Standard Chartered -in baş icraçı direktoru Bill Winters bu həftənin əvvəlində süni intellektin “aşağı dəyərli insan kapitalına” necə təsir edəcəyi ilə bağlı şərhlərinə görə üzr istəyib. Bu şərhlər ictimaiyyətdə narazılığa səbəb olub. Winters cümə günü LinkedIn -dəki yazısında “söz seçiminin” “bəzi həmkarlarını narahat etdiyini” qeyd edib. Bu qeyd, Winters -in ayrı bir LinkedIn yazısında öz şərhlərini ikiqat artırmasından bir neçə saat sonra gəldi. O yazırdı ki, bank uzun illərdir avtomatlaşdırma nəticəsində rolları dəyişən əməkdaşlara kömək etmək üçün sərmayə qoyub. O yazırdı: “Bu kontekstdə mən dedim ki, aşağı dəyərli rollar avtomatlaşdırmaya daha həssasdır və bizim həmkarlarımıza daha yüksək dəyərli rollara keçmələrinə kömək etmək məsuliyyətimiz var”. “Biz texnoloji dəyişikliyin təsiri haqqında dürüst danışmağa davam edəcəyik və insanlarımıza uyğunlaşmaqda və uğur qazanmaqda kömək etməkdə məsuliyyətli davranmağa davam edəcəyik.” Winters bu həftənin əvvəlində bankın minlərlə iş yerini azaltmaq planlarında süni intellektin necə rol oynayacağına istinad edərkən mübahisəli şərhlər vermişdi. O, çərşənbə axşamı Honq Konq da keçirilən brifinqdə demişdi: “Bu, xərclərin azaldılması deyil; bu, bəzi hallarda aşağı dəyərli insan kapitalının maliyyə kapitalı və qoyduğumuz investisiya kapitalı ilə əvəz edilməsidir.” Onun şərhlərindən sonra Asiya dakı bəzi tənzimləyicilər kredit təşkilatı ilə müzakirələr aparıb və Winters də sonrakı günlərdə əməkdaşlara arxayınlıq vermək üçün bir memo göndərmişdi. Bu ifadə sosial mediada və mənfəətinin əksəriyyətini əldə etdiyi Asiya regionunda qınanılıb. Bu, səhmdarların xərclərin azaldılmasına və süni intellektin daha dərindən tətbiqinə təkan verdiyi bir vaxtda, şirkətlərin işdən çıxarılan əməkdaşlara empatiya göstərməyə çalışarkən, yüksək səviyyəli maliyyəçilərin üzləşdiyi həssas tarazlığı vurğulayır. O, London da yerləşən kredit təşkilatının növbəti dörd il ərzində 8000-ə yaxın dəstək rolunu ləğv etmək planlarını açıqlamasından sonra danışıb və bu, süni intellektin işçi qüvvəsini necə azaldacağını müəyyən edən ilk qlobal banklardan biri olub.