsədinə sadiq qalır. Son qiymət artımından sonra istehlakçıların rəqiblərə axın etməsinin qarşısını almaq üçün Verizon , müştərilər üçün şəbəkəsinə xətt əlavə etməyi daha sərfəli edir. Şirkətin veb-saytına görə, operator Unlimited Welcome , Unlimited Plus və ya Unlimited Ultimate planına yeni cihaz xətti əlavə edən və ya öz cihazını gətirən müştərilər üçün 40 dollarlıq aktivləşdirmə haqqını ləğv edir. Əlaqəli: Verizon CEO -su müştərilər üçün pulsuz təklifləri ləğv etməkdə israrlıdır. Bu təklif yalnız onlayn olaraq yeni xətt əlavə edən müştərilərə şamil edilir. Həmçinin, müştərilər kassada hələ də 40 dollarlıq aktivləşdirmə haqqı ilə qarşılaşsalar da, Verizon bu ödənişi bir və ya iki faktura dövrü ərzində birdəfəlik faktura krediti kimi geri ödəyəcək. Aktivləşdirmə haqqını ləğv etməklə yanaşı, Verizon yeni smartfon alan və üç Unlimited planından hər hansı birinə yeni xətt əlavə edən müştərilərə 100 dollarlıq Verizon e-Hədiyyə kartı təklif edərək müqaviləni daha da cəlbedici edir. Təklif həmçinin onlayn eksklüzivdir və onu əldə etmək üçün müştərilər sifariş verdikdən sonra 60 gün ərzində geri ödəmə tələbi təqdim etməlidirlər. Daha sonra, onlar hədiyyə kartını səkkiz həftə ərzində e-poçt vasitəsilə alacaqlar. Verizon artan rəqabət və istehlakçı dəyişikliyi ilə üzləşir. Verizon -un son addımı, Schulman -ın keçən ay qazanc zəngi zamanı şirkətin gəlir artımına kömək etmək üçün promosyon təkliflərini azaltdığını bildirməsindən qısa müddət sonra baş verib. Bu dəyişiklik pulsuz xətt təkliflərinin dayandırılmasını da əhatə edir.